HotelTechAwards จัดอันดับบริษัทและผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โรงแรมที่ดีที่สุด ในโลก โดยพิจารณาจากรีวิวจริงและทันเวลาจากผู้ใช้จริง

Oaky อยู่ในอันดับที่ 1 ใน รายการ ซอฟต์แวร์ที่ขายดีที่สุดทั่วโลกโดย Hotel Tech Report เป็นปีที่ 5 ติดต่อกัน

ด้วยบริษัทซอฟต์แวร์มากกว่า 2,232 แห่งบนHotel Tech Report Oaky รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับการยกย่องให้เป็นซอฟต์แวร์ยอดขายสูงสุดในปี 2565

ในแต่ละเดือน ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโรงแรมมากกว่า 169,000 คนใช้ HotelTechReport เพื่อทำการตัดสินใจซื้อเทคโนโลยีอย่างมีข้อมูล HotelTechAwards พิจารณาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โรงแรมที่ดีที่สุดในทุกหมวดโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของลูกค้าและสัญญาณข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หลัก เช่น ความเข้ากันได้ในการผสานรวม ความสมบูรณ์ขององค์กร ส่วนแบ่งการตลาด จุดแข็งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า

“การยอมรับจากลูกค้าของเราเป็นการยืนยันภารกิจของเราในการเพิ่มรายได้ของโรงแรมผ่านประสบการณ์และการสร้างแบรนด์ของแขกที่เพิ่มขึ้น เราภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลอันเป็นเจ้าข้าวเจ้าของนี้มา 5 ปีติดต่อกันแล้ว และตั้งตารอเป็นครั้งที่ 6 แล้ว!” – Erik Tengen ผู้ร่วมก่อตั้งที่ Oaky

“การได้รับรางวัล HotelTechAwards 5 ปีซ้อนถือเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ สมัครเล่น Sa Gaming รางวัลนี้เป็นของลูกค้าและทีมงาน Oaky อย่างแท้จริง ลูกค้าในเสียงของพวกเขาเองได้สนับสนุนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาสร้างขึ้นด้วย Oaky แม้กระทั่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เหตุการณ์สำคัญนี้เกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าของเราชอบวิธีที่เราให้บริการพวกเขา จากการสนับสนุนและมุมมองของผลิตภัณฑ์ มันเป็นความพยายามของทีมอย่างแท้จริง” – Saahil Karkeraหัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ Oaky

“Oaky ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันซึ่งไม่เพียงแต่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนแก่ลูกค้าอย่างมหาศาลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นด้วยการนำหลักการออกแบบที่ทันสมัยมาใช้กับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ระดับองค์กร Oaky ได้รับการแนะนำอย่างสูงจากผู้ใช้ 95% ใน Hotel Tech Report ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ Oaky อาจดูและรู้สึกเหมือนแอปโซเชียลที่สนุกสนานที่เราใช้ในชีวิตส่วนตัวของเรา แต่ภายใต้ประทุนนั้นเป็นเครื่องมือสร้างผลกำไรที่ทรงพลังซึ่งขับเคลื่อน NOI มหาศาลให้กับโรงแรมและเครือต่างๆ” Jordan Hollanderซีอีโอของ Hotel Tech Report

HotelTechAwards มักถูกเรียกว่า”The Grammys of Hotel Tech”และผู้ชนะได้รับการคัดเลือกจากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีชั้นนำกว่า 200 รายการทั่วโลก HotelTechAwards เป็นแพลตฟอร์มรางวัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรม โดยไม่ได้ตัดสินจากผู้ตัดสินหรือคะแนนความนิยมเพียงหยิบมือ แต่จากการรีวิวผลิตภัณฑ์จากชุมชนผู้ใช้เทคโนโลยีโรงแรมที่ได้รับการยืนยันทั่วโลกในกว่า 120 ประเทศทั่วโลก

ได้เวลาฉลองแล้ว!
ที่ Oaky เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนลูกค้าของเราได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ในอุตสาหกรรม ขอแสดงความชื่นชมแก่ลูกค้า คู่ค้า เจ้าของโรงแรม และแขกของโรงแรมที่ใช้โซลูชันของเราและเจ้าของโรงแรมที่ได้เขียนรีวิวไว้! เราไม่สามารถทำมันได้โดยไม่มีคุณ

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองจนถึงวันที่ 31 ม.ค. ทุกหลักสูตรของ Oaky Upsell เปิดให้ลงทะเบียนฟรี!

เลือกหลักสูตรของคุณและลงทะเบียนโดยใช้รหัส’oaky-htr-2022′ ที่จุดชำระเงิน: เริ่มการรับรองการขายต่อยอดของคุณตอน นี้👉courses.oaky.com .

เกี่ยวกับ HOTEL TECH REPORT
Hotel Tech Report ช่วยให้เจ้าของโรงแรม 170k ในแต่ละเดือนเข้าใจเทคโนโลยีโรงแรมที่เปลี่ยนแปลงไปและภูมิทัศน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราช่วยให้เจ้าของโรงแรมตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นว่าควรใช้เทคโนโลยีใด โดยคำนึงถึงความสามารถในการปรับขนาดและการปรับตัว Hotel Tech Report ช่วยให้เจ้าของโรงแรมเปิดเผยข้อเสนอคุณค่าของเทคโนโลยีเกิดใหม่ และวิธีที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในที่พักและแขกของคุณ

เกี่ยวกับ Oaky
Oaky เป็นเครื่องมือเพิ่มยอดขายอัตโนมัติที่มีความเป็นส่วนตัวสูงซึ่งช่วยให้โรงแรมเพิ่มรายได้ผ่านประสบการณ์แขกและการสร้างแบรนด์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เมื่อดูจากข้อเสนอขายต่อยอด เจ้าของโรงแรมสามารถเพิ่มข้อเสนอส่วนตัวสำหรับแขกได้ในเวลาไม่กี่นาที และโปรโมตผ่านการสื่อสารของแขกที่ตรงเวลาอย่างสมบูรณ์แบบ Oaky ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมนวัตกรรม กลุ่มและเครือข่ายทั่วโลก รวมถึงโรงแรมในเครือ Onyx Hospitality & Radisson Hotel Group www.oaky.com

ปัจจุบัน Duetto เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ชั้นนำของโลกอย่างเป็นทางการ หลังจากที่ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นระบบการจัดการรายได้ที่มีคะแนนสูงสุด (RMS) ใน HotelTechAwards ปี 2022 ซึ่งประกาศเมื่อวันที่ 11 มกราคม พ.ศ. 2565

Duetto GameChanger ได้รับการโหวตให้เป็น RMS อันดับหนึ่งในรางวัลอุตสาหกรรมประจำปี ซึ่งจัดโดย Hotel Tech Report รางวัลนี้จัดอันดับและประเมินผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีโรงแรมชั้นนำทั่วโลกมากกว่า 200 รายการเพื่อมอบรายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน โดยพิจารณาจากความคิดเห็นของลูกค้า ความเข้ากันได้ในการผสานรวม สุขภาพขององค์กร ความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า

ฉันยังคงประหลาดใจที่ความเร็วของระบบทำงานและความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ นอกจากนี้ ความเต็มใจและประสิทธิภาพของพันธมิตรที่ Duetto เมื่อพูดถึงคำถาม คำแนะนำ หรือวิธีแก้ปัญหา จะขยายคุณค่าของ GameChanger เท่านั้น ในสภาพแวดล้อมการกำหนดราคาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน GameChanger ได้กำหนดมาตรฐานสำหรับการกำหนดราคาแบบเปิดตามเวลาจริงแบบเรียลไทม์ – ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารรายได้ประจำภูมิภาค (สหรัฐอเมริกา)
Gamechanger ให้ข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับการกำหนดราคาและการคาดการณ์ในที่เดียวและตั้งแต่แรกเห็น ประหยัดเวลาได้มากและเป็นมิตรต่อการใช้งาน – ผู้จัดการรายรับคลัสเตอร์ (สหรัฐอเมริกา)
Duetto ใช้งานได้ง่ายมาก มีการเชื่อมต่อที่ง่ายดายกับ PMS ของเรา ความสามารถในการพัฒนาที่ยอดเยี่ยม การกำหนดค่าที่ง่ายดาย และการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม – การจัดการรายได้ทั่วโลก (เนเธอร์แลนด์)
“นี่เป็นรางวัลที่ยิ่งใหญ่และกำลังจะมาถึงในวันครบรอบ 10 ปีของเรา รางวัลนี้พิเศษยิ่งกว่า เราเป็นหนี้บุญคุณสมาชิกทุกคนในทีม Duetto ลูกค้าของเรา และพันธมิตรของเราที่ทำให้การยอมรับในลักษณะนี้เป็นไปได้” David Woolenberg ซีอีโอของ Duetto กล่าว

“Hotel Tech Report เป็นชุมชนเทคโนโลยีโรงแรมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และโครงการมอบรางวัลเป็นที่ยอมรับจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีทั่วโลก เราขอขอบคุณทุกคนที่โหวตให้เราและผู้ใช้ของเราทุกคนที่ทิ้งรีวิวอันน่าทึ่งไว้ให้เราตลอดหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดไม่ว่าด้วยวิธีใดๆ เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับนวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงเป็นโซลูชันการจัดการรายได้ที่เป็นตัวเลือกสำหรับเจ้าของโรงแรมทั่วโลก”

เกี่ยวกับ Hotel Tech Report
HotelTechReport.comช่วยเจ้าของโรงแรม 170k ในแต่ละเดือนให้เข้าใจเทคโนโลยีโรงแรมที่เปลี่ยนแปลงไปและภูมิทัศน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราช่วยให้เจ้าของโรงแรมตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นว่าควรใช้เทคโนโลยีใด โดยคำนึงถึงความสามารถในการปรับขนาดและการปรับตัว Hotel Tech Report ช่วยให้เจ้าของโรงแรมเปิดเผยข้อเสนอคุณค่าของเทคโนโลยีเกิดใหม่ และวิธีที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในที่พักและแขกของคุณ

เกี่ยวกับ Duetto
Duetto นำเสนอชุดแอปพลิเคชันระบบคลาวด์เพื่อลดความซับซ้อนในการตัดสินใจด้านรายได้จากการบริการ และช่วยให้เจ้าของโรงแรมทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร รายได้ และผลกำไร การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของประสบการณ์การบริการและความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีทำให้ Duetto มองหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ที่เป็นแพลตฟอร์มบริการช่วยให้โรงแรมและรีสอร์ทคาสิโนใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ในเรื่องราคาและความต้องการทั่วทั้งองค์กร โรงแรมและรีสอร์ทคาสิโนมากกว่า 4,000 แห่งในกว่า 60 ประเทศได้ร่วมมือกันเพื่อใช้แอปพลิเคชันของ Duetto ซึ่งรวมถึง GameChanger สำหรับการกำหนดราคา ScoreBoard สำหรับการรายงานอัจฉริยะ และ BlockBuster สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจตามสัญญา Duetto ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel

เบดฟอร์ด นิวแฮมป์เชียร์ – วันนี้ Single Digits ประกาศว่า Carlos Lugo ได้เข้าร่วมเป็นรองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Hospitality ในฐานะผู้บริหารด้านไอทีที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี Lugo ได้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับองค์กรด้วยความสำเร็จที่พิสูจน์แล้วในการวางแผนโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก การคาดการณ์ความจุ/ต้นทุน ระบบการเงิน การกำกับดูแลด้านไอที โทรคมนาคม ระบบ ณ จุดขาย และแนวโน้มดิจิทัล

“ซิงเกิลดิจิตส์เป็นหนึ่งในผู้เล่นชั้นนำในตลาดนับตั้งแต่ผมได้รับบริการ”ลูโกกล่าว “ระหว่างความเป็นผู้นำที่เรามีและความร่วมมือที่เราสามารถใช้ประโยชน์ได้ Single Digits พร้อมที่จะปรับปรุงธุรกิจหลักของเราต่อไปในขณะที่เราร่วมมือกับผู้บริหารแบรนด์เพื่อนำเสนอโซลูชั่นการเชื่อมต่อยุคใหม่ที่ยั่งยืนซึ่งคาดการณ์ความต้องการของแขกของพวกเขา ”

ล่าสุด Lugo ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการระดับภูมิภาค Global IT ของ Marriott ซึ่งเขาได้พัฒนาและเปิดตัวการประหยัดค่าแรงประจำปี 54 ล้านดอลลาร์โดยผู้บุกเบิกข้อเสนอการเรียนรู้ภาษาธรรมชาติ PBX ที่เปิดใช้งาน AI ซึ่งจะเชื่อมต่อกับ WLAN เพื่อเพิ่มการสนับสนุนแขกและลดความต้องการ สนับสนุนลูกค้า. เขาเป็นสมาชิกที่กระตือรือร้นของ HTNG Workgroups ซึ่งเขามีส่วนสำคัญในการพัฒนาขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานสำหรับการนำ AI for Hospitality ไปใช้ รวมถึงคู่มือการประชุมและงานแบบผสม เพื่อช่วยให้บริษัทการบริการปรับตัวเข้ากับระยะสั้นและระยะยาว ผลกระทบจากโรคระบาด เขายังรับผิดชอบการทดสอบ วางกลยุทธ์ และออกสู่ตลาดสำหรับผลงานกลุ่มที่แมริออท

“ตัวเลขเดียวกำลังลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายตำแหน่งความเป็นผู้นำด้านการบริการของเรา และเรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้คาร์ลอสเข้าร่วมทีมผู้บริหารของเรา”ไมค์ ซาร์เจนท์ ซีอีโอกล่าว “ความเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงและความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานของเขาจะช่วยให้เราสร้างผลกระทบมากขึ้นต่อประสบการณ์ของแขกและเร่งการเติบโตของเรา”

ความเป็นผู้นำของ Lugo นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งเนื่องจาก Single Digits พยายามสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับประสบการณ์ Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือนด้วยการลงทุนหลายล้านดอลลาร์ที่วางแผนไว้เพื่อสร้างและขยายมรดกด้านการบริการ 19 ปี: Single Digits ทำให้ผู้ใช้เครือข่าย 5 ล้านคนต่อวันเข้าถึงได้ การเชื่อมต่อระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมในห้องพักมากกว่า 500,000 ห้องในโรงแรมกว่า 3,000 แห่งทั่วโลก

“คาร์ลอสเป็นผู้บริหารที่สมบูรณ์แบบที่จะสร้างบนมรดกการบริการแบบ Single Digits” David Mace จาก GI Partners กล่าว “ประสบการณ์และความสัมพันธ์ของเขาจะช่วยให้ธุรกิจการบริการของ Single Digits ก้าวไปอีกระดับ”

เกี่ยวกับตัวเลขเดียว
Single Digits เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเครือข่ายที่มีการจัดการอัจฉริยะ โซลูชัน Wi-Fi ยุคหน้า การจัดการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และโซลูชันการสนับสนุนทั่วโลก บริษัทนำเสนอ Connected Life Experience TMโดยนำเสนอโซลูชั่นอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อสำหรับแขกและผู้อยู่อาศัยที่สมบูรณ์ รวมถึงแพลตฟอร์มบริการจัดการการเชื่อมต่อที่ครอบคลุม การออกแบบเครือข่าย IP บริการระดับมืออาชีพ การบำรุงรักษา การตรวจสอบและวิเคราะห์เครือข่าย การสนับสนุนหลายภาษา การรายงานรายได้ และการติดตามการตรวจสอบสิทธิ์ ปัจจุบัน Single Digits ให้บริการลูกค้าเกือบ 4,000 รายในการบริการ ที่พักนักศึกษา ที่พักสำหรับผู้สูงอายุ MDU ทั่วไป การคมนาคมขนส่ง และสิ่งอำนวยความสะดวกของรัฐบาลกลางและเทศบาล Single Digits ถูกซื้อกิจการในปี 2561 โดย GI Partners ซึ่งเป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้ชั้นนำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมwww.singledigits.com

เกี่ยวกับ GI PARTNERS
GI Partners ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 เป็นบริษัทการลงทุนเอกชนที่มีพนักงานและสำนักงานมากกว่า 100 แห่งในซานฟรานซิสโก นิวยอร์ก ชิคาโก กรีนิช และสกอตส์เดล บริษัทได้ระดมทุนกว่า 31,000 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนสถาบันชั้นนำทั่วโลกเพื่อลงทุนในกองทุนส่วนบุคคล อสังหาริมทรัพย์ และกลยุทธ์ด้านโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูล ทีมไพรเวทอิควิตี้ส่วนใหญ่ลงทุนในบริษัทต่างๆ ในด้านการดูแลสุขภาพ โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บริการ และซอฟต์แวร์ ทีมงานด้านอสังหาริมทรัพย์มุ่งเน้นที่คุณสมบัติด้านเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิตเป็นหลัก ตลอดจนอสังหาริมทรัพย์ประเภทพิเศษอื่นๆ ทีมโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลลงทุนในธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานด้านสินทรัพย์ถาวรซึ่งสนับสนุนเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นหลัก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมwww.gipartners.com

Flipdish แพลตฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ระดับสากลและประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับการบริการ ได้รับเงินลงทุน 100 ล้านดอลลาร์ นำโดย Tencent การระดมทุนดังกล่าวทำให้บริษัทมีมูลค่ามากกว่า 1.25 พันล้านดอลลาร์ และติดตามการลงทุน 48.5 ล้านดอลลาร์จาก Tiger Global Management ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564

การลงทุนดังกล่าวจะนำไปใช้เพื่อขยายการดำเนินงานทั่วโลก ให้ทุนด้านการวิจัยและพัฒนาในผลิตภัณฑ์ที่ปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบริการสำหรับผู้บริโภค และสนับสนุนลูกค้าใหม่ เช่น โรงแรม สนามกีฬา โรงภาพยนตร์ และสนามบิน

Flipdish ก่อตั้งโดยพี่น้อง Conor และ James McCarthy ในปี 2558 ช่วยให้ธุรกิจการบริการสามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับผู้บริโภคที่ไร้รอยต่อ ซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ ยูนิคอร์นนำเสนอเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการสั่งซื้อและชำระเงินด้วยรหัส QR ที่โต๊ะ การสั่งซื้อออนไลน์สำหรับการไปรับและจัดส่ง ตู้บริการตนเอง โปรแกรมความภักดีของลูกค้า และการตลาดดิจิทัล

Conor McCarthy ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Flipdish ให้ความเห็นว่า: ” Digitization ได้เปลี่ยนแปลงภาคการบริการมาหลายปีแล้ว การระบาดใหญ่ที่กำลังดำเนินอยู่ได้เร่งกระแสให้ธุรกิจการบริการต้องพึ่งพาประสบการณ์ดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ การลงทุนของเราจะช่วยได้ เราส่งเสริมธุรกิจการบริการทั่วโลกให้เติบโตด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน”

McCarthy กล่าวต่อ: “Tencent เป็นพันธมิตรในอุดมคติของเราด้วยประวัติการสนับสนุนบริษัทจัดส่งอาหาร ด้วยความเข้าใจและประสบการณ์ของ Tencent Flipdish จะถูกอัดแน่นในปี 2022”

Tencent จะเข้าร่วมกับนักลงทุนชาว Flipdish ที่มีอยู่ Tiger Global, Global Founders Capital, Elkstone, Enterprise Ireland และ Growing Capital

Flipdish ดำเนินการใน 25 ประเทศ รวมทั้งสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร โดยมีลูกค้าร้านอาหารอิสระหลายพันรายรวมถึงแบรนด์หลัก ๆ เช่น All Day Kitchens และ Popchew Flipdish ยังทำงานร่วมกับบริษัทครัวผีที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งร่วมมือกับ TGI Friday’s, White Castle, Dickey’s BBQ Pit และอีกมากมาย

Flipdish มองเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของรายได้ในหลายตลาดในปี 2564 โดยได้รับแรงหนุนจากผู้ประกอบการร้านอาหารที่นำความสามารถในการสั่งอาหารออนไลน์ภายในองค์กร แทนที่จะพึ่งพาตลาดส่งอาหารอย่าง UberEats & Doordash การนำโซลูชันภายในองค์กรมาใช้อย่างรวดเร็ว เช่น คำสั่งซื้อรหัส QR & Pay และ Self-Order Kiosk และการเติบโตของแนวดิ่งใหม่ที่น่าตื่นเต้นเช่นครัวผี

บริษัทมีความภาคภูมิใจเป็นพิเศษในความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ร้านอาหารสามารถเก็บเงินในระบบเศรษฐกิจในท้องถิ่น ขจัดค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปที่เรียกเก็บจากบริการของตลาด เมื่อร้านอาหารประสบความสำเร็จ Flipdish ก็ประสบความสำเร็จ

ส่วนหนึ่งของการลงทุน Flipdish จะจ้างพนักงาน 700 คนในปี 2565 บทบาทส่วนใหญ่เป็นหน้าที่ทางเทคโนโลยี เช่น สถาปนิกซอฟต์แวร์ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล วิศวกร และนักออกแบบผลิตภัณฑ์ อื่น ๆ รวมถึงโฮสต์ของบทบาทเชิงพาณิชย์

Numis ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางการเงินให้กับ Flipdish แต่เพียงผู้เดียว

เกี่ยวกับ Flipdish
Flipdish ช่วยให้ธุรกิจการบริการสามารถควบคุมประสบการณ์ดิจิทัลของผู้บริโภคและการเติบโตของธุรกิจได้ ยูนิคอร์นนำเสนอเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการสั่งซื้อรหัส QR และชำระเงินที่โต๊ะ การสั่งซื้อออนไลน์สำหรับการจัดส่งและการรวบรวม ตู้บริการตนเอง ความภักดีของลูกค้า และการตลาดดิจิทัล ด้วยเว็บไซต์ที่มีแบรนด์ แอพ หรือตู้บริการตนเองที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีระดับโลกของ Flipdish เจ้าของร้านอาหารสามารถรับคำสั่งซื้อดิจิทัลได้โดยตรงโดยไม่ต้องลงรายการบนแพลตฟอร์มรวบรวม ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้มากขึ้น Flipdish ช่วยเหลือแบรนด์โรงแรมหลายพันแห่งในหลายสิบประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.flipdish.com

คุณต้องการเป็นนักการตลาดโรงแรมชั้นนำและนำหน้าคู่แข่งในอุตสาหกรรมการบริการหรือไม่? การตลาดของโรงแรมครอบคลุมแนวคิด กิจกรรม และเทคนิคต่างๆ มากมาย

แน่นอนว่าคุณต้องการเป็นเลิศในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำกำไรของธุรกิจโรงแรมของคุณและดึงดูดผู้เข้าชมให้ได้มากที่สุด ในกรณีนั้น คุณต้องคำนึงถึงและเชี่ยวชาญข้อกำหนดเหล่านั้นในฐานะนักการตลาดโรงแรม

กลยุทธ์การตลาดโรงแรมที่มีประสิทธิภาพจะส่งผลกระทบต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกหาข้อมูล จัดระเบียบ และจองที่พักสำหรับวันหยุดพักผ่อนที่ใดและอย่างไร

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้การทำตลาดธุรกิจโรงแรมด้วยกลยุทธ์การตลาดโรงแรมชั้นนำ

แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปนั้น เรามาทำความเข้าใจว่าการตลาดในอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นอย่างไร

การตลาดในอุตสาหกรรมโรงแรมคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ
การตลาดของโรงแรมหมายถึงกลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่างที่นักการตลาดโรงแรมใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของตนและสร้างผลกระทบเชิงบวกและยั่งยืนต่อแขก

ในหลายแง่มุมในการเสริมสร้างและขยายแบรนด์ของคุณ การตลาดโรงแรมประกอบด้วย:

การพัฒนากลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชม
จัดแคมเปญส่งเสริมการขาย
การวางแผนและการจัดทำงบประมาณสำหรับช่วงไฮซีซั่นและโลว์ซีซั่น
ในยุคดิจิทัลนี้ การทำการตลาดให้กับโรงแรมของคุณเกิดขึ้นได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ โดยระบบใดระบบหนึ่งก็มีข้อดี อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องตระหนักถึงการเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลในอุตสาหกรรมโรงแรม

ผู้เดินทางในทุกวันนี้กำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วและสะดวกในการเรียนรู้เกี่ยวกับภูมิภาคของคุณ โรงแรม และบริการในภูมิภาคของคุณ ดังนั้น เจ้าของโรงแรมจึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ การตลาดผ่านอีเมล เป็นต้น

หนึ่งในปัญหาที่ท้าทายที่สุดที่โรงแรมขนาดเล็กเผชิญในอุตสาหกรรมการบริการคือความสามารถในการแข่งขัน การตลาดโรงแรมมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้นักการตลาดโรงแรมสามารถ:

โฆษณาทรัพย์สินของโรงแรมของพวกเขา
แสดงคุณสมบัติพิเศษของมัน
ทำให้โรงแรมของพวกเขาโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง
กำหนดข้อดีของการจองที่นั่น
สุดท้าย การติดตามดูแนวโน้มการตลาดโรงแรมใหม่ล่าสุดและการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านการตลาดสามารถช่วยนักการตลาดโรงแรมในการเพิ่มจำนวนการจองที่พวกเขาได้รับและรายได้ที่พวกเขาสามารถทำได้

ทำไมการใช้กลยุทธ์การตลาดโรงแรมที่แตกต่างกันจึงมีความสำคัญ?
เป็นเวลาที่ดีเสมอที่จะถอยกลับไปทบทวนและประเมินกลยุทธ์การตลาดการบริการของคุณอีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของโรงแรมขนาดเล็กหรือมีเครือโรงแรม ความต้องการในทุกอุตสาหกรรมเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และผลิตภัณฑ์การตลาดด้านการบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่มักได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้

ท่ามกลางวิกฤตการณ์ทางการเงิน กลวิธีทางการตลาดสำหรับโรงแรมกำลังอ่อนตัวลง ส่งผลให้เจ้าของโรงแรมไม่มั่นใจในวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการ ดังนั้นการเข้าใจลูกค้าของคุณจึงเป็นก้าวแรกในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโรงแรมในฐานะนักการตลาดโรงแรม

คุณต้องการดึงดูดแขกแบบไหน?

การดึงดูดนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศจำเป็นต้องใช้แนวทางที่แตกต่างจากการดึงดูดความสนใจของคนในท้องถิ่น การทำความเข้าใจว่าคุณกำลังพยายามทำตลาดกับใครสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเพื่อเพิ่มผลกำไรของโรงแรม

กลยุทธ์การตลาดโรงแรม 5 อันดับแรก
ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ 5 ประการสำหรับการตลาดในอุตสาหกรรมการบริการเพื่อช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดโรงแรมที่ดี:

1. ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดสำหรับแขกของโรงแรม
ไม่ว่าคุณจะดำเนินกิจการโรงแรมประเภทใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหาข้อมูลโรงแรมของคุณทางออนไลน์ก่อนทำการจองกับคุณ ดังนั้น หนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่เพื่อเน้นคุณลักษณะทั้งหมดของโรงแรมของคุณ

ลองให้บริการลูกค้าเสมือนเยี่ยมชมโรงแรมของคุณและห้องพักในโรงแรม เพื่อให้พวกเขาเข้าใจดีขึ้นว่าพวกเขาต้องการจองระดับความสะดวกสบายใด

2. การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับโรงแรม
การตลาดดิจิทัลของโรงแรมเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มการจองและการขายรายได้ การเลื่อนดูผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ เช่น Facebook, Instagram, LinkedIn และ Twitter ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรือทำอะไรก็ตาม

แน่นอนว่าไม่ใช่เนื้อหาทั้งหมดที่จะดึงดูดพวกเขา แต่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่น่าสนใจมักจะทำเช่นนั้นเพราะมันจุดประกายจินตนาการของแขกของคุณ เมื่อสร้างได้ดี เนื้อหาการเดินทางบนโซเชียลมีเดียสามารถขนส่งผู้ชมและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาวางแผนวันหยุดพักผ่อนและกำหนดการเดินทางได้

เมื่อมีความเกี่ยวข้อง ให้โพสต์ข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือส่วนลดสำหรับกิจกรรมในท้องถิ่น หรือใช้โอกาสในการเน้นคุณลักษณะที่โดดเด่นของโรงแรมของคุณ หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิกที่ขยันขันแข็งในทีมของคุณ ยิ่งคุณสามารถกระตุ้นความสนใจของผู้เข้าชมได้มากเท่าใด คุณก็จะมีโอกาสเปลี่ยนพวกเขามากขึ้นเท่านั้น

3. มอบประสบการณ์แขกที่น่าจดจำ
การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการ ดังนั้น การสร้างข้อเสนอโดยคำนึงถึงลูกค้าของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมอบความคุ้มค่าอย่างแท้จริงแก่ผู้เยี่ยมชมและประสบการณ์ที่สนุกสนาน

นอกจากนี้ หากเกิดวิกฤตขึ้นระหว่างที่แขกเข้าพักในโรงแรม คุณต้องทำทุกอย่างเพื่อหาวิธีแก้ไข เมื่อคุณทราบถึงความคับข้องใจ ผู้เข้าชมไม่ควรปล่อยให้ปัญหาของพวกเขายังไม่ได้รับการแก้ไข

นอกจากนี้ หากคุณสังเกตเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยจำนวนมากมาที่โรงแรมของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาเสนอสิ่งจูงใจพิเศษให้แขกของคุณ อาจรวมถึงที่พักฟรีหรือราคาไม่แพง บัตรกำนัลอาหารหรือคูปองจากร้านกาแฟใกล้เคียง ฯลฯ

การทำตลาดโรงแรมนี้สามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้ ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของโรงแรมของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณและแขกของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้

กิจกรรมส่งเสริมการขายนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโน้มน้าวให้ลูกค้าประจำแนะนำโรงแรมของคุณให้กับเพื่อน ญาติ หรือเพื่อนร่วมงานของพวกเขาที่ต้องการเยี่ยมชมสถานที่ที่โรงแรมของคุณอยู่ ในท้ายที่สุด การส่งเสริมผ่านความพึงพอใจของแขกเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับโรงแรมที่พยายามจะเพิ่ม ชื่อเสียงของแบรนด์และความสัมพันธ์กับลูกค้า

4. การตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพและมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดแขก
หนึ่งในเทคนิคที่น่าเชื่อถือและคุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงแขกและกระตุ้นยอดขายแบบจองตรงคือการตลาดผ่านอีเมล เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในคลังเทคนิคการตลาดออนไลน์ของโรงแรม

หลังจากเข้าพักแล้ว การทำให้ผู้เยี่ยมชมโพสต์รีวิวจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมรีวิวของคุณ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเห็นรีวิวล่าสุดเมื่อทำการค้นคว้าเกี่ยวกับโรงแรมของคุณ ผู้เยี่ยมชมหรือนักท่องเที่ยวจำนวนมากอ่านรีวิวเพื่อตัดสินว่าแขกคนก่อน ๆ เคยเจออะไรเมื่อมาเยี่ยมชมโรงแรมของคุณ ดังนั้นคำพูดปากต่อปากจึงมีความสำคัญในอุตสาหกรรมการบริการ

คุณยังสามารถใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อส่งจดหมายข่าวเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นหรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย เทคนิคการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับโรงแรมนี้จะส่งผลต่อผู้เข้าชมที่ลงทะเบียนโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่โรงแรมของคุณอย่างแน่นอน

คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและรสนิยมเฉพาะของแขกของคุณ โปรดคำนึงถึงเขตเวลาของตนเมื่อส่งอีเมลและส่งอีเมลเมื่อมีแนวโน้มจะตอบกลับมากที่สุด

ใช้หัวเรื่องที่เรียบง่าย สั้น และตรงไปตรงมาพร้อมประโยชน์ที่เป็นไปได้เพื่อทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจและมีส่วนร่วม จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เปิดอีเมลของคุณและอ่านสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

นอกจากนี้ อย่าอายที่จะใช้ภาพถ่ายที่สวยงามของโรงแรมและภูมิภาคของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา จะเพิ่มอัตราการเข้าชมและทำให้ลูกค้าให้ความสนใจกับเนื้อหาของคุณ

5. ใช้เครื่องมือในอุตสาหกรรมโรงแรมให้เป็นประโยชน์
สถิติการตลาดโรงแรมมีความสำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรม เมตริกช่วยให้คุณเข้าใจว่าเงินของคุณไปอยู่ที่ใด คุณควรจะลงทุนมากหรือน้อยที่ใด และเมื่อใดที่คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลง

จะทำอย่างไรต่อไป?
ใช้ Channel managerและ เครื่องมือ ระบบการจองของ AxisRooms เพื่อสร้างรายงานและช่วยเหลือคุณในการประเมินเมตริกบางอย่าง

ยิ่งกว่านั้น ไม่มีการเตรียมพร้อมมากเกินไป จับตาดูแนวโน้มและอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต และตรวจสอบกับระบบการจัดการรายได้ ของ AxisRooms บ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแผนงานที่คุณกำลังพัฒนานั้นคุ้มค่าที่จะนำไปใช้ การวางแผนล่วงหน้าจะช่วยเปิดเผยข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นหรือที่กำลังจะเกิดขึ้น

ฝ่ายบรรณาธิการ AxisRooms
AxisRoomsผู้ให้บริการชุดซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้ำสมัยของเราเท่านั้น แต่ยังมีการอัปเดตล่าสุดจากอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการอีกด้วย มีอะไรจะพูดไหม เขียนถึงเราที่: editorial@axisrooms.com

Toggle Hospitalityเป็นตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ค้าหลายรายที่ตรงสู่ธุรกิจรายแรกของโลกสำหรับอุปกรณ์และเครื่องใช้ในโรงแรมจากToggle Marketผู้พัฒนาแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน SaaS ที่ขัดขวางอุตสาหกรรมซัพพลายเชนผ่าน ‘การแปลงเป็นดิจิทัลครั้งแรกของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง’
Toggle Hospitality ทำหน้าที่เป็นกลไกในการปลดปล่อยสำหรับมืออาชีพที่จัดการฟังก์ชั่นการจัดซื้อ
นำเสนอโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส ยั่งยืนและประหยัดต้นทุนสำหรับปัญหาวัยชรา
Toggle Hospitality อยู่ที่AHIC 2021ซึ่งรวบรวมผู้เข้าร่วม 900 คนด้วยตนเอง
ชมวิดีโอตัวอย่างสำหรับ Toggle Hospitality ที่นี่
Toggle Hospitality ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ มาถึงแล้วที่การประชุมการลงทุนของอาหรับและแอฟริกา (AHIC 2021) โดยมี CEO Fuad Sajdi พูดถึงวิธีที่เทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน SaaS ใหม่นี้จะปฏิวัติการจัดซื้อการบริการและนำไปสู่ประสิทธิภาพ การออม และความโปร่งใสที่จำเป็นอย่างยิ่ง ตลอดวงจรการจัดซื้อและห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด นวัตกรรมดิจิทัลเป็นจุดสนใจหลักของการประชุม เนื่องจากผู้นำด้านการบริการทั่วโลกต่างมองหาเทคโนโลยีเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญและที่การระบาดใหญ่ของโควิดได้เร่งตัวขึ้น

การจัดซื้อยังคงเป็นกิจกรรมหลักสำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั้งหมดตั้งแต่โรงแรมและรีสอร์ทไปจนถึงร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และเรือสำราญ และอื่นๆ ที่ต้องการการจัดหาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อความสำเร็จในการดำเนินงาน แต่ยังสนับสนุนความสามารถขององค์กรในการมอบความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า

“Toggle Hospitality เป็นตลาดที่เปิดใช้งาน SaaS สำหรับซัพพลายเออร์และอุปกรณ์ที่ปฏิบัติการซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง B2B ครั้งใหญ่ในการซื้อออฟไลน์ที่กำลังดำเนินการทางออนไลน์” Fuad Sajdi ซีอีโอของ Toggle Market กล่าวว่า “เราต้องการเป็นกลไกในการปลดปล่อยจากงานทางโลกของการจัดซื้อ ซึ่งในฐานะที่เป็นคนที่ทำงานด้านการบริการ ไม่ว่าจะอยู่ในขั้นตอนก่อนเปิดของการพัฒนาโรงแรมหรือในการดำเนินงานในแต่ละวันของ สถานที่ให้บริการใด ๆ รู้ว่าเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ยากและซับซ้อนที่สุดที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและข้อกำหนดหลายราย”

การจัดซื้อจัดจ้างไม่ได้มีลักษณะเฉพาะในความท้าทายของห่วงโซ่อุปทาน แต่มีความโดดเด่นในข้อกำหนดด้วยกระบวนการที่ยาวนานซึ่งรวมถึงการจัดหาผู้ขาย ข้อกำหนดที่ไม่ได้มาตรฐาน การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ การเจรจาต้นทุน และวงจรการจัดซื้อตั้งแต่ใบเสนอราคาไปจนถึงการออกใบแจ้งหนี้ที่ต้องคำนึงถึง การขนส่งและลอจิสติกส์เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะจัดอยู่ในประเภทธุรกรรมข้ามพรมแดน ฟังข้อมูลเชิงลึกของ Fuad Sajdi เกี่ยวกับความท้าทายของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างในปัจจุบันที่นี่

Jonathan Worsley ประธานและซีอีโอของ Bench ซึ่งเป็นผู้จัดงานร่วมของ AHIC 2021 กล่าวว่า “นวัตกรรมด้านการบริการมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากอุตสาหกรรมเติบโตขึ้นอีกครั้งหลังจากผลกระทบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทอย่าง Toggle Hospitality และบริษัทอื่นๆ ที่เข้าร่วม AHIC โดยมุ่งเน้นที่ปัญหาในชีวิตจริงสำหรับธุรกิจจะเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จนี้”

Toggle Hospitality ขอเสนอซัพพลายเออร์ชั้นนำของโลกในอุตสาหกรรมทุกประเภทจากแบรนด์ในครัวเรือน เช่น Steelite, La Tavola, FoH, MyGlass Studio, Magisso และ IVV และอื่นๆ อีกมากมาย และยังมีซัพพลายเออร์อื่นๆ ที่มีกำหนดจะเปิดตัวในแต่ละสัปดาห์ แพลตฟอร์มกำลังจะกลายเป็นตลาดการบริการที่ใหญ่ที่สุดในโลก นอกเหนือจากตลาดซื้อขายแล้ว Toggle Hospitality ยังนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่กำหนดค่าได้ให้กับผู้ประกอบการด้านการบริการขนาดใหญ่ที่มีหลายโครงการ คุณสมบัติของตลาดรวมถึงแคตตาล็อกองค์ความรู้ที่เร่งกระบวนการจัดหาและเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่ติดตามธุรกรรมและเสนอการสื่อสารโดยตรงกับซัพพลายเออร์

“ตอนนี้เราสามารถเชื่อมต่อผู้ซื้อบริการต้อนรับโดยตรงกับซัพพลายเออร์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเต็มที่ และนำเสนอความโปร่งใสที่ไม่เคยมีมาก่อนในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อ เพื่อขจัดความเครียดและความยุ่งยากที่มาพร้อมกับการจัดการธุรกรรมหลายร้อยรายการสำหรับเจ้าของโรงแรมและร้านค้าขนาดใหญ่ในช่วงก่อนเปิด ในขณะเดียวกันก็ให้การเดินทางระดับเฟิร์สคลาสที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งทำให้ง่ายสำหรับร้านบริการขนาดเล็กที่ซื้อสินค้าในการดำเนินงานในปริมาณที่น้อยลง” Fuad Sajdi ซีอีโอกล่าวเสริมว่า “นี่เป็นการควบคุมที่สมบูรณ์สำหรับประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดของพวกเขา เพื่อให้แต่ละขั้นตอนของวิธีจัดการงบประมาณ การติดตามการใช้จ่าย และสถานะการซื้อเป็นเรื่องง่าย”

เกี่ยวกับ Toggle Hospitality
Toggle Hospitality คือตลาดซื้อขายหลายรายที่เปิดใช้งาน SaaS และระบบนิเวศการจัดซื้อสำหรับเฟอร์นิเจอร์โรงแรม อุปกรณ์ใช้งาน และอุปกรณ์ที่พัฒนาและดำเนินการโดย Toggle Market Toggle Hospitality ช่วยให้สามารถจัดหาอุปกรณ์ปฏิบัติการ อุปกรณ์ติดตั้ง เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์เฉพาะทางจากผู้ผลิตโดยตรง ระบบนิเวศของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดเวลา ต้นทุน ของเสียด้านสิ่งแวดล้อม และความเครียดที่มาพร้อมกับลักษณะที่ซับซ้อนของธุรกรรมข้ามพรมแดนของผู้ค้าหลายรายดังกล่าว เว็บไซต์: www.togglehospitality.com |

AHEAD คือการเฉลิมฉลองประสบการณ์และการออกแบบระดับโลกครั้งใหม่ รางวัลของเราทุ่มเทให้กับการแสวงหาการออกแบบที่โดดเด่นและเป็นที่ยอมรับในทุกรูปแบบอย่างไม่หยุดยั้ง และประสบการณ์ของแขกที่สร้างขึ้นในโครงการการบริการทั่วโลก

ผู้ชนะรางวัลการออกแบบการบริการ AHEAD Global 2021 จะได้รับการประกาศเป็นชุดของพิธีเสมือนจริงที่ออกอากาศทาง Dezeen ตั้งแต่วันนี้ ดูตอนแรกได้ที่นี่ เวลา 13:00 น. ตามเวลาลอนดอน งานนี้จัดขึ้นโดย Guy Dittrich บรรณาธิการใหญ่ของนิตยสาร Sleeper และจะมีภาพผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิง AHEAD รวมถึงเนื้อหาจากผู้สนับสนุนโครงการมอบรางวัล AHEAD Awards เฉลิมฉลองโครงการการต้อนรับที่โดดเด่นจากทั่วโลก และแบ่งออกเป็นสี่ภูมิภาคที่แตกต่างกัน: ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (MEA) เอเชีย และอเมริกา รางวัล AHEAD Global เป็นตัวแทนของโปรแกรมการแข่งขันระดับภูมิภาคในปี 2564 ซึ่งผู้ชนะจะได้รับการคัดเลือกเพื่อตัดสินโรงแรมที่ดีที่สุดที่เพิ่งเปิดใหม่ทั่วโลก ในปีนี้ จะมีการประกาศผู้ชนะในพิธีเสมือนจริงสี่แบบ

ดัลลาส รัฐเท็กซัส – OpenKey มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับ Digital Key สากลในโรงแรม ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่ที่น่าตื่นเต้นกับ Acculock ผู้ให้บริการล็อคสำหรับโรงแรมชั้นนำในอเมริกาเหนือ ด้วยการเป็นหุ้นส่วนนี้ Acculock และ OpenKey นำการเข้าถึงเทคโนโลยี Digital Key ที่ได้รับการปรับปรุงมาสู่โรงแรมทั่วอเมริกาเหนือ

การเป็นพันธมิตรของ OpenKey กับระบบล็อคประตู RFID และ BLE ชั้นนำของอุตสาหกรรมของ Acculock ทำให้ OpenKey เป็นผู้ให้บริการ Digital Key ที่เป็นสากลที่สุดในอุตสาหกรรม โดยขณะนี้ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการล็อครายใหญ่ 6 ราย ความร่วมมือครั้งใหม่นี้ทำให้ Acculock สามารถนำเสนอล็อคของพวกเขาด้วย Digital Key ของ OpenKey และประสบการณ์การเช็คอิน

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นหุ้นส่วน Acculock จะเข้ารับช่วงการสนับสนุนการรับประกัน โดยให้ความเชี่ยวชาญระดับโลกและความครอบคลุมสำหรับลูกค้าล็อคที่มีอยู่ของ OpenKey ทั้งหมด “ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นพันธมิตรกับ Acculock การเป็นพันธมิตรครั้งนี้สนับสนุนและปรับปรุงความสามารถของเราในการส่งมอบการเข้าถึงโรงแรมแบบไม่ต้องสัมผัสแห่งอนาคตให้กับโรงแรมทั่วโลก ” Ron Owens ซีอีโอของ OpenKey กล่าว “ ด้วยความสามารถ Digital Key ในตัวในผลิตภัณฑ์ของ Acculock โรงแรมจำนวนมากขึ้นจะสามารถเข้าถึงบริการแบบไร้สัมผัสแห่งอนาคตได้ . นอกจากนี้ Acculock มีประสบการณ์และทรัพยากรในการให้การสนับสนุนการรับประกันที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าล็อคที่มีอยู่ของเรา การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้ OpenKey มุ่งเน้นเฉพาะในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของเราและการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจ SaaS ของเรา”

“ตั้งแต่เริ่มต้น Acculock ได้ทุ่มเทเพื่อให้การสนับสนุนระดับโลกสำหรับลูกค้าของเราและเทคโนโลยีล็อคประตูโรงแรมล่าสุด” Rick Segerstrom ซีอีโอของ Acculock กล่าว “การเป็นพันธมิตรกับ OpenKey เป็นทางเลือกที่เป็นธรรมชาติ ทำให้เรามีตัวเลือกมากขึ้นสำหรับ ลูกค้าของเราและแขกของพวกเขา”

ด้วยพลังของเทคโนโลยี Digital Key Acculock ได้ขจัดอุปสรรคและมอบวิธีการที่ราบรื่นสำหรับโรงแรมที่จะย้ายออกจากคีย์การ์ดแบบเดิม ด้วยการผนวกรวมนี้ OpenKey รู้สึกตื่นเต้นที่จะขยายบริการ Digital Key ไปยังโรงแรมต่างๆ มากกว่าที่เคยเป็นมา การทำงานร่วมกันทำให้ทั้งสองบริษัทเปิดทางให้โรงแรมสามารถมอบบริการพิเศษและความสะดวกสบายให้กับนักเดินทางในปัจจุบัน

เกี่ยวกับ Acclock
Aculock ก่อตั้งขึ้นในปี 2534 เป็นศูนย์บริการสำหรับอุตสาหกรรมล็อคอิเล็กทรอนิกส์ Acculock ขึ้นชื่อด้านบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและมีเวลาเปลี่ยนรอบที่รวดเร็ว วันนี้ โรงแรม โมเต็ล โรงเรียน บ้านพักคนชรา และสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์กว่า 16,000 แห่งใช้บริการของเรา Acculock ซ่อมล็อคประตูโรงแรมแบรนด์หลักส่วนใหญ่ และภูมิใจที่จำหน่ายล็อค RFID ใหม่โดย Acculock

เกี่ยวกับ Openkey
ในปี 2014 OpenKey มุ่งมั่นที่จะเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ตั้งแต่นั้นมา ทีมงาน OpenKey ได้ช่วยโรงแรมและรีสอร์ททั่วโลกพัฒนาประสบการณ์ของแขกที่พวกเขาสามารถเพลิดเพลินได้มากเท่ากับที่แขกของพวกเขาทำ เราทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่เพื่อพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของคุณไปสู่ยุคใหม่ที่น่าตื่นเต้นของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า พนักงานที่ทุ่มเทของเราให้บริการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นสู่รายการโดยไม่ต้องใช้กุญแจ การเช็คอินระยะไกล แอพเฉพาะโรงแรม และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ปรับให้เหมาะกับสถานที่ให้บริการของคุณและแขกของคุณ แอพนี้สามารถใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมwww.openkey.co

อุตสาหกรรมการบริการประสบกับตำแหน่งงานหลายพันตำแหน่งที่ถูกคัดออกในช่วงสองปีที่ผ่านมา อันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ตอนนี้ องค์กรต่างๆ ต่างพัวพันกับผู้บริหารที่จ้างงานอย่างบ้าคลั่ง ขณะที่พวกเขาพยายามเติมเต็มช่องว่างในทีมผู้บริหารก่อนการฟื้นตัวหลังเกิดโรคระบาด เหตุผลสำหรับ “ตลาดพนักงาน” นี้มีความซับซ้อน แต่บริษัทต่างๆ กำลังนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ มากขึ้น ซึ่งจะเปลี่ยนโฉมหน้าของอุตสาหกรรมการบริการไปตลอดกาลในหลายกรณี ต่อไปนี้คือวิธีการบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะดึงดูดผู้สมัครระดับผู้บริหารที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ

เผชิญกับความท้าทายในการรับสมัคร
โลกโรงแรมและร้านอาหารมักประสบปัญหาในการสรรหาพนักงานผู้บริหารที่เหมาะสม การวิจัยจากปี 2016 แสดงให้เห็นว่าแม้ในตอนนั้น เกือบ 82% ของนายจ้างด้านการบริการ[1]พบว่างานนี้มีความท้าทาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้กลายเป็นเรื่องยากขึ้นมาก

นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ การล็อกดาวน์และความไม่แน่นอนในทุกอุตสาหกรรมมีส่วนทำให้คนงานสูงอายุเกษียณเป็นจำนวนมากเพื่อใช้ชีวิตที่เหลืออยู่ ในขณะเดียวกัน ผู้สมัครที่อายุน้อยกว่าก็ลาออกเพราะรู้สึกว่าถูกประเมินต่ำเกินไป หลายคนทำงานหลายคน ซึ่งมักจะได้เงินเดือนที่ต่ำกว่าและสวัสดิการที่ไม่มีอยู่จริง

สถานการณ์นี้ไม่จำเป็นต้องเป็นความผิดของใครก็ตาม แต่เป็นผลมาจากสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาเหล่านี้เพื่อให้บริษัทอยู่รอด ไม่ว่าพนักงานจะทบทวนลำดับความสำคัญและเข้าร่วม Great Resignation เพื่อเปิดรับงานทางไกล การเร่ร่อนทางดิจิทัล และรับอิสระจากการทำงานภายใต้เจ้านาย

นอกจากนี้ กิจกรรมการจัดหางานที่คึกคักซึ่งส่งผลกระทบต่อภาคเศรษฐกิจทั่วทั้งกระดานทำให้พนักงานเปลี่ยนอาชีพได้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย รายงาน Joblist US Job Market ในปี 2022 [2]แสดงให้เห็นว่าคนงานเต็มเวลาสามในสี่วางแผนที่จะลาออกในอีก 12 เดือนข้างหน้า โดย 79% ของพนักงานเชื่อว่าพวกเขาสามารถทำเงินได้มากขึ้นโดยการเปลี่ยนงานมากกว่าที่จะทำงานปัจจุบันต่อไป เหนือสิ่งอื่นใด พนักงานด้านการบริการได้รับการยอมรับว่ามีการปฐมนิเทศและฝึกอบรมการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ซึ่งส่งผลให้อุตสาหกรรมอื่นๆ ลักลอบล่าสัตว์

ภูมิทัศน์การต้อนรับที่เปลี่ยนไป
ในขณะที่โลกกลับมาเปิดใหม่หลังจากสิ่งที่ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในที่สุดการแพร่ระบาดจะลดลง ฉันเห็นการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อภูมิทัศน์การบริการในอนาคตอันใกล้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รวมถึงการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ลดลงและความจำเป็นในการประชุมและงานต่างๆ น้อยลง หากประเทศต่างๆ ยังคงทำให้ผู้มาเยือนจากต่างประเทศเข้ามาได้ยาก การมุ่งเน้นไปที่การตลาดในท้องถิ่นจะเติบโตขึ้นเมื่อ “การเข้าพัก” ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น การเดินทางเพื่อพักผ่อนระหว่างประเทศมีแนวโน้มที่จะกลับมาดำเนินต่ออย่างรวดเร็ว

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีซึ่งอยู่ระหว่างดำเนินการก่อนเกิดโควิด-19 จะยังคงเฟื่องฟูต่อไป สมัครแทงบอล UFABET เนื่องจากระบบอัตโนมัติช่วยลดการสัมผัสของมนุษย์และลดความเสี่ยงของการแพร่เชื้อไวรัส บริษัทต่างๆ ได้เริ่มพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน แล้ว [3 ] ผู้จัดหางานบริการส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าพวกเขาต้องการความเป็นผู้นำในสายงานรูปแบบใหม่ทั้งหมด เพื่อนำพวกเขาผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่พวกเขาเผชิญในปี 2022

แนวโน้มการจ้างงานที่คาดหวังในปี 2565
ดังนั้นแนวโน้มการจ้างงานใดที่เราคาดหวังว่าจะได้เห็นในขณะที่เรามุ่งหน้าสู่ปีนี้ ฉันเชื่อว่าข้อกำหนดสูงสุดสำหรับผู้บริหารโรงแรมและร้านอาหารจะรวมถึง:

1. มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของพนักงาน
ตามการคาดการณ์ของ Forrester เกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน[4]นายจ้างจะต้องปรับปรุงประสบการณ์ลูกจ้าง (EX) ของคนงานในปี 2565 หากพวกเขาต้องการลดอัตราการเลิกจ้างทั้งในระดับรายชั่วโมงและระดับผู้บริหาร เช่นเดียวกับประสบการณ์ของลูกค้า EX หมายถึงการทบทวนการเดินทางของพนักงานทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อกำหนดจุดที่ต้องปรับปรุง

ปัจจุบัน มีเพียง 48% ขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีโปรแกรม EX เฉพาะ แต่เราคาดว่าจะเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการลงทุนในด้านนี้ ตัวอย่างเช่น การบริการได้เห็นแนวโน้มไปสู่กระบวนการเตรียมความพร้อมสำหรับผู้บริหารอย่างมืออาชีพมากขึ้น ซึ่งนำโดยทั้งที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายในองค์กรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กร เนื่องจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่า[5]การเตรียมความพร้อมที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหลักของการลาออกของพนักงาน การจัดการกับปัญหานี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จสำหรับบุคลากรที่เข้ามาใหม่

2. ทักษะซอฟท์ที่แข็งแกร่ง
ผู้นำที่มีทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดี ความฉลาดทางอารมณ์ ความมั่นคงภายใต้ความกดดัน และการบริหารเวลาที่ดี เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการพนักงานระดับล่าง ด้วยคนงานในทุกระดับของงานด้านการบริการเพื่อโอกาสที่ดีกว่า บริษัทต่างๆ ก็ไม่สามารถจ้างพนักงานอาวุโสที่ไม่สามารถเอาชนะความภักดีของผู้ใต้บังคับบัญชาได้ จนกว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะบรรลุความสามารถในการทำงานของมนุษย์ได้หลายอย่าง โรงแรมและร้านอาหารยังคงต้องการมนุษย์เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เกิดขึ้น เว้นเสียแต่ว่าคุณต้องการที่จะฝึกอบรมผู้คนใหม่ๆ ทุกสัปดาห์ นั่นหมายความว่าการรักษาพนักงานก็มีความสำคัญเช่นเคย เนื่องจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่บริหารเป็นเหตุผลหลัก[6]พนักงานส่วนใหญ่ลาออก ทักษะที่อ่อนนุ่มจึงดูเหมือนเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

3. ความเข้าใจเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง
ผู้บริหารไม่จำเป็นต้องรู้วิธีเขียนโค้ดเพื่อให้มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับเครื่องมือทางเทคโนโลยีและจะเป็นประโยชน์ต่อสถานที่ทำงานอย่างไร เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการบริการระดับโลกตลอดหลายปีที่ผ่านมา รวมถึงการช่วยลดต้นทุน ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้า

ตั้งแต่ปี 2020 การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมเป็นไปอย่างไม่หยุดยั้ง ตั้งแต่บริการส่งอาหารออนไลน์ไปจนถึงบริการที่พัก เทคโนโลยีที่ให้บริการทั้งลูกค้าและซัพพลายเออร์ได้รับความสำคัญทางธุรกิจ การใช้แอพเป็นกุญแจห้องทำได้ดีกว่าเมื่อต้องการเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัส[7]และตัวเลือกทางการเงินแบบบริการตนเองอื่นๆ

บริษัทด้านการบริการบางแห่งได้ขยายการให้บริการด้านอาหารเพื่อใช้หุ่นยนต์[8]แทนมนุษย์ ซึ่งช่วยลดทั้งค่าใช้จ่ายและการแพร่กระจายของโรค องค์กรเหล่านี้จะต้องจัดหาผู้สมัครที่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อเป็นหัวหน้าแผนกอาหารและเครื่องดื่มซึ่งอยู่ในขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

4. ความสามารถในการปฏิบัติงานที่เป็นนวัตกรรมใหม่
ไม่ใช่แค่ความรู้เท่านั้น ความคิดและทัศนคติจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการในอนาคต ผู้บริหารจะต้องมองการณ์ไกลและมีทัศนคติที่สร้างสรรค์ พร้อมที่จะเริ่มต้นโดยการคิดค้นและนำแนวคิดใหม่ไปใช้ก่อนที่คู่แข่งจะสามารถทำได้

ตัวอย่างเช่น ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 เครือร้านอาหาร ของ Raising Caneได้มอบหมายให้พนักงานในองค์กรครึ่งหนึ่งทำงานในร้านอาหาร[9]ในขณะที่บริษัทมุ่งความสนใจไปที่การจ้างพนักงาน 10,000 คนใน 50 วัน ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบใหม่สำหรับปัญหาใหญ่ที่อาจเกิดขึ้น

มุ่งสู่ความสำเร็จ
การจ้างคนที่ต้องการจะเป็นเรื่องที่ท้าทายในตลาดปี 2022 ที่มีการแข่งขันสูง องค์กรการบริการจะต้องเตรียมพร้อมที่จะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถ ตัวอย่างเช่น Aimbridge Hospitality [10]ได้เปิดตัวแอปชำระเงินในวันเดียวกันในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของพนักงาน พนักงานของกลุ่มมีส่วนร่วมมากขึ้นในตัวเลือกการจ่ายรายวัน บริษัทยังได้แนะนำโปรแกรม TeamShare ใหม่ ซึ่งช่วยให้พนักงานรายชั่วโมงสามารถรับกะได้ที่โรงแรม Aimbridge ในบริเวณใกล้เคียง ผลที่ได้คือสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและทรัพย์สินที่ประสบปัญหาช่องว่างด้านบุคลากร

ถัดไป Aimbridge ปรับใช้นายหน้าตามตลาดทั่วประเทศเพื่อเติมเต็มการเปิดโรงแรมรายชั่วโมง ความเป็นผู้นำของคณะทำงานเฉพาะกิจได้ขยายเป็น 70 คนเพื่อช่วยเหลือโรงแรมที่มีพนักงานบริหาร และมีการใช้โปรแกรมวีซ่า H2B กับสำนักงานในเม็กซิโกของบริษัทเพื่อเพิ่มจำนวนพนักงานที่จำเป็นสำหรับโรงแรมที่มีการจัดการในสหรัฐฯ

แนวโน้มที่กล้าได้กล้าเสียอื่น ๆ ที่ฉันคาดว่าจะเห็นมากขึ้นในปี 2565 ได้แก่:

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การเลื่อนตำแหน่งภายในอันเป็นผลมาจากการเพิ่มทักษะให้กับพนักงานที่มีคุณค่าและการสร้างทักษะที่ถ่ายทอดได้ในหมู่พนักงานที่มีอยู่ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถโอนย้ายไปยังพื้นที่ที่มีความต้องการสูงกว่าหรือ ROI ที่สูงกว่า การเพิ่มทักษะยังช่วยให้พนักงานมีความมั่นใจเพิ่มขึ้น ความรู้สึกเป็นเจ้าของที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มความไว้วางใจส่วนบุคคลในการจัดการ—สัญญาณของการมีส่วนร่วมในระดับที่สูงขึ้น
คุณค่าที่มากขึ้นจะถูกวางไว้บนทักษะที่ก่อนหน้านี้ถือว่ารองจากบทบาทการบริการ เช่น ความสามารถในการแก้ปัญหา ความสามารถในการรับบทบาทความเป็นผู้นำ เจริญรุ่งเรืองภายใต้แรงกดดัน หรือความสามารถในการจัดการกับปัญหาและข้อกังวลของแขก
เสนอสิ่งจูงใจที่จ้างเนื้อสัตว์และมันฝรั่งแท้ๆ แทนการให้บริการริมฝีปาก ณ กันยายน 2564 โรงแรม Marriotมีตำแหน่งงานว่าง 10,000 ตำแหน่ง[11]ในโรงแรมที่ได้รับการจัดการ 600 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา วิธีเดียวที่บริษัทจะเติมเต็มจุดเหล่านั้นได้ก็คือการเสนอค่าจ้างที่สูงขึ้น สวัสดิการที่ดีขึ้น ทางเลือก 401(k) ค่าเล่าเรียนของวิทยาลัย การสนับสนุนสำหรับครอบครัวของผู้บริหาร การดูแลเด็ก กะที่ยืดหยุ่น และโบนัสผู้อ้างอิง
โปรแกรมสุขภาพ การเข้าถึงเซสชั่นการให้คำปรึกษา หรือการสมัครสมาชิกแอปสุขภาพจิตและการทำสมาธิเป็นสิทธิพิเศษอื่นๆ ที่ได้รับความนิยม (12)

บริษัทต่างๆ ต้องการแผนระยะยาว
บริษัทด้านการบริการจะแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อชิงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงในบางครั้ง ดังนั้นคุณควรทำให้ตำแหน่งผู้บริหารที่ว่างมีความน่าสนใจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พัฒนาแผนการจ้างงานระยะยาวที่เสนอเส้นทางอาชีพที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ดำรงตำแหน่งที่เหมาะสม และเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์หลังการระบาดใหญ่ที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณทำได้ ค่าตอบแทนที่สูงขึ้น ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น โปรแกรมการปฐมนิเทศทางวิชาชีพ และโอกาสในการเติบโตในอาชีพในอนาคต คือเคล็ดลับในการดึงดูดผู้สมัครที่ดีที่สุดในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

[1] The Caterer นายจ้างด้านการบริการส่วนใหญ่ล้นหลามพบว่าการสรรหาบุคลากรยากขึ้นกว่าเดิมสืบค้นเมื่อ 21 มกราคม พ.ศ. 2565
[2] Joblist, 2022 Trends United States Job Market Report , สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม 2022
[3] Modern Restaurant Management, NCR เผยแนวโน้มและการคาดการณ์การบริการในปี 2022 สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม 2022
[4] Forrester, การคาดการณ์ 2022: 2022 จะลดลงในขณะที่ผู้บริหารถูกบังคับให้ดูแลเกี่ยวกับ EX ดึง ข้อมูลเมื่อ 21 มกราคม 2022
[5]ข่าวธุรกิจรายวัน การ เริ่มต้นใช้งาน ที่แย่ส่งผลอะไรกับทีมของคุณจริงๆ สืบค้นเมื่อ 21 ม.ค. 2022
[6]ดัชนีทำนายผลรายงานการจัดการบุคคล พ.ศ. 2564สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม พ.ศ. 2565
[7] Statista, Digitalization ของการบริการทั่วโลก- สถิติ & ข้อเท็จจริง , ดึงข้อมูลเมื่อ 21 ม.ค. 2022.
[8] HVS, การใช้เทคโนโลยีและวิทยาการหุ่นยนต์ในการบริการอาหารที่เพิ่มขึ้น, สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม 2022.
[9] Restaurant Drive พนักงานองค์กรของ Raising Cane ครึ่งหนึ่งจะทำงานในร้านอาหารเพื่อต่อสู้กับปัญหาการขาดแคลนแรงงานสืบค้นเมื่อ 21 มกราคม 2022
[10]ธุรกิจโรงแรม Aimbridge มองโลกในแง่ดีสำหรับ ’22สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม 2022
[11]ไฟแนนเชียลไทมส์แมริออทเตือน ‘ต่อสู้เพื่อความสามารถ’ เนื่องจากโรงแรมพยายามหาพนักงานดึงข้อมูลเมื่อ 21 ม.ค. 2022
[12]การจัดการโรงแรมประโยชน์ที่ได้รับจะช่วยให้โรงแรมเอาชนะความท้าทายในการจ้างงานได้อย่างไร สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม พ.ศ. 2565

ความซบเซาหลังวันหยุดดูเหมือนจะสิ้นสุดลง อัตราการเข้าพักโรงแรมในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นอีกครั้ง โดยเพิ่มขึ้น 0.8 จุดเป็น 50.4% ในสัปดาห์สิ้นสุดวันที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 นับเป็นครั้งแรกในรอบ 5 สัปดาห์ที่ผ่านมาที่การเข้าพักรายสัปดาห์เกินระดับ 50% แม้ว่าดัชนีปี 2019 จะลดลงจากสัปดาห์ก่อน . หมวดหมู่วันทั้งหมดมีการเติบโตในสัปดาห์นำโดยวันไหล่ (วันอาทิตย์และวันพฤหัสบดี) และวันหยุดสุดสัปดาห์ (วันศุกร์และวันเสาร์) วันธรรมดา (จันทร์-พุธ) ก็ก้าวหน้าเช่นกัน อัตรารายวันเฉลี่ย (ADR) เพิ่มขึ้นตามอัตราที่ใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่วันหยุด เพิ่มขึ้น 2.1% ต่อสัปดาห์ โดยได้แรงหนุนจากการเพิ่มขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ที่ 3.8% ด้วยการเติบโตทั้งอัตราการเข้าพักและ ADR รายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR) เพิ่มขึ้นตามเปอร์เซ็นต์รายสัปดาห์ที่ใหญ่ที่สุด (3.6%) ตั้งแต่ต้นปี

ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
โรงแรมสนามบินรายงานจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด (59%) ของสถานที่ทุกประเภทเป็นสัปดาห์ที่ห้าติดต่อกัน สภาพอากาศในฤดูหนาวที่รุนแรงในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาทำให้ความต้องการโรงแรมเหล่านี้สูงขึ้น สถานที่ตั้งสนามบินเท็กซัสมีความต้องการสนามบินเพิ่มขึ้นมากที่สุดจากสัปดาห์ก่อน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่โรงแรมสนามบินที่ทำให้จำนวนผู้เข้าพักและความต้องการเพิ่มขึ้นในระดับประเทศ โรงแรมย่านชานเมืองคิดเป็น 1 ใน 3 ของความต้องการที่เพิ่มขึ้นทุกสัปดาห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเนวาดา แคลิฟอร์เนีย และฟลอริดา โรงแรมในเมืองและรีสอร์ทต่างก็คิดเป็น 20% ของความต้องการที่เพิ่มขึ้นในสัปดาห์นี้ เรายินดีที่ได้เห็นการพัฒนาของโรงแรมในเมือง ในบรรดาผู้ที่ได้รับผลประโยชน์ในเมือง นิวออร์ลีนส์ ฮูสตัน แนชวิลล์ ลอสแองเจลิส นิวยอร์กซิตี้ และออสติน คิดเป็น 50% ของการเติบโตของพื้นที่ในเมืองในระหว่างสัปดาห์ ฝั่งตรงข้าม แอตแลนต้า ซานฟรานซิสโก และอินเดียแนโพลิสเป็นสาเหตุส่วนใหญ่ของการลดลงในหมู่ผู้ปฏิเสธในเมือง แม้จะมีการเคลื่อนไหวในเชิงบวก แต่โรงแรมในเมืองยังคงมีทางฟื้นตัวได้ เนื่องจากอยู่ที่ 68% ของระดับอุปสงค์ในปี 2019 ที่เปรียบเทียบกันได้ โรงแรมระหว่างรัฐมีความต้องการเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับปี 2019 ในขณะที่สถานที่ตั้งรถไฟใต้ดิน/เมืองเล็กๆ อยู่ที่ระดับ 2019 แม้ว่าโรงแรมสนามบินจะเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในสัปดาห์นี้ แต่ความต้องการอสังหาริมทรัพย์เหล่านั้นยังคงต่ำกว่าช่วงก่อนการระบาดใหญ่ 14%

ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
เป็นครั้งแรกในรอบแปดสัปดาห์ที่ Florida Keys ไม่ได้เป็นผู้นำประเทศในด้านการเข้าพักโรงแรม เกียรติยศนั้นตกเป็นของทูซอนซึ่งมีอัตราการเข้าพัก 84.8% สัปดาห์ก่อน ทูซอนครองตลาดสูงสุดเป็นอันดับสาม และเมื่อสามสัปดาห์ก่อน ทูซอนอยู่ในอันดับที่ 19 ตลาดฟลอริดายังคงครองตำแหน่งสูงสุด 10 อันดับแรก แต่รัฐแอริโซนามีอัตราการเข้าพักสูงสุดของรัฐ (66.1%) ตามด้วยฟลอริดา (65.8%) อัตราการเข้าพักต่ำสุดคือ วอชิงตัน ดี.ซี. (37.5%) ตามด้วยมินนิโซตา (39%) ในแง่ของการเติบโตของอุปสงค์แบบสัปดาห์ต่อสัปดาห์ เนวาดาเป็นผู้นำประเทศ ตามด้วยแคลิฟอร์เนีย ฟลอริดา และเทนเนสซี ในระดับตลาด นิวออร์ลีนส์ ลอสแองเจลิส และฮูสตันเห็นอุปสงค์เพิ่มขึ้นมากที่สุด อุปสงค์ในนครนิวยอร์กก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่อัตราการเข้าพักยังคงอยู่ในระดับต่ำ (44%)

เขตศูนย์กลางธุรกิจกลาง (CBDs) ยังพบว่ามีการเข้าพักเพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงสามสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยเพิ่มขึ้นร้อยละจุดเป็น 40% โดยมีนิวออร์ลีนส์ ฮูสตัน และแนชวิลล์เป็นผู้นำการเติบโต ย่านศูนย์กลางธุรกิจในแอตแลนตาเห็นว่าอัตราการเข้าพักรายสัปดาห์ลดลงมากที่สุด แต่อัตราการเข้าพักต่ำสุดอยู่ที่ย่านศูนย์กลางธุรกิจของมินนิอาโปลิส (21%) ตามด้วยย่านศูนย์กลางธุรกิจในชิคาโก (24%) แทมปายังคงเป็นจุดร้อนในหมู่ CBDs (71%)

ความต้องการของกลุ่มเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ แต่จนถึงขณะนี้ในปี 2565 ก็ยังคงน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของในปี 2562 โรงแรมที่เน้นกลุ่มเป็นหลักรายงานว่ามีการเข้าพัก 44% ในสัปดาห์โดยอยู่ใน 25 อันดับแรกของตลาดลดลงเล็กน้อย (43 %) ในขณะที่ค่าเฉลี่ยสูงขึ้น เราพบว่า 22% ของโรงแรมที่เน้นกลุ่มรายงานการเข้าพักต่ำกว่า 30%

ADR ในอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้น 2.1% ส่งผลให้เพิ่มขึ้น 2.52 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยส่วนใหญ่มาจากโรงแรมรีสอร์ท พวกเขาคิดเป็น 1.09 เหรียญสหรัฐของกำไรอุตสาหกรรมทั้งหมด ที่ตั้งรีสอร์ทยังมี ADR รายสัปดาห์สูงสุดสำหรับสัปดาห์ (222 ดอลลาร์สหรัฐ) โรงแรมในเมืองซึ่งมีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ก็แสดงให้เห็นเช่นกันว่า ADR

เพิ่มขึ้นอย่างแข็งแกร่ง โดยมีส่วนทำให้ยอดรวมของอุตสาหกรรมอยู่ที่ 0.54 เหรียญสหรัฐ โรงแรมในเมืองมี ADR สูงสุดเป็นอันดับสองของสถานที่ทุกประเภท (149 ดอลลาร์สหรัฐ) ดัชนี ADR ประจำปี 2019 แทบไม่เปลี่ยนแปลงในช่วงสี่สัปดาห์ที่ผ่านมาที่ 98 โรงแรมรีสอร์ทแข็งแกร่งที่สุดเมื่อเทียบกับปี 2019 โดยมีดัชนีรายสัปดาห์ที่ 116 ตามด้วยเมืองใหญ่/เมืองเล็กๆ (113) และระหว่างรัฐ (108) ADR ของรีสอร์ทอยู่เหนือ 2019 อย่างต่อเนื่องตั้งแต่เดือนเมษายน 2021 โรงแรมในเมืองใหญ่และระหว่างรัฐขนาดเล็กเริ่มเกิน 2019 ระดับหลังจากนั้นไม่นาน

แม้ว่าการเติบโตของ RevPAR แบบสัปดาห์ต่อสัปดาห์จะสูงที่สุดในรอบสามสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่ RevPAR สูญเสียพื้นที่ในปี 2019 เนื่องจากดัชนีตกลงจาก 86 เป็น 83 นี่เป็นการลดลงครั้งแรกในดัชนีในช่วงสามสัปดาห์ที่ผ่านมา และการลดลง กระจายไปตลอดทั้งวันในสัปดาห์ แม้ว่าการลดลงรายสัปดาห์ RevPAR ของอุตสาหกรรมยังคงอยู่ในหมวด “การกู้คืน” ของ STR (RevPAR จัดทำดัชนีเป็น 2019 ระหว่าง 80 ถึง 100) ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา 36% ของตลาดที่กำหนดโดย STR 166 แห่งอยู่ใน “การฟื้นตัว” โดย 40% ที่ “จุดสูงสุด” (RevPAR จัดทำดัชนีเป็น 2019 เหนือ 100) ในมุมมองที่กว้างขึ้น ในช่วง 28 วันที่ผ่านมา ดัชนี RevPAR ของสหรัฐฯ อยู่ที่ 84 โดย 42% ของตลาดอยู่ใน “จุดสูงสุด” และ 35% ใน “การฟื้นตัว” เนื่องจากการชะลอตัวของ Omicron และการชะลอตัวหลังวันหยุด 22% ของตลาดเป็น “ภาวะถดถอย” (RevPAR จัดทำดัชนีเป็น 2019 ระหว่าง 50 ถึง 80) ใน 28 วัน

หลังจากตกลงมาเป็นเวลาสี่สัปดาห์ติดต่อกัน อัตราการเข้าพักทั่วโลก ยกเว้นสหรัฐอเมริกา เพิ่มขึ้นครึ่งจุดเป็น 38% โดย ADR เพิ่มขึ้นเกือบ 10% ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นติดต่อกันเป็นสัปดาห์ที่สองติดต่อกัน อัตราการเข้าพักรายสัปดาห์อยู่ระหว่าง 76% ในกวมถึง 13% ในโมร็อกโก โมร็อกโกปิดพรมแดนสำหรับผู้โดยสารขาเข้าจากต่างประเทศทั้งหมดในปลายเดือนพฤศจิกายน

แต่เปิดอีกครั้งในวันที่ 7 กุมภาพันธ์ อัตราการเข้าพักใน 10 อันดับแรกของประเทศที่ใหญ่ที่สุด เมื่อพิจารณาจากอุปทานของโรงแรม อยู่ที่ 37% โดย ADR เพิ่มขึ้นมากกว่า 16% สัปดาห์ต่อสัปดาห์ เนื่องจากการเติบโตที่แข็งแกร่งในประเทศจีน ADR ของจีนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากการเฉลิมฉลองวันตรุษจีนและการเริ่มต้นการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 2022 อัตราการเข้าพักอยู่ระหว่าง 56% ในสหราชอาณาจักรถึง 29% ในเยอรมนี แม้ว่าจีนจะผลักดันการเติบโตของ ADR สูงสุด 10 อันดับแรก แต่อัตราการเข้าพักของประเทศนั้นต่ำที่ 31%

ตลาดโลกส่วนใหญ่ (48%) ยังคงติดหล่มอยู่ใน “ภาวะซึมเศร้า” (RevPAR 28 วันซึ่งจัดทำดัชนีไว้ที่ 2019 ภายใต้ 50) และอีก 31% ใน “ภาวะถดถอย” เปอร์เซ็นต์ของตลาดใน “ภาวะซึมเศร้า” เพิ่มขึ้นในช่วงสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ในสัปดาห์นี้ 18% ของตลาดนอกสหรัฐฯ 348 แห่งมี RevPAR ที่น้อยกว่า 30% ของในปี 2019 ซึ่งเป็นช่วงเกือบ 6 เดือนที่ผ่านมา

ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
ภาพใหญ่
แม้ว่าจำนวนผู้พักอาศัยในสหรัฐฯ ยังคงต่ำอย่างไม่สบายใจ เราได้รับการสนับสนุนโดยการเคลื่อนไหวที่สูงกว่า 50% รวมทั้งการเพิ่มขึ้นที่เห็นได้ในพื้นที่เขตเมือง เมื่อมองไปข้างหน้า รายงานการหยุดเรียนของ STR แสดงให้เห็นว่าเกือบหนึ่งในสามของโรงเรียนของรัฐจะมีวันหยุดยาวของประธานาธิบดี (18-21 กุมภาพันธ์) โดย 14% จะมีวันหยุดทั้งสัปดาห์ เช่นเดียวกับปีที่แล้ว

นี่จะเป็นการกลับมาของการเดินทางพักผ่อน การเดินทางช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิยังครอบคลุมอยู่ในรายงานการหยุดเรียนของโรงเรียนด้วย โดยจะเพิ่มขึ้นในสัปดาห์ที่ 6 มีนาคมสำหรับวิทยาลัย และสัปดาห์ถัดไปสำหรับโรงเรียน K-12 ในขณะเดียวกัน เราคาดว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจจะแข็งแกร่งขึ้นพร้อมกับกลุ่มและการประชุม วันที่ดีกว่าอยู่ข้างหน้า

เกี่ยวกับ STR
STR นำเสนอการเปรียบเทียบข้อมูล การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกของตลาดระดับพรีเมียมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก STR ก่อตั้งขึ้นในปี 2528 โดยมีสำนักงานอยู่ใน 15 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือในเมืองเฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี สำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศในลอนดอน และสำนักงานใหญ่ในเอเชียแปซิฟิกในสิงคโปร์ STR

ถูกซื้อกิจการในเดือนตุลาคม 2019 โดย CoStar Group, Inc. (NASDAQ: CSGP) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านข้อมูลอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ การวิเคราะห์ และตลาดออนไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่str.comและcostargroup.com

โลกการเดินทางและการท่องเที่ยว (WTTC)
WTTC
อ่าน 3 นาที13 กุมภาพันธ์ 2565
ติดตาม

ข้อมูลใหม่จากสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก ( WTTC ) แสดงให้เห็นว่าภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวของสหราชอาณาจักรกำลังฟื้นตัว โดยคาดการณ์ว่า GDP ของประเทศจะเพิ่มขึ้นเป็น 192 พันล้านปอนด์ ซึ่งต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดเพียง 19% ภายในสิ้นปี 2565

หน่วยงานการท่องเที่ยวทั่วโลกคาดการณ์ว่าภาคการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวของสหราชอาณาจักรจะฟื้นตัวได้ดี หากข้อจำกัดด้านการเดินทางและโปรโตคอลการทดสอบที่ไม่จำเป็นยังคงถูกจำกัดไว้ในช่วงที่เหลือของปี

จากการวิจัยล่าสุด อาจหมายถึงการจ้างงานสุทธิที่เพิ่มขึ้นสำหรับภาคส่วน โดยเพิ่มขึ้น 1.7% ในระดับก่อนเกิดโรคระบาด ส่งผลให้มีการจ้างงานในธุรกิจการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวประมาณ 4.3 ล้านคนภายในสิ้นปีนี้ 70,000 คน มากกว่าในปี 2562

ข้อมูล WTTC ล่าสุดนี้จะเป็นข่าวต้อนรับสำหรับภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวที่มีแผลเป็นจากการต่อสู้ของประเทศในขณะที่รอคอยการเดินทางกลับ

Julia Simpson ประธานและซีอีโอของ WTTC กล่าวว่า:
“การเดินทางและการท่องเที่ยวไปและกลับจากสหราชอาณาจักรพร้อมที่จะฟื้นตัวเต็มที่ ภายในสิ้นปีนี้ เราประเมินว่าการสนับสนุนเศรษฐกิจของประเทศจะสูงถึง 192 พันล้านปอนด์

“ในขณะที่สหราชอาณาจักรเป็นหนึ่งในประเทศที่ได้รับผลกระทบที่เลวร้ายที่สุดในแง่ของการมีส่วนร่วมของภาคส่วนต่อ GDP อนาคตมองไปในทางบวก แต่สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับรัฐบาลที่รักษาคำมั่นที่จะเปิด UK Plc อีกครั้ง และไม่แนะนำข้อ จำกัด การเดินทางที่วุ่นวายซึ่งจริง ๆ แล้วไม่มีผลกระทบต่อการแพร่กระจายของไวรัส”

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว การวิจัยจาก WTTC เปิดเผยว่าในขณะที่โลกเริ่มฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ การมีส่วนร่วมของภาคส่วนต่อทั้งเศรษฐกิจโลกและการจ้างงานอาจถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาดในปีนี้

คาดการณ์ว่าภาคการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวทั่วโลกมีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจโลกจะสูงถึง 8.6 ล้านล้านดอลลาร์ในปีนี้ ซึ่งต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดเพียง 6.4%

WTTC ได้เรียกร้องให้รัฐบาลสนับสนุนการเปิดตัววัคซีนและบูสเตอร์มานานแล้ว ด้วยการยกเลิกข้อจำกัดการเดินทางที่จำกัดและไม่มีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้จะช่วยรีบูตภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวให้อยู่ในระดับก่อนเกิดโรคระบาดและฟื้นฟูงานให้เหลือเพียง 1% ที่ต่ำกว่าระดับล่าสุดในปี 2019

หน่วยงานการท่องเที่ยวทั่วโลกยังเรียกร้องให้รัฐบาลทั่วโลกยกเลิกข้อจำกัดต่างๆ อนุญาตให้ผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วนสามารถเดินทางได้อย่างอิสระ และเปิดใช้งานการเดินทางระหว่างประเทศโดยใช้โซลูชันดิจิทัลที่ช่วยให้นักเดินทางสามารถพิสูจน์สถานะของตนเองได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย

เกี่ยวกับ WTTC
สภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก ( WTTC ) เป็นตัวแทนของภาคเอกชนด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลก สมาชิกประกอบด้วยซีอีโอ 200 คน เก้าอี้ และประธานบริษัทท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวชั้นนำของโลกจากทุกภูมิภาคครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม เป็นเวลากว่า 30 ปีที่ WTTC มุ่งมั่นที่จะสร้างความตระหนักรู้ของรัฐบาลและสาธารณชนเกี่ยวกับความสำคัญทางเศรษฐกิจและสังคม ของภาคการเดินทางและการท่องเที่ยว

ตามรายงานผลกระทบทางเศรษฐกิจปี 2564 ของ WTTC ในระหว่างปี 2020 ซึ่งเป็นปีที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 การเดินทางและการท่องเที่ยวมีส่วนสนับสนุน 5.5% ต่อ GDP โลกและรับผิดชอบงาน 272 ล้านตำแหน่ง

สมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกาได้ประกาศในวันนี้ว่ามีผู้นำด้านการท่องเที่ยวเกิดใหม่จำนวน 22 คนในชั้นเรียนแรก ซึ่งเป็นตัวแทนของตัวแทนภาคอุตสาหกรรมที่หลากหลาย โปรแกรมใหม่นี้จัดทำขึ้นเพื่อขยายการเปิดรับ ความรู้ และความสามารถของผู้นำด้านการเดินทางที่เพิ่มขึ้น เมื่อพวกเขาสร้างอาชีพในด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว

คลาส 2022 Emerging Travel Leaders คือ:
Amanda Bakerเยี่ยมชม North Carolina
แคทเธอรีน บาร์นส์ IDEMIA
Travis Binkleyเยี่ยมชม Orlando
Christian Cadleคณะกรรมการการท่องเที่ยวและการประชุมลอสแองเจลิส
ซูซาน่า คาร์ราซ่า ดิสนีย์แลนด์
เมแกน คอนเวย์ , ทราเวลพอร์ตแลนด์
อมี เลีย เดลูก้า , เดลต้า แอร์ไลน์ส
Lorne Edwardsเยี่ยมชมฟีนิกซ์
มาเรีย ฟา เบรกั ต , Disney Signature Experiences
เจนนิเฟอร์ ฮาเบอร์ , Wyndham Hotels & Resorts
Petra Hackworth , ท่องเที่ยว Oregon
ดรูว์ เฮย์สเยือนออสติน
คริสติน่า เฮกกี้ , Google
Connie Kinnardสำนักการประชุมและนักท่องเที่ยว Greater Miami
มี อา แลน ดริน , คาร์นิวัล ครูซ ไลน์
โรบิน แมคเคลนปลายทาง DC
เจคอบ พิวิตต์ แยนซีย์ เยือนฟลอริดา
ดอว์สัน พริต เชตต์ เยือน ลอเดอร์เดล
Alix Skelpsa Ridgway , สำนักงานการท่องเที่ยวแอริโซนา
เทย์เลอร์ สแตนลีย์เยี่ยมชมทะเลสาบชาร์ลส์
Keith Stiff , ยูนิเวอร์แซล ออร์แลนโด รีสอร์ท
Armine Terzyan , Associated Luxury Hotels International
โครงการดังกล่าวช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่รวมอยู่ใน National Chair’s Platform นำโดย US Travel Association National Chair และประธานบริษัท Carnival Cruise Line Christine Duffy เพื่อกระตุ้นการพัฒนาอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เท่าเทียมกัน และครอบคลุมเพื่อนำการเดินทางไปสู่อนาคต

“แง่มุมที่สำคัญประการหนึ่งของวิสัยทัศน์ระยะยาวของ US Travel คือการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับพนักงานของเราโดยการระบุพื้นที่สำหรับความก้าวหน้าในอาชีพและความคล่องตัวในระดับสูง” Roger Dow ประธานและซีอีโอของ US Travel Association กล่าว “ด้วยการเปิดตัวโปรแกรมที่ตั้งใจให้การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูงและกิจกรรมชั้นนำ เรากำลังสร้างผู้นำรุ่นต่อไปที่จะกำหนดอนาคตที่ไม่หยุดนิ่งและหลากหลายสำหรับการเดินทาง”

ผู้นำด้านการเดินทางเกิดใหม่จะเข้าร่วมในโครงการประสบการณ์อันน่าจดจำตลอดทั้งปีในกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงการประชุมคณะกรรมการช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง Destination Capitol Hill และในการประชุมสนับสนุนการล่มสลาย ซึ่งพวกเขาจะเชื่อมต่อกับผู้นำในอุตสาหกรรมและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ ภารกิจ ค่านิยม และวัฒนธรรมของ US Travel โปรแกรมนี้ยังเปิดโอกาสให้สมาชิกคณะกรรมการการท่องเที่ยวของสหรัฐอเมริกาได้มีส่วนร่วมกับการพัฒนาและความสามารถที่หลากหลาย

สมาชิกกลุ่มประธานของคณะกรรมการบริหารของ US Travel มีสิทธิ์เข้าร่วมในโครงการ Emerging Travel Leaders ผู้ได้รับการเสนอชื่อได้รับการคัดเลือกจากคณะกรรมการบรรษัทภิบาล

ภาพรวมของโปรแกรม Emerging Travel Leaders และรายชื่อชั้นปี 2022 มีให้ที่นี่

เกี่ยวกับสมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกา
สมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกาเป็นองค์กรระดับชาติที่ไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งเป็นตัวแทนขององค์ประกอบทั้งหมดของอุตสาหกรรมการเดินทาง ในปี 2020 การเดินทางสร้างผลผลิตทางเศรษฐกิจได้ 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ และสนับสนุนงาน 11 ล้านตำแหน่ง ซึ่งลดลงอย่างมากจากตัวเลขก่อนเกิดโรคระบาด ภารกิจของ US Travel คือการเพิ่มการเดินทางไปและภายในสหรัฐอเมริกา เยี่ยมชมustravel.orgสำหรับข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืน

Hilton ประกาศขยายธุรกิจไปยังภาคใต้ของบราซิลด้วยการเปิดโรงแรม Hilton Porto Alegreซึ่งเป็นโรงแรมฮิลตันแห่งแรกในรัฐริโอ กรันดี ดู ซูล เป็นเจ้าของโดย

Pateo Moinhos de Vento Administração e Participações Ltda บริษัทในเครือ Zaffari และบริหารงานโดย Hilton โรงแรมมีห้องพัก 170 ห้อง

ตั้งอยู่ในย่าน Moinhos de Vento ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่หรูหราและทันสมัยที่สุดของเมือง พร้อมการรับประทานอาหารที่ไม่จำกัด แหล่งช้อปปิ้งและความบันเทิงเพียงไม่กี่ก้าว

Hilton Porto Alegre ยินดีต้อนรับแขกที่ล็อบบี้ พื้นที่เลานจ์ และบาร์อันสดชื่น โรงแรมจะได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างเต็มรูปแบบในทุกพื้นที่ รวมถึงห้องพักและห้องสวีทที่กว้างขวาง

ซึ่งมีพื้นที่สำหรับทั้งการทำงานและการพักผ่อน ด้วยพื้นที่ทำงานเฉพาะและบรรยากาศที่สบายด้วยชุดเครื่องนอนที่เขียวชอุ่ม ทีวีจอแบน และสิ่งอำนวยความสะดวกที่คัดสรรมาอย่างดี

สำหรับการพักผ่อนหย่อนใจ โรงแรมมีศูนย์ออกกำลังกายบนชั้นดาดฟ้าที่มีอุปกรณ์ครบครัน ห้องซาวน่า และสระน้ำอุ่นในร่มพร้อมทิวทัศน์มุมกว้างของเมือง ด้วยห้องอาหาร 2 แห่ง แขกสามารถลิ้มลองอาหารที่หลากหลาย รวมทั้งอาหารนานาชาติและอาหารบราซิล

Hilton Porto Alegre ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้เดินทางเพื่อทำธุรกิจในปัจจุบัน มีพื้นที่จัดประชุมที่ยืดหยุ่นได้มากกว่า 10,000 ตารางฟุต

สำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 700 คน ทางโรงแรมยังให้บริการจัดงานระดับพรีเมียมด้วยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและโครงสร้างพื้นฐานการประชุมทางวิดีโอในทุกพื้นที่การประชุม

Hilton Porto Alegre ตั้งอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติ Porto Alegre เพียง 3 ไมล์ เป็นสถานที่เหมาะสำหรับผู้เข้าพักที่มาเยือนเมืองเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน

โรงแรมอยู่ตรงข้ามกับห้างสรรพสินค้า Moinhos ซึ่งอยู่ไม่ไกลจากสวนสาธารณะ Moinhos de Vento ซึ่งเป็นสวนสาธารณะที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งของเมือง

และอยู่ห่างจากใจกลางเมืองประวัติศาสตร์ 5 ไมล์ ซึ่งแขกสามารถเยี่ยมชม Catedral Metropolitana และสถานที่อื่นๆ ได้

Hilton Porto Alegre มอบความมั่นใจให้กับแขกของ Hilton CleanStay ซึ่งเป็นมาตรฐานชั้นนำของอุตสาหกรรมด้านความสะอาดและการฆ่าเชื้อ

และเป็นส่วนหนึ่งของHilton Honorsซึ่งเป็นโปรแกรมแสดงความภักดีต่อแขกที่เข้าพักซึ่งได้รับรางวัลสำหรับแบรนด์ระดับโลก 18 แบรนด์ของ Hilton สมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สที่จองโดยตรงผ่านช่องทางต่างๆ ของฮิลตัน

จะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ในทันที ซึ่งรวมถึงแถบเลื่อนการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถเลือกคะแนนและเงินที่ผสมกันเพื่อจองการเข้าพัก ส่วนลดสำหรับสมาชิกสุดพิเศษ และ Wi-Fi มาตรฐานฟรี

ปัจจุบันฮิลตันมีโรงแรมและรีสอร์ทเกือบ 180 แห่งในแคริบเบียนและละตินอเมริกา โดยมีที่พักมากกว่า 10 แห่งที่ต้อนรับแขกในบราซิล รวมถึงโรงแรมที่เพิ่งเปิดใหม่Almenat Embu das Artes,

Tapestry Collection by HiltonและCanopy by Hilton São Paulo Jardins – ทั้งสอง แห่ง เป็นตัวแทนเปิดตัวแบรนด์ในอเมริกาใต้

ฮิลตันยังคงแสวงหาโอกาสการเติบโตเพิ่มเติมในแคริบเบียนและละตินอเมริกา และปัจจุบันมีโรงแรมประมาณ 110 แห่งทั่วภูมิภาค ซึ่งรวมถึงโครงการประมาณ 10 โครงการทั่วบราซิล ซึ่งรวมถึงแผนของฮิลตันที่จะแนะนำสองแบรนด์ใหม่ในบราซิล: Motto by Hilton และ Tru by Hilton

แลนด์มาร์คที่โดดเด่นและได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมด้วยการปรับปรุงครั้งใหญ่ Signia by Hilton San Jose พร้อมที่จะสร้างความประทับใจในฐานะโรงแรมใหม่ล่าสุดและสูงที่สุดใน Silicon Valley ด้วยพื้นที่จัดประชุม 65,000 ตารางฟุต รวมถึงห้องบอลรูมที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่ ด้วยการเข้าถึงที่สะดวกสบายไปยังสวนสาธารณะ Plaza de César Chávez อันโด่งดัง ศูนย์การประชุมซานโฮเซ และสถานที่ทางวัฒนธรรมที่โดดเด่นที่สุดบางแห่งของเมือง แขกจะได้รับการต้อนรับสู่ประสบการณ์โรงแรมที่ปรับโฉมใหม่อย่างแท้จริงด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกบริการเต็มรูปแบบที่ยอดเยี่ยมในเมืองหลวงของ Silicon Valley

สถานที่ให้บริการที่ได้รับการยกย่องเพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยการปรับปรุงโฉมล็อบบี้และบาร์ที่หลากหลาย รวมถึงการอัปเกรดเป็นโถงทางเข้าหลักและพื้นที่ลงทะเบียนของแขกที่มอบประสบการณ์การมาถึงที่สดใสและน่าประทับใจ การปรับปรุงใหม่นี้ยังรวมถึงการปรับปรุงศูนย์ฟิตเนสที่กว้างขวางของที่พักด้วยอุปกรณ์ Technogym ที่ได้รับการอัพเกรดและสระว่ายน้ำกลางแจ้งบนชั้นดาดฟ้าที่มองเห็นทิวทัศน์ของเมืองและภูเขาที่งดงาม ผู้เข้าชมยังสามารถดื่มด่ำกับประสบการณ์การทำอาหารที่หลากหลายรวมถึงร้านอาหาร Fountain สำหรับอาหารเช้า Grill on the Alley เมนูอเมริกันที่มีเมนูช๊อปเฮาส์จานโปรดสำหรับมื้อกลางวันและมื้อค่ำ และล็อบบี้บาร์และเลานจ์อันเป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมซึ่งมีเครื่องดื่มค็อกเทลที่ปรุงด้วยมือและของว่างเบาๆ ทางโรงแรมยังเปิดตัวบริการ Grab & Go ที่ยกระดับในเร็วๆ นี้

นอกจากนี้ North Tower ของโรงแรมกำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุงห้องน้ำทั้งหมด โดยจะมีโต๊ะเครื่องแป้งหินอ่อนและฝักบัวพร้อมเครื่องใช้ในสไตล์ที่อยู่อาศัย รวมทั้งโต๊ะเครื่องแป้งแยกต่างหาก ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักและเป็นเวทีสำหรับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด ทุกห้องในอาคารทั้งสองหลังจะแล้วเสร็จภายในต้นปี 2566

เจ้าหน้าที่ของ California Lodging Investment Conference [CLIC] ซึ่งเป็นงานประชุมด้านการบริการเพียงงานเดียวที่เน้นไปที่ตลาดโรงแรมในแคลิฟอร์เนีย ได้เปิดเผยรายชื่อวิทยากรขั้นสุดท้ายและอัพเดทรายชื่อผู้สนับสนุนและผู้แสดงสินค้า กำหนดการในวันที่ 10 มีนาคมที่ JW Marriott Anaheim Resort งานหนึ่งวันคาดว่าจะดึงดูดผู้เข้าร่วมประชุมประมาณ 300 คนรวมถึงตัวแทนจาก 11 แบรนด์ผู้ให้กู้หกรายและผู้เชี่ยวชาญด้านโรงแรมบุคคลที่สามรายอื่น

“ก่อนการอัปเดตนี้ เราพอใจมากกับรายชื่อวิทยากรและผู้ร่วมอภิปรายที่มีอยู่ของเรา” Craig Sullivan ผู้ก่อตั้งและประธาน [CLIC] กล่าว “ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราได้เพิ่มวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจาก Virgin Hotels, Prospera Hotels, Kay Lang + Associates, Twenty Four Seven Hotels, Latino Hotel Association และ JMBM กลุ่มต่างๆ เช่น International Hospitality Institute to Sonesta ยังคงลงนามในฐานะผู้สนับสนุนเช่นกัน ด้วยการจัดเรียงตัวเอกนี้ เราคาดว่านี่จะเป็นหนึ่งในการประชุมที่มีข้อมูลและมีประโยชน์มากที่สุดของเราในปัจจุบัน”

ลำโพงใหม่ประกอบด้วย:
Mike Castro, SVP, การขายแฟรนไชส์และการพัฒนา เลือกแบรนด์บริการ – สหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่ Sonesta Hotels
Vanessa Mange ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดหาและการพัฒนา ชายฝั่งตะวันตกและละตินอเมริกาที่ Virgin Hotels
โรงแรม Allie Hope, Virgin
Ajesh Patel ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Prospera Hotels, Inc.
Swati Valbh-Patel รองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาและการออกแบบของ Prospera Hotels, Inc.
Ron Kim ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Prospera Hotels, Inc.
Kay Lang ประธานและซีอีโอของ Kay Lang + Associates
David Sudeck หุ้นส่วนที่ Jeffer Mangels Butler & Mitchell, LLP
Ryan Mazelli กรรมการผู้จัดการฝ่ายการค้าของ Ygrene Energy Fund
Gary Grey ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการลงทุนของ Twenty Four Seven Hotels
Lynette Montoya ซีอีโอของสมาคมโรงแรมลาติน
สปอนเซอร์รายใหม่ ได้แก่
สถาบันการโรงแรมนานาชาติ
โซเนสตา
โรงแรมทเวนตี้โฟร์เซเว่น
ผู้แสดงสินค้าใหม่ ได้แก่ :
G6
เตียงนอน
HR Construction Group
Kohost
Corning Optical Communications
กลุ่มที่เพิ่งประกาศใหม่เข้าร่วมผู้ทรงคุณวุฒิในอุตสาหกรรมเช่น Suzanne Mellon กรรมการผู้จัดการอาวุโส / หัวหน้าการปฏิบัติงาน HVS; Jenny Redlin ผู้ก่อตั้งและหัวหน้า บริษัท Partner Engineering and Science, Inc.; แจ็กกี้ คอลลินส์ ผู้อำนวยการอาวุโส แผนกอสังหาริมทรัพย์และการบริการของอาร์เธอร์ เจ. กัลลาเกอร์; และ Glenn Haussman ประธาน Rouse Media หัวข้ออภิปรายจะรวมถึงแบรนด์โรงแรม ภาพรวมของตลาดโรงแรมในแคลิฟอร์เนีย การพัฒนาโรงแรม สินเชื่อโรงแรม และโอกาสในการลงทุนโรงแรม การประชุมจะประกาศผู้รับรางวัล Deal of the Year และ Lifetime Achievement Award

เกี่ยวกับ [CLIC]
California Lodging Investment Conference เป็นการประชุมด้านการต้อนรับเพียงงานเดียวของประเทศที่เน้นไปที่ตลาดโรงแรมในแคลิฟอร์เนียโดยเฉพาะ ตอนนี้ฉลองครบรอบ 5 ปีแล้ว งานตลอดทั้งวันนี้ดึงดูดเจ้าของ ผู้ประกอบการ แบรนด์ และผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการบริการที่ใหญ่และเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก

กิจการใหม่เข้าซื้อทรัพย์สินที่พักนักศึกษาฟรีโฮลด์ในเนแบรสกา สหรัฐอเมริกา
ขยายพอร์ตที่พักนักศึกษาภายใต้เงินทุนของ Ascott และสนับสนุนความไว้วางใจ Ascott Residence Trust เป็นเก้ารายการภายในหนึ่งปี
สิงคโปร์ – บริษัท CapitaLand Investment Limited (CLI) ซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจที่พักทั้งหมด The Ascott Limited (Ascott) ได้จัดตั้งบริษัทร่วมทุนเพื่อการพัฒนามูลค่ารวม 150 ล้านเหรียญสหรัฐ (204.8 ล้านเหรียญสิงคโปร์[1] ) ในส่วนที่มุ่งมั่นเพื่อพัฒนาทรัพย์สินด้านที่พักนักศึกษาในสหรัฐอเมริกา Ascott จะบริหารกิจการและถือหุ้น 20% ในการร่วมทุนที่มีชื่อว่า Student Accommodation Development Venture (SAVE) ในขณะที่ Riyad Capital จะถือหุ้นส่วนที่เหลือ Riyad Capital เป็นหนึ่งในพันธมิตรสถาบันที่ใหญ่ที่สุดในตะวันออกกลางและเป็นพันธมิตรที่มีอยู่จากเครือข่ายเจ้าของทรัพย์สินที่พักของ Ascott เมื่อนำไปใช้อย่างเต็มที่แล้ว การร่วมทุนจะเพิ่มเงินทุนภายใต้การบริหาร (FUM) ของ Ascott [2]อีก 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (512 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์)

การลงทุนครั้งแรกของ SAVE คือทรัพย์สินในการพัฒนาที่พักนักเรียนระดับ A ฟรีโฮลด์ขนาด 779 เตียง ในเมืองลินคอล์น รัฐเนแบรสกา ประเทศสหรัฐอเมริกา ทรัพย์สินนี้จะให้บริการนักศึกษาระดับปริญญาตรีและบัณฑิตมากกว่า 25,000 คนจากมหาวิทยาลัยเนแบรสกา-ลินคอล์น (UNL) ที่อยู่ใกล้เคียง ขณะนี้อยู่ระหว่างการก่อสร้าง ทรัพย์สินที่พักนักศึกษามีกำหนดแล้วเสร็จภายในเดือนสิงหาคม 2023 ทันเวลาสำหรับปีการศึกษา 2023/2024

ด้วยการซื้อกิจการใหม่ Ascott ได้ลงทุนประมาณ 648.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (875 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์) เพื่อสร้างพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลายและมีคุณภาพของทรัพย์สินที่พักนักศึกษา เก้า [3] แห่งภายในหนึ่งปีผ่านกองทุนและความไว้วางใจที่ได้รับการสนับสนุน Ascott Residence Trust (ART) ทรัพย์สินที่พักนักศึกษาเจ็ดแห่งกำลังดำเนินการอยู่ ทรัพย์สินที่พักอาศัยของนักเรียนส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในรัฐ Sunbelt ของสหรัฐอเมริกา, Ivy League และตลาดการประชุมกรีฑาของ Power 5 และตั้งอยู่ใกล้สถาบันการศึกษาที่สำคัญของแต่ละแห่ง ด้วยจำนวนเตียงมากกว่า 5,100 เตียง ที่พักนักศึกษาจะให้บริการนักศึกษากว่า 295,000 คนจากมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงซึ่งมีประชากรนักศึกษาจำนวนมาก การลงทะเบียนเรียนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และโปรแกรมการแข่งขันกรีฑาที่แข็งแกร่ง

มร.เควิน โกห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายที่พักของ CLI กล่าวว่า”ทรัพย์สินที่พักอาศัยของนักเรียนที่มีคุณสมบัติต้านวัฏจักรช่วยให้นักลงทุนของเรามีรายได้ที่ยืดหยุ่น สินทรัพย์ในทำเลที่ดีของเราทำงานได้ดีกับสินทรัพย์ที่ดำเนินงานซึ่งมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยที่แข็งแกร่งที่เกือบ 100% เรายังคงมั่นใจในกลุ่มธุรกิจนี้และมองหาการลงทุนผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น SAVE เพื่อสร้างมูลค่าให้กับหุ้นส่วนทุนของเรา โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและเครือข่ายของ Ascott เพื่อระบุตลาดที่พักนักศึกษาที่จัดหาที่พักไม่เพียงพอและอยู่ใกล้กับมหาวิทยาลัยที่ดี”

“SAVE ร่วมกับ Ascott Serviced Residence Global Fund และ ART เป็นแพลตฟอร์มการลงทุนที่สำคัญสำหรับเราในการขยาย FUM สำหรับที่พักอาศัยต่อไป ในปี 2564 FUM ที่พักอาศัยของเราเติบโตขึ้นมากกว่า 7% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 8 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ SAVE จะเพิ่ม FUM ของเราอีกประมาณ 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (512 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) เมื่อใช้งานอย่างเต็มที่และเพิ่มรายรับที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียม (FRE) [5 ] เราจะยังคงไล่ตามโอกาสมากขึ้นในขณะที่ยังคงแน่วแน่ในการสร้างรูปแบบธุรกิจที่ประหยัดทุน”นายโกห์กล่าวเสริม

Mr Mak Hoe Kit กรรมการผู้จัดการกองทุนที่พักและหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจและการจัดการสินทรัพย์การลงทุนของ Ascott กล่าวว่า“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับพันธมิตรของเราใน SAVE เพื่อปรับใช้ในโอกาสที่พักอาศัยของนักเรียนที่เหมาะสม มากกว่าแค่บริษัทด้านการบริการ M8BET ในฐานะเจ้าของและผู้ดำเนินการที่พักแบบบูรณาการในแนวดิ่งทั่วโลก Ascott มีความสามารถที่โดดเด่นในการสร้างมูลค่าโดยเชื่อมโยงพันธมิตรของเราเข้ากับโอกาสในการลงทุน ด้วยการใช้ความรู้ในท้องถิ่นที่กว้างขวางของเรา เราจึงสามารถเข้าถึงข้อเสนอการลงทุนนอกตลาดที่น่าพอใจ และจับคู่กับกลุ่มหุ้นส่วนทุนที่เชื่อถือได้พร้อมแล้ว เราจะยังคงแสวงหาพันธมิตรที่มีความคิดเหมือนๆ กันมากขึ้น เพื่อจัดตั้งหุ้นส่วนด้านทุนใหม่สำหรับทรัพย์สินที่พักที่ยืดหยุ่นได้หลากหลาย”

ทรัพย์สินที่พักนักศึกษาที่มีทำเลดีในเนบราสก้า
ที่พักนักศึกษาที่เพิ่งได้มาใหม่จะมีเตียง 779 เตียงในยูนิตที่ตกแต่งอย่างครบครันจำนวน 321 ยูนิต ซึ่งประกอบด้วยห้องสตูดิโอ อพาร์ตเมนต์แบบหนึ่งถึงห้าห้องนอน ทรัพย์สินมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย เช่น คลับเฮาส์ ห้องเล่นเกม สระว่ายน้ำและลานภายใน พื้นที่ปิ้งย่าง คอฟฟี่บาร์ ห้องอ่านหนังสือส่วนตัว ห้องโยคะ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ เตียงอาบแดด และที่จอดรถ 163 คัน ทรัพย์สินจะเป็นอาคารที่ได้รับการรับรองสีเขียว โดยได้รับคะแนนระดับเงินเป็นอย่างน้อยภายใต้มาตรฐานอาคารสีเขียวแห่งชาติ (NGBS) [6 ]

ทรัพย์สินที่พักนักศึกษาจะให้บริการ UNL ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยหลักของรัฐ มหาวิทยาลัยเป็นหนึ่งในโรงเรียนรัฐบาล 100 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกาและเป็นที่ยอมรับในด้านโปรแกรมวิศวกรรมการเกษตรซึ่งเป็นหนึ่งในโปรแกรม 15 อันดับแรกในประเทศ[7 ] ที่พักนักศึกษาอยู่ห่างจากบริเวณวิทยาเขต UNL เพียงหนึ่งช่วงตึกและใช้เวลาเดินเพียง 9 นาทีไปยังใจกลางมหาวิทยาลัย นอกจากนี้ยังใช้เวลาเดินเพียง 2 นาทีไปยังย่าน Haymarket ที่มีชีวิตชีวาในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งเป็นที่ตั้งของร้านค้าปลีก ร้านอาหาร คาเฟ่ บาร์ และไลฟ์สไตล์ทางเลือกอื่นๆ

การลงทะเบียนทั้งหมดของ UNL เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2020 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง 90% ของประชากรนักศึกษามาจากสหรัฐอเมริกา โปรแกรมกรีฑาของ UNL ยังเข้าแข่งขันใน Big Ten Conference ซึ่งเป็นหนึ่งในการประชุมกรีฑา ‘Power 5’ ใน National Collegiate Athletic Association ความคิดริเริ่มในการขยายธุรกิจมูลค่า 170 ล้านเหรียญสหรัฐกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ โดยมุ่งเน้นที่คณะวิศวกรรมศาสตร์ของมหาวิทยาลัย ซึ่งรวมถึงการก่อสร้าง Kiewitt Hall ซึ่งเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกทางวิชาการที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ UNL กำหนดแล้วเสร็จในปี พ.ศ. 2566 สิ่งอำนวยความสะดวกนี้จะเป็นศูนย์กลางทางวิชาการเพื่อดึงดูดนักศึกษาระดับแนวหน้าให้มากขึ้น เนื่องจากอยู่ใกล้กับวิทยาเขต UNL และการจัดหาที่พักนักศึกษาเอกชนแห่งใหม่อย่างจำกัดในบริเวณใกล้เคียง ทรัพย์สินที่พักนักศึกษาจึงพร้อมที่จะทำงานได้ดี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพย์สินที่พักนักศึกษา

[1]อ้างอิงจากอัตราแลกเปลี่ยน 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ ถึง 1.365 ดอลลาร์สิงคโปร์
[2]หมายถึงส่วนแบ่งของสินทรัพย์รวมภายใต้กองทุนที่จดทะเบียนและไม่อยู่ในรายการ [กองทุนส่วนบุคคลและ/หรือเครื่องมือการลงทุน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโครงการ การร่วมทุน และการร่วมทุน) การลงทุน)]
[3]สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพอร์ตที่พักนักศึกษาของ Ascott โปรดดูภาคผนวก A
[4] การเป็นสมาชิกในการประชุมกรีฑาดังกล่าวช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ของมหาวิทยาลัยและให้แหล่งรายได้ที่ทำกำไรได้
[5]หมายถึงการลงทุนและ รายได้จากค่าธรรมเนียมการจัดการสินทรัพย์จากกองทุนที่จดทะเบียนและไม่อยู่ในรายการ [กองทุนส่วนบุคคลและ/หรือช่องทางการลงทุน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโครงการ การร่วมทุน และการลงทุนร่วม)]
[6]NGBS เป็นระบบการให้คะแนนอาคารสีเขียวสำหรับบ้านและอพาร์ตเมนต์ที่ได้รับการอนุมัติโดย American National Standards Institute
[7] 2021 US News & World Report
[8]ผลตอบแทน EBITDA เป็นผลตอบแทนเป้าหมายบนพื้นฐานที่เสถียร

*สำหรับภาคผนวก A & B คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ The Ascott Limited
The Ascott Limited (Ascott) เป็นบริษัทในสิงคโปร์ที่เติบโตจนเป็นหนึ่งในผู้ดำเนินการเจ้าของที่พักระดับสากลชั้นนำ พอร์ตโฟลิโอของ Ascott ครอบคลุมมากกว่า 200 เมืองในกว่า 30 ประเทศในเอเชียแปซิฟิก เอเชียกลาง ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และสหรัฐอเมริกา

Ascott มีหน่วยปฏิบัติการมากกว่า 76,000 ยูนิต และอยู่ระหว่างการพัฒนาประมาณ 57,000 ยูนิต ซึ่งรวมแล้วกว่า 133,000 ยูนิตในกว่า 800 แห่ง

แบรนด์เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ โคลิฟวิ่ง และโรงแรมของบริษัท ได้แก่ Ascott The Residence, The Crest Collection, Somerset, Quest, Citadines, lyf, Préférence, Vertu, Harris, Citadines Connect, Fox, Yello, Fox Lite และ POP!

โปรแกรมความภักดีของ Ascott Ascott Star Rewards มอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับสมาชิกเมื่อจองโดยตรงกับ Ascott สำหรับการเข้าพักในโรงแรมที่ร่วมรายการ

Ascott ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ CapitaLand Investment Limited เป็นผู้บุกเบิกเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ระดับสากลแห่งแรกในเอเชียแปซิฟิกด้วยการเปิดตัว The Ascott Singapore ในปีพ.ศ. 2527 ปัจจุบัน บริษัทมีประวัติอุตสาหกรรมกว่า 30 ปีและแบรนด์ที่ได้รับรางวัลซึ่ง เพลิดเพลินไปกับการยอมรับทั่วโลก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.discoverasr.com

เกี่ยวกับ CapitaLand Investment Limited
CapitaLand Investment Limited (CLI) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่และจดทะเบียนในสิงคโปร์ เป็นผู้จัดการการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำระดับโลก (REIM) โดยมีรากฐานที่มั่นคงในเอเชีย ณ วันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2564 CLI มีสินทรัพย์ด้านอสังหาริมทรัพย์ภายใต้การจัดการประมาณ 120.8 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ และกองทุนอสังหาริมทรัพย์ภายใต้การจัดการ (FUM) มูลค่า 84.3 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ที่ถือผ่านทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์และทรัสต์ทางธุรกิจ 6 แห่ง และกองทุนส่วนบุคคล 30 แห่งทั่ว เอเชียแปซิฟิก ยุโรป และสหรัฐอเมริกา ประเภทของสินทรัพย์ด้านอสังหาริมทรัพย์ที่หลากหลายครอบคลุมการพัฒนาแบบบูรณาการ การค้าปลีก สำนักงาน ที่พัก และภาคเศรษฐกิจใหม่ เช่น อุทยานธุรกิจ อุตสาหกรรม โลจิสติกส์ และศูนย์ข้อมูล

CLI ตั้งเป้าที่จะขยาย FUM และรายได้ที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมผ่านการจัดการการลงทุนและความสามารถในการดำเนินงานอย่างเต็มรูปแบบ ในฐานะที่เป็นสายธุรกิจการจัดการการลงทุนที่จดทะเบียนใน CapitaLand Group CLI สามารถเข้าถึงความสามารถในการพัฒนาและโอกาสในการลงทุนจากฝ่ายพัฒนาของ CapitaLand การเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ CapitaLand ที่เป็นที่ยอมรับทำให้ CLI แตกต่างจาก REIM อื่นๆ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ CapitaLand Group CLI ให้ความยั่งยืนเป็นแกนหลักของสิ่งที่ทำ ในฐานะบริษัทด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีความรับผิดชอบ CLI มีส่วนช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมและความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมในชุมชนที่ดำเนินงาน เนื่องจากมอบมูลค่าทางเศรษฐกิจในระยะยาวแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เยี่ยมชมhttp://www.capitalandinvest.com/สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Joan Tan
Assistant Vice President, Corporate Communications
+65 6713 2864
The Ascott Limited

TYSONS CORNER, VA – เจ้าหน้าที่ของ She Has a Deal (SHaD) แพลตฟอร์มการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ที่สร้างเส้นทางสู่การเป็นเจ้าของโรงแรมและการพัฒนาสำหรับผู้หญิง ประกาศเปิดตัวทัวร์ 10 เมืองในสหรัฐฯ เพื่อระดมทุนเพื่อสนับสนุน ของพันธกิจขององค์กร

“การเปิดตัวกองทุน SHaD Prosperity Fund I เป็นขั้นตอนต่อไปในภารกิจ SHaD ตอนนี้เราได้สร้างแพลตฟอร์มที่ทรงพลังเพื่อแสดงให้ผู้หญิงจำนวนมากขึ้นเป็นเจ้าของโรงแรมและให้ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้ ฉันต้องการให้แน่ใจว่ามีเงินทุนพร้อมสำหรับผู้หญิงที่จะปิดดีลโรงแรมของพวกเขา” Tracy Prigmore ผู้ก่อตั้ง SHaD กล่าว

ทัวร์ซึ่งเริ่มในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ในเมืองไมอามี รัฐฟลอริดา จะเปิดให้กลุ่มนักลงทุนรายย่อยที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกลุ่มเล็กๆ ตลอดจนสำนักงานครอบครัว หน่วยงานขนาดเล็ก และทรัสต์ต่างๆ จุดจอดอื่น ๆ ได้แก่ คลีฟแลนด์ โอไฮโอ; ฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนา.; โอ๊คแลนด์, กาลี; ดัลลาส/ฟุต เวิร์ธ เท็กซัส; เมืองนิวยอร์ก; แอตแลนต้า; ชิคาโก; ลุยวิลล์, Ky.; และวอชิงตัน ดีซี ทัวร์นี้คาดว่าจะสิ้นสุดในสัปดาห์แรกของเดือนเมษายน สามารถดูรายละเอียด วันที่ และการลงทะเบียนสำหรับทั้ง 10 กิจกรรมได้ที่www.shehasadeal.com/investmentdestination

นอกเหนือจากรายละเอียดเกี่ยวกับกองทุน SHaD Prosperity Fund I แล้ว แต่ละงานจะมีการแสดงตัวอย่างข้อเสนอโรงแรมที่นำโดยผู้หญิงซึ่งนำเสนอโดยผู้เข้าร่วมการแข่งขันเสนอขาย She Has a Deal ปี 2022

“เครื่องมือการลงทุนนี้ผสานสองสิ่งที่ฉันหลงใหล: การสร้างเครื่องมือการลงทุนที่เปิดประตูการลงทุนในโรงแรมให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น และเพิ่มจำนวนผู้หญิงที่เป็นเจ้าของและพัฒนาโรงแรม ความสามารถในการสร้างรายได้แบบพาสซีฟให้กับนักลงทุนในขณะที่เป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงทางสังคมนั้นเป็นแรงบันดาลใจ” Prigmore กล่าว

เกี่ยวกับ เธอมีข้อตกลง
She Has a Deal ก่อตั้งขึ้นเพื่อสร้างเส้นทางใหม่ในการเป็นเจ้าของโรงแรมและการพัฒนาสำหรับผู้หญิงผ่านการศึกษา เครือข่าย และการให้คำปรึกษา โปรแกรมที่เป็นเอกลักษณ์ของ SHaD คือการแข่งขันระดับการลงทุนในโรงแรมประจำปี (SHaDPitch) ผู้เข้าร่วมจะเข้าร่วมชุดการศึกษาแบบหลายโมดูลที่เตรียมพวกเขาให้พร้อมเพื่อเป็นผู้นำโครงการการลงทุนด้านโรงแรมและเร่งความรู้โดยการแนะนำพวกเขาผ่านกระบวนการจัดหา การประเมิน การจัดหาเงินทุน และการนำเสนอข้อตกลงการลงทุนในโรงแรม ผู้ชนะการแข่งขันจะได้รับเงินสดสำหรับดีลของพวกเขา สามารถซื้อบัตรเข้าชม SHaDPitch 2022 ได้ที่www.shehasadeal.com/shadpitch2022tickets นอกจากนี้ She Has a Deal ยังมอบโอกาสทางการศึกษาให้กับเจ้าของโรงแรม นักลงทุน และนักพัฒนาที่ต้องการทั้งหมดผ่าน MasterClass และ Mastermind series เชื่อมต่อกับเธอมีข้อตกลงในFacebook , InstagramและLinkedIn _

Best Western Hotels & Resorts ประกาศเปิดตัวโรงแรม Best Western Fairmontในเมืองแฟร์มอนต์ รัฐมินนิโซตา ตั้งอยู่ที่ 1201 Torgerson Drive โรงแรมเพิ่งเสร็จสิ้นการปรับปรุง 1.5 ล้านเหรียญและมีห้องพักมาตรฐาน 99 ห้องและห้องสวีทสองห้อง

Best Western Fairmont ให้บริการที่พักที่สดใหม่และทันสมัยแก่นักเดินทาง พร้อมบริการที่โดดเด่นและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเข้าพักที่ผ่อนคลาย เมื่อแขกเข้ามาในที่พัก สายตาของพวกเขาจะถูกดึงดูดไปยังภาพจิตรกรรมฝาผนังของทะเลสาบที่สวยงาม เป็นการยกย่องให้ Fairmont ได้ชื่อว่าเป็นเมืองแห่งทะเลสาบ โทนสีใหม่ของโรงแรม ได้แก่ สีขาวสะอาด สีเทา สีฟ้า และสีเขียว นำเสนอธีมแห่งความสงบทั่วบริเวณที่พัก รวมถึงภายในล็อบบี้และแผนกต้อนรับที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด

ห้องพัก 101 ห้องของ Best Western Fairmont แต่ละห้องได้รับการปรับปรุงด้วยเฟอร์นิเจอร์ ชุดเครื่องนอน และอุปกรณ์ห้องน้ำใหม่ มีสมาร์ททีวีจอแบนขนาดใหญ่และตู้เย็นขนาดเล็ก ห้องพักระดับพรีเมียมมีไมโครเวฟ ผู้เข้าพักสามารถเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการออกกำลังกายในศูนย์ออกกำลังกายอันทันสมัยแห่งใหม่ของโรงแรม หรือแช่ตัวในสระว่ายน้ำในร่มและอ่างน้ำอุ่นที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ ห้องอาหารในสถานที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารค่ำแสนอร่อย เพื่อให้แขกมีพลังงานอย่างเต็มที่สำหรับวัน ไม่ว่าจะเพื่อการท่องเที่ยวหรือการประชุมทางธุรกิจ ทุกคนวางใจได้เมื่อรู้ว่าพวกเขาจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไร้สายฟรีทั่วทั้งโรงแรม

เมื่อการเดินทางกลับมาเพื่อธุรกิจ Best Western Fairmont พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของนักเดินทางเพื่อธุรกิจในปัจจุบัน โรงแรมมีศูนย์ธุรกิจพร้อมบริการแฟกซ์ พิมพ์และสแกนฟรี และห้องประชุม 2 ห้อง ได้แก่ ห้องประชุมย่อยสำหรับการประชุมขนาดเล็กไม่เกิน 10 คน หรือพื้นที่จัดงาน 3,000 ตารางฟุตสำหรับการชุมนุมขนาดใหญ่ได้ถึง 300 คน

Best Western Fairmont ตั้งอยู่ในชุมชนที่น่ารื่นรมย์และมีเสน่ห์ ห่างจาก Black Hills หรือ Chicago เพียงวันเดียวโดยทางรถยนต์ ที่พักรายล้อมไปด้วยตัวเลือกความบันเทิงมากมาย รวมถึงการพายเรือ ตกปลา และว่ายน้ำในทะเลสาบทั้ง 5 แห่งที่ไหลผ่านแฟร์มอนต์ Interlaken Golf Club หรือ Rose Lake Golf Club สำหรับผู้สนใจรักการเล่นกอล์ฟ และโรงอุปรากร Fairmont ซึ่งจัดแสดงดนตรีและการแสดงตลกและมายากลต่างๆ นักเดินทางเพื่อธุรกิจจะประทับใจกับทำเลที่สะดวกสบายของโรงแรมใกล้กับธุรกิจต่างๆ เช่น 3M, โรงงานถั่วเหลือง CHS, Rosen’s Diversity, Avery Weigh-Tronix, Hancor Inc., Biofuel Energy Corp และ Valero

โทรศัพท์ของฉันดังขึ้นขณะที่ฉันกำลังขับรถไปที่แลงแฮมในแพซาดีนา Coris USA ซึ่งเป็นบริษัทประกันการเดินทางได้รับการติดต่อจากบ้านอีกครั้ง เนื่องจากฉันอยู่บนทางด่วน ฉันจึงเขียนไม่ได้ ฉันจึงขอที่อยู่ วางแผนที่จะรวบรวมข้อมูลที่เหลือจากผู้ป่วย ฉันไม่ชอบมาสาย ดังนั้นฉันจึงบอกผู้มอบหมายงานว่าฉันอาจจะไม่มาถึงเป็นเวลาหลายชั่วโมง

แขกของแลงแฮมมีอาการเจ็บคอ การมาเยี่ยมที่ไม่ซับซ้อน ฉันไปถึงจุดหมายปลายทางของโคริส บ้านส่วนตัวหลังใหญ่ในฮอลลีวูด หนึ่งชั่วโมงหลังจากการโทร ประตูในรั้วรอบ ๆ ถูกล็อค เสียงกริ่งรู้สึกหลวมในตัวเรือน ทำให้รู้สึกว่ามันพัง ดูเหมือนกรณีนี้เพราะไม่มีใครปรากฏ

จะทำอย่างไร… ปกติฉันจะโทรหาคนไข้ แต่ไม่มีเบอร์ ฉันคิดว่าจะโทรหาโคริส แต่ใครก็ตามที่รับสายจะถามชื่อคนไข้ซึ่งฉันก็ไม่มีเหมือนกัน เธออาจจะหรืออาจจะไม่ประสบความสำเร็จในการติดตามผู้มอบหมายงานเดิม แต่รับประกันได้ว่าฉันจะต้องถูกกักขังไว้เป็นเวลานานท่ามกลางสายฝนที่เย็นยะเยือก

ราวบันไดเป็นความสูงของฉัน และมีฐานตั้ง ผู้สัญจรไปมาสงสัยว่าชายสูงอายุในชุดสูทกำลังดิ้นรนข้ามรั้ว แต่ฉันทำได้สำเร็จโดยไม่ฉีกเสื้อผ้า

ผู้หญิงที่เปิดประตูปฏิเสธว่าไม่มีใครต้องการฉัน ปรากฎว่านี่ไม่ใช่บ้านส่วนตัว แต่เป็นหอพักเยาวชน ผู้หญิงคนนั้นปรึกษากับชาวบ้านคนอื่นๆ คนหนึ่งจำคนที่ต้องการหมอได้ แต่เธอจากไปแล้ว

ผู้อยู่อาศัยไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ แต่เสนอให้ฝากข้อความบน Facebook ฉันโทรหาคอริสเพื่อเตือนพวกเขาว่าเรื่องไม่ดี

จากนั้นประตูก็เปิดออก เผยให้เห็นผู้ป่วย หอบหายใจหลังจากวิ่งไปหลายช่วงตึก การเยี่ยมชมนั้นไม่ซับซ้อน KSL Capital Partners
KSL Capital Partners, LLC
อ่าน 3 นาที3 กุมภาพันธ์ 2022
ติดตาม

เดนเวอร์, โคโลราโด – KSL Capital Partners, LLC (KSL) และ Arcade Capital LLC ประกาศในวันนี้ว่าการเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทในเครือของ Silverado Resort and Spa อันโด่งดัง ซึ่งเป็นรีสอร์ทหรูใจกลางประเทศไวน์ Napa Valley เงื่อนไขไม่ได้รับการเปิดเผย

ผู้ชนะรางวัล Travel Advisor’s Choice Award ปี 2021 และผู้รับรางวัล AAA Four Diamond Award ประจำปีตั้งแต่ปี 1976 ซิลเวอร์ราโดเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางชั้นนำของ Napa Valley มานานกว่า 150 ปี โดยครั้งแรกในฐานะอสังหาริมทรัพย์ส่วนตัวและปัจจุบันเป็นรีสอร์ทร่วมสมัย 449 ห้อง โดยมีห้องพักสองแห่ง Robert Trent Jones, Jr. ออกแบบสนามกอล์ฟระดับแชมป์ สปาและฟิตเนสเซ็นเตอร์ขนาด 16,000 ตารางฟุต และพื้นที่จัดกิจกรรมในร่มและกลางแจ้ง 70,000 ตารางฟุตสำหรับสมาชิกและแขก

Michael Mohapp อาจารย์ใหญ่ของ KSL กล่าวว่า “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับสิทธิพิเศษในการได้มาซึ่ง Silverado Resort and Spa” “ที่ KSL เราภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสเป็นเจ้าของและลงทุนในบางส่วนของ โรงแรมและรีสอร์ทที่มีเรื่องราวมากที่สุดในโลก เป้าหมายของเราคือการรักษาสิ่งที่ทำให้ทรัพย์สินแต่ละอย่างมีเอกลักษณ์ ในขณะเดียวกันก็ลงทุนใหม่เพื่อตอบสนองความคาดหวังของนักเดินทางในปัจจุบัน มีสถานที่ไม่กี่แห่งเช่น Napa Valley และเราหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับชุมชน Silverado ในวงกว้างในการปรับปรุงรีสอร์ทเพื่อประโยชน์ของแขกและเพื่อนบ้าน”

“KSL Capital เป็นพันธมิตรสถาบันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งกับอสังหาริมทรัพย์รีสอร์ทที่ซับซ้อนในลักษณะนี้ และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมมือกับ KSL ในการลงทุนนี้” Will Obeid ผู้ก่อตั้งและอาจารย์ใหญ่ของ Arcade Capital กล่าว “Silverado Resort และสปามีสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นยอดสำหรับกอล์ฟ เทนนิส และรีสอร์ท ซึ่งครอบคลุมทำเลที่ตั้งขนาดใหญ่ใน Napa Valley ทำให้เป็นสถานที่ที่โดดเด่นและหายากอย่างแท้จริง วิถีชีวิตของ Napa Valley ประกอบไปด้วยอาหาร ไวน์ ชุมชน สุขภาพ และกิจกรรมกลางแจ้งท่ามกลางธรรมชาติที่สวยงามที่สุด เรามุ่งหวังที่จะเพิ่มคุณค่าเหล่านี้ที่ Silverado Resort and Spa”

ล้อมรอบด้วยโรงบ่มไวน์มากกว่า 400 แห่งของ Napa Valley และตั้งอยู่บนพื้นที่ 300 เอเคอร์ที่งดงามราวภาพวาด Silverado เป็นที่รู้จักจากคฤหาสน์ที่มีเสาหลักที่สร้างขึ้นในปี 1870 ทรัพย์สินที่ได้รับการยกย่องในขณะนี้มีร้านอาหารร่วมสมัยสามแห่ง สระว่ายน้ำสำหรับแขก 3 แห่ง สนามเทนนิสกลางแจ้งที่ปูด้วยลูกแก้ว 10 แห่ง คอร์ทบอล 3 แห่ง และกิจกรรมสันทนาการอื่นๆ มากมายสำหรับสมาชิกและแขก

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซิลเวอร์ราโด รีสอร์ท แอนด์ สปา สามารถดูได้ที่www.silveradoresort.com

เกี่ยวกับ Arcade Capital LLC
Arcade Capital Group เป็นบริษัทเอกชนด้านการลงทุนทางเลือกที่แท้จริงและเป็นที่ปรึกษาที่เน้นความยั่งยืน สุขภาพ และการใช้ชีวิตตามวัตถุประสงค์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดย Will Obeid บริษัทเชี่ยวชาญด้านการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ฉวยโอกาส การจัดการโรงแรม และเศรษฐกิจด้านสุขภาพทั่วโลก

เกี่ยวกับ KSL Capital Partners, LLC
KSL Capital Partners, LLC เป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้ที่เชี่ยวชาญด้านธุรกิจการเดินทางและการพักผ่อนในห้าภาคส่วนหลัก ได้แก่ การบริการ นันทนาการ คลับ อสังหาริมทรัพย์ และบริการด้านการเดินทาง KSL มีสำนักงานในเดนเวอร์ โคโลราโด; สแตมฟอร์ด คอนเนตทิคัต; ลอนดอน อังกฤษ และสิงคโปร์ ตั้งแต่ปี 2548 KSL ได้ระดมทุนประมาณ 15 พันล้านดอลลาร์จากทั้งกองทุนตราสารหนี้และตราสารทุน พอร์ตโฟลิโอปัจจุบันของ KSL รวมถึงคุณสมบัติชั้นนำบางส่วนในด้านการเดินทางและการพักผ่อน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมwww.kslcapital.com

Conrad Los Angeles เปิดรับการจองสำหรับการเข้าพักตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 โรงแรมหรู 305 ห้องที่ตั้งอยู่ใน The Grand LA ซึ่งเป็น โครงการพัฒนาแบบผสมผสานที่ออกแบบโดยแฟรงก์ เกห์รีนับเป็น โรงแรมแห่งแรก ของ Conrad Hotel & Resortsในรัฐโกลเด้น . โรงแรมแห่งนี้เตรียมต้อนรับการต้อนรับจากดาวน์ทาวน์ลอสแองเจลิสสู่ยุคใหม่ของความหรูหราทันสมัยด้วยสถาปัตยกรรมที่มีเสน่ห์ การออกแบบภายในที่โดดเด่นและร่วมสมัยโดย Tara Bernerd & Partners ที่โด่งดังระดับนานาชาติ และบริการอาหารนำโดยเชฟ José Andrés และThinkFoodGroup ที่มีชื่อเสียงระดับ โลก

อดัม เฮฟฟรอน ผู้จัดการทั่วไปของคอนราด ลอสแองเจลิส กล่าวว่า “ในขณะที่เราเตรียมเปิดประตู เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ต้อนรับแขกผู้มาเยือนให้ค้นพบการต้อนรับระดับโลกและการออกแบบที่แปลกใหม่ของคอนราด ลอสแองเจลิส” “ที่พักสุดหรูแห่งนี้จะมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ที่ยกระดับให้แขกผู้เข้าพัก และการเข้าถึงสถานที่ทางวัฒนธรรมที่เฟื่องฟูในดาวน์ทาวน์ลอสแองเจลิสอย่างหาที่เปรียบไม่ได้”

Conrad Los Angeles เป็นอาคารสูง 28 ชั้นที่กำหนดนิยามใหม่ของเส้นขอบฟ้าในตัวเมืองลอสแองเจลิส โดยจะมีทัศนียภาพอันกว้างไกลของเมือง รวมทั้ง Walt Disney Concert Hall จากระเบียงดาดฟ้าขนาด 16,000 ตารางฟุตพร้อมลานสระว่ายน้ำส่วนตัว The Grand LAตั้งอยู่ห่างจากสถานที่ทางวัฒนธรรมที่โดดเด่นที่สุดของลอสแองเจลิสในระยะที่สามารถเดินไปถึงได้ โดย จะทำหน้าที่เป็นจุดหมายปลายทางที่มีชีวิตชีวาใหม่ล่าสุดของเมืองสำหรับการช้อปปิ้ง การรับประทานอาหาร และความบันเทิง

เมื่อออกแบบตกแต่งภายในให้กับ Conrad Los Angeles Tara Bernerd & Partnersได้นำแนวทางหรูหราอันเป็นเอกลักษณ์มาใช้โดยได้รับแรงบันดาลใจจากสถาปัตยกรรมอันน่าหลงใหลในตำนานของ Gehry ด้วยแนวคิดจากขบวนการ West Coast Modernist ด้วยการออกแบบแบบองค์รวมและการเชื่อมโยงกับธรรมชาติ ตลอดจนสถาปัตยกรรมและวัฒนธรรมของ Downtown Los Angeles เอง การตกแต่งภายในที่ได้จึงมีความสง่างามเหนือกาลเวลาซึ่ง Tara Bernerd มีชื่อเสียง เมื่อเข้าสู่โรงแรม แขกจะพบว่าตัวเองถูกพาไปสู่บรรยากาศที่เก๋ไก๋แต่เย้ายวน โดยหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานจะเบลอเส้นแบ่งระหว่างในร่มและกลางแจ้ง

Conrad Los Angeles จะนำเสนอแนวคิดการรับประทานอาหารแบบออริจินัลสองแบบจาก José Andrés และทีมงาน ThinkFoodGroup ของเขา ซึ่งทั้งสองร้านตั้งอยู่ที่ล็อบบี้ขาเข้าชั้น 10 ที่แรกจะเป็นจุดหมายการรับประทานอาหารแบบเปิดโล่งบนชั้นดาดฟ้าที่มีเมนูที่ได้รับแรงบันดาลใจจากละตินและเอเชีย ตลอดจนเมนูริมสระน้ำโดยเฉพาะสำหรับอาหารว่างและแบ่งปันแบบสบายๆ ร้านอาหารแห่งที่สองจะทุ่มเทให้กับรสชาติและอาหารสเปนคลาสสิกที่มีชีวิตชีวาด้วยวัตถุดิบสดใหม่จากฟาร์มของแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ติดกับร้านอาหารแห่งที่สองจะเป็นล็อบบี้บาร์โดยเฉพาะ ซึ่งออกแบบมาเพื่อเฉลิมฉลองจิตวิญญาณของทะเลทรายและมหาสมุทรแปซิฟิก

ความรู้
The Knowland Group
อ่าน 3 นาที3 กุมภาพันธ์ 2022
ติดตาม

The Knowland Group
ARLINGTON, Va. – Knowlandผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมสำหรับการต้อนรับ เปิดเผยข้อมูลการประชุมและกิจกรรมประจำเดือนในเดือนมกราคม การประชุมเพิ่มขึ้น 350% เมื่อเทียบเป็นรายปีจากเดือนมกราคม 2564 ในขณะที่เดือนต่อเดือนลดลงเล็กน้อยที่ 16.5% จากเดือนธันวาคม 2564 ถึงมกราคม 2565

ลงทะเบียนสำหรับ Knowland’s Outlook for the Meetings Industry Recovery 2022-2024
W
ebinarในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2022, 13:00 น. ET เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เมตริกการประชุมเฉลี่ยอยู่ที่หรือใกล้ตัวเลข 2019 แม้ว่าปริมาณจะไม่กลับไปสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด แต่ขนาดของการประชุมจะคงที่จนถึงปี 2019 เนื่องจากปี 2020 นั้นไม่ธรรมดาเนื่องมาจากการแพร่ระบาด การวิเคราะห์ของ Knowland จึงใช้ปี 2019 เป็นพื้นฐาน

จำนวน ผู้เข้าร่วมเฉลี่ยที่สอดคล้องกับ 2019 – จำนวนผู้เข้าร่วมโดยเฉลี่ยต่อกิจกรรมในเดือนมกราคม 2022 คือ 102 เทียบกับ 42 ในเดือนมกราคม 2021 และ 112 ในเดือนมกราคม 2019 นี่คือกลุ่มสัญญาณที่สะดวกสบายในการประชุมในขนาดที่พวกเขาเคยพบ แต่ปริมาณไม่ได้ ยังไม่กลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด
อัตราส่วนพื้นที่ใช้/ผู้เข้าร่วมประชุมโดยเฉลี่ยสอดคล้องกับ 2019 – พื้นที่เฉลี่ยที่ใช้ในเดือนมกราคม 2022 คือ 2,516 ตารางฟุต ในขณะที่การประชุมในเดือนมกราคม 2564 เฉลี่ย 2,481 ตารางฟุต และ 2,303 ตารางฟุต ในเดือนมกราคม 2019 ตามสัดส่วนจาก ต่อคน (p/p) มุมมอง 2022 พื้นที่การประชุมใช้เฉลี่ย 24 ตารางฟุต p/p เมื่อเทียบกับ 59 ตารางฟุต p/p ในปี 2564 และ 21 ตารางฟุต p/p ในปี 2019
การเติบโตของตลาด 5 อันดับแรก – ตลาดที่มีการเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรกในเดือนมกราคม ได้แก่ แทมปา ออร์แลนโด ลาสเวกัส เดย์โทนาบีช และริเวอร์ไซด์-ซานเบอร์นาดิโน ซึ่งสะท้อนถึงตลาดที่มีการเติบโตมากที่สุดในเดือนมกราคม
การประชุมองค์กรยังคงเป็นตัวแทนของกลุ่มตลาดที่ใหญ่ที่สุด – ส่วนองค์กรคิดเป็นร้อยละ 70.1 ของธุรกิจการประชุมและงานกิจกรรม โดยมีเทคโนโลยี การดูแลสุขภาพ และการฝึกอบรม/การศึกษาเป็นผู้นำกลุ่มอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุด
ที่มา: The Knowland Groupที่มา: The Knowland Group
ที่มา: The Knowland Group
Kristi White หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Knowland กล่าวว่า “ในขณะที่การประชุมลดลงทุกเดือน เราไม่เชื่อว่าสิ่งนี้จะบ่งบอกถึงการถอยกลับครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการประชุม แต่เป็นการหยุดเล็กน้อย ขนาดของการประชุมที่เกิดขึ้นนั้นสอดคล้องกับตัวเลขปี 2562 มากขึ้น การฟื้นตัวยังคงเกิดขึ้นและการจับภาพเหตุการณ์จนถึงระดับ 2019 เพิ่มขึ้นกว่า 3 เปอร์เซ็นต์ตามการคาดการณ์การกู้คืนการประชุม ของเรา โดยเดือนธันวาคมฟื้นตัว 46.2 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการประชุม 2019”

เกี่ยวกับข้อมูล:ข้อมูลเชิงลึกที่นำเสนอเป็นผลจากการวิเคราะห์ข้อมูลการประชุมและเหตุการณ์ที่ได้รับผ่านการรวบรวมข้อมูลและวิธีรวบรวมของ Knowland ซึ่งรวมถึงการรายงานภาคสนามและวิธีการอัตโนมัติของการรวบรวมข้อมูลของลูกค้าและผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าในตลาดหลัก รอง และตติยภูมิ เช่น รวมทั้งฐานข้อมูลทางประวัติศาสตร์ขนาดใหญ่

เกี่ยวกับ Knowland
Knowlandเป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลกในด้านข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมเพื่อการต้อนรับ ด้วยฐานข้อมูลทางประวัติศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ลูกค้าหลายพันคนไว้วางใจ Knowland ในการขายกลุ่มอย่างชาญฉลาดและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด Knowland ดำเนินการ ทั่วโลกและมีสำนักงานใหญ่อยู่นอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา โปรดไปที่www.knowland.comหรือติดตามเราบน Twitter @knowlandgroup

White Lodging ประกาศในวันนี้ว่าพวกเขาจะเริ่มแผนใหม่เพื่อเปลี่ยนห้องพัก 251 ห้องที่มีอยู่ให้เป็น The Otis Hotel San Antonio, Autograph Collection

คาดว่าจะเปิดได้ในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 หลังจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระยะเวลา 15 เดือน โครงการนี้ประกาศครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2020 แต่แผนต่างๆ ถูกหยุดชั่วคราวระหว่างการระบาดของ COVID-19

The Otis Hotel ได้กลายมาเป็นโรงแรมในเครือ Autograph Collection Hotels แห่งแรกในซานอันโตนิโอ โดยเข้าร่วมกับกลุ่มโรงแรมอิสระระดับโลกที่คัดเลือกมาอย่างดีสำหรับงานฝีมือโดยกำเนิด และมุมมองที่แตกต่างในด้านการออกแบบและการต้อนรับ

The Otis Hotel San Antonio ได้รับการออกแบบมาจากวัฒนธรรมของเมือง ประวัติศาสตร์อันยาวนานและภูมิทัศน์อันเขียวชอุ่มของที่พัก จะเป็นทางเลือกสำหรับความหรูหราที่สบายๆ พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการบูรณะในเมืองอลาโม โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมแห่งที่สองที่มีชื่อเดียวกัน โดยThe Otis Hotel Austin , Autograph Collection จะเปิดตัวในออสตินในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ข้างมหาวิทยาลัยเท็กซัส

White Lodging และ REI Real Estate Services เข้าซื้อกิจการในเดือนสิงหาคม 2019 และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงโรงแรม การเปลี่ยนแปลงจะรวมถึงห้องพัก ระเบียง ภายนอก porte cochere สระว่ายน้ำและบาร์สไตล์รีสอร์ท ล็อบบี้ และห้องประชุม นอกจากนี้ จะเพิ่มสปาปลายทาง ร้านอาหารและบาร์ใหม่ที่มีอาหารข้ามวัฒนธรรม

แขกจะได้รับแรงบันดาลใจจากอิทธิพลทางประวัติศาสตร์ของ The Otis Hotel San Antonio ผสมผสานกับการตีความร่วมสมัยที่สะอาดตาของรูปแบบและวัสดุดั้งเดิม พื้นที่ 4.5 เอเคอร์ของที่พักแห่งนี้เต็มไปด้วยสวนเขียวชอุ่มและความเขียวขจีท่ามกลางบังกะโลสมัยศตวรรษที่ 19 สามหลัง ที่ได้รับการอนุรักษ์ไว้อย่างสวยงาม

เมื่อมาถึง แขกจะรู้สึกได้รับการต้อนรับทันทีด้วยพื้นที่ที่เปลี่ยนแปลงซึ่งนำพลังงาน ประสบการณ์ และแสงธรรมชาติใหม่ๆ ล็อบบี้และพื้นที่สาธารณะเน้นการใช้วัสดุจากธรรมชาติเพื่อให้ประสบการณ์ในซานอันโตนิโอที่แท้จริงและร่วมสมัย ล็อบบี้ที่ทันสมัยจะมีบาร์ใหม่และที่นั่งในเลานจ์ในร่ม/กลางแจ้ง ซึ่งแขกจะได้มีโอกาสเชื่อมต่อและเติมพลัง

ห้องพักขนาดใหญ่แต่ละห้องมีขนาดมากกว่า 360 ตารางฟุต และห้องที่หันหน้าไปทางลานภายในจะได้ประโยชน์จากแสงธรรมชาติและวิวพร้อมเตียง โต๊ะทำงาน และที่นั่งนุ่ม ๆ ที่ตั้งอยู่ตรงกลางห้องโดยตรง ห้องพักส่วนใหญ่จะมีประตูกระจกบานเลื่อนและระเบียงหรือเฉลียงส่วนตัว

อาคารเก่าแก่สองแห่งของที่พักจะถูกนำมาใช้ใหม่จากพื้นที่จัดประชุมและกิจกรรมเป็นสปาแห่งใหม่ อาคารประวัติศาสตร์หลังที่สามจะถูกแปลงเป็นห้องบังกะโลสวีทที่ไม่ซ้ำแบบใคร ความสำคัญทางประวัติศาสตร์และสถาปัตยกรรมของภายนอกบังกะโลและทางเดินปูผิวทางที่นำทางผู้เข้าพักผ่านสวนจะยังคงอยู่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุง พื้นที่สระว่ายน้ำจะได้รับการปรับปรุงใหม่ด้วยบาร์กลางแจ้งและห้องอาบน้ำกึ่งส่วนตัวที่ตั้งอยู่ติดกับสปาแห่งใหม่และอยู่ท่ามกลางสวนธรรมชาติ

ที่พักจะมีพื้นที่จัดประชุมในร่มเกือบ 10,000 ตารางฟุต พร้อมพื้นที่จัดกิจกรรมเพิ่มเติมที่ตั้งอยู่ท่ามกลางโอเอซิสในเมือง เหมาะสำหรับงานแต่งงาน งานเลี้ยงค็อกเทล และกิจกรรมทางธุรกิ

‘เราทะนุถนอมและหล่อเลี้ยงความเป็นเอกลักษณ์ของพรสวรรค์ทั้งหมดของเรา ปรับโอกาสให้เข้ากับความต้องการของพวกเขา และส่งเสริมความเป็นผู้นำผ่านการเอาใจใส่และการทำงานร่วมกัน’ – Sébastien Bazinประธานและซีอีโอของ Accor

แม้ว่า Accor จะใช้ความร่วมมือเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ขององค์กร แต่ก็เป็นคุณภาพที่เราเชื่อมโยงกับการเริ่มต้นธุรกิจของ Palo Alto มากกว่าโรงแรม โดยไม่คำนึงถึงจำนวนดาวที่พวกเขาแบกรับ บริการต้องการลำดับชั้น และลำดับชั้นต้องการแนวดิ่ง ค่อนข้างตรงกันข้ามกับการทำงานร่วมกัน

องค์กรความร่วมมือสามารถกำหนดได้อย่างไร?
Harvard Business Reviewไม่เคยขาดคำจำกัดความที่ดีและให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมในมิติที่สร้างแรงบันดาลใจของโครงสร้างการทำงานร่วมกัน:

‘ชุมชนที่ร่วมมือกันสนับสนุนให้ผู้คนนำความสามารถพิเศษของพวกเขาไปใช้กับโครงการกลุ่มอย่างต่อเนื่อง และให้ได้รับแรงบันดาลใจจากภารกิจส่วนรวม ไม่ใช่แค่เพียงผลประโยชน์ส่วนตัวหรือความสุขที่แท้จริงของความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นอิสระ’

โครงสร้างการทำงานร่วมกันอาจเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแรงจูงใจและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโรงแรมหรือไม่ ในฐานะผู้จัดการโรงแรม คุณเคยถามตัวเองไหมว่าทำไมพนักงานถึงไม่ทำแบบเดียวกันเมื่อคุณอยู่ที่ทำงานและเมื่อคุณไม่ได้ทำ? เหตุใดคุณจึงดิ้นรนเพื่อให้ทั้งองค์กรก้าวไปในทิศทางที่คุณจินตนาการ

คำตอบอาจเป็นเพราะวิสัยทัศน์ไม่ได้มาจากตัวองค์กรเอง เนื่องจากองค์กรไม่ร่วมมือกันมากพอ ทว่าการทำงานร่วมกันสามารถพัฒนา เติบโต ราวกับสวนสวยโดยคนทำสวน การเปลี่ยนแปลงองค์กรที่สำคัญสามารถทำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ปลูกสวนของเราเอง = นำโดยตัวอย่าง
ครั้งสุดท้ายที่คุณรู้สึกได้รับแรงบันดาลใจจากใครสักคนคือเมื่อไหร่? อะไรที่ดึงดูดใจคุณในตัวคนๆ นั้น? คนนั้นมีอะไรที่คุณไม่มี? วิธีที่เราพกพาตัวเองพูดดังกว่าคำพูด พฤติกรรมในแต่ละวันของเรามีผลกระทบต่อโลกรอบตัวเรามากกว่าที่เราคิด

เรารู้และลืมไปว่าพนักงานจะจำสิ่งที่เราพูดไม่ได้ แต่จะจำว่าเราทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร เราไม่สามารถพาพนักงานไปในที่ที่เราไม่เคยไป และเราไม่สามารถสอนพวกเขาในสิ่งที่เรายังไม่ได้เรียนรู้ได้ ทัศนคติของเราเป็นอย่างไร? เรากำลังแสดงวัฒนธรรมองค์กรที่เราประกาศหรือไม่? เรามีแรงบันดาลใจ? เราเป็นแรงบันดาลใจ?

คุณอาจชอบ
ทำไมสมองถึงชอบการแสดงข้อมูล
HR Training in the Time of COVID: มุ่งมั่นสู่การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่มีความหมาย
Servant Leadership: คุณเป็นผู้นำประเภทไหน?
ดูทั้งหมด
Richard Bransonมีชื่อเสียงทั้งคู่:

‘ฉันค่อนข้างมีส่วนร่วมในการจ้างผู้นำและฉันต้องการจ้างจุดอ่อนของฉัน บุคลิกภาพก่อน CV. (…) ฉันชอบที่จะเสี่ยงกับผู้คน และเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ส่งเสริมจากภายใน – มันส่งข้อความที่ดีถึงทุกคนในบริษัทเมื่อมีคนแสดงความหลงใหลในงานและทักษะความเป็นผู้นำในทุกขั้นตอนตลอดทางและได้รับรางวัล บทบาทความเป็นผู้นำ.’

ให้ปุ๋ยเพื่อเร่งดอก = ทำให้คนรู้สึกสำคัญ
Christian Clercอดีตนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของ EHL และปัจจุบันเป็นผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกที่โรงแรม Four Season Hotels เคยเขียนไว้ว่า:

‘คุณไม่สามารถสอนใครให้ดูแลได้ ไม่ว่าคุณจะสนใจหรือไม่ จริงๆ แล้วควรอ่านว่า “ไม่ว่าคุณจะสนใจหรือไม่ก็ตาม”

งานของเราไม่ใช่นักจิตวิทยา งานของเราคือการปฏิบัติต่อพนักงานและลูกค้าอย่างดีที่สุด

ตัวอย่างเช่นโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราได้สร้าง “ห้องสร้างแรงบันดาลใจ”ซึ่งพนักงานแต่ละคนสามารถเรียนรู้และรับคำแนะนำเพื่อเติบโตในแผนกเฉพาะของตน ผลลัพธ์ที่ได้คือประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและพนักงานที่มุ่งมั่นมากขึ้น พวกเขาเข้าใจว่าการลงทุนในพนักงานเป็นตัวเปลี่ยนเกม พนักงานมีความสุขมากขึ้นและแขกก็เช่นกัน เราต้องหยุดคิดว่าเพื่อนร่วมงานของเราจะบานสะพรั่งและทำงานได้ดีถ้าเราใส่ใจทุกอย่างยกเว้นพวกเขา

Lonnie Mayne ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Red Shoes Living ทุ่มเงินในที่ที่ปากของเธอคือ:

‘ปฏิบัติต่อพนักงานของคุณเหมือนกับมนุษย์ที่น่าทึ่งที่พวกเขาเป็น เมื่อคุณได้รับสิทธิ์นี้ การมีส่วนร่วมก็จะตามมาอย่างเป็นธรรมชาติ’

และมนุษย์ที่น่าทึ่งก็รวมถึงการดูแลทำความสะอาดด้วย

ปล่อยวัชพืช = ปล่อยการควบคุมที่ไม่ดี
นักศึกษา EHL Angelica Fuchsเคยฝึกงานที่ Hôtel de Crillon ที่มีชื่อเสียงระดับโลก โรงแรม Rosewood ในปารีส

‘ประสบการณ์ของฉันที่ Rosewood Hotels นั้นสมบูรณ์มาก ทันทีที่เราได้รับการพิจารณาว่าเป็นสมาชิกในครอบครัว Rosewood และได้รับโอกาสให้สร้าง แม้ว่าฉันจะเป็นแค่เด็กฝึกงาน แต่ฉันได้รับความไว้วางใจให้ตั้งคณะกรรมการและสามารถฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้ นี่คือเหตุผลที่บริษัทนี้ส่งผลกระทบต่อฉันอย่างลึกซึ้ง’

มีสองด้านของการควบคุม คนหนึ่งก็ดี อีกคนก็เลว การควบคุมที่ดีคือเมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารหรือแนวคิดใหม่ที่เพิ่งนำมาใช้ใหม่ ใช่ สิ่งเหล่านี้ต้องการการควบคุม

ในทางกลับกัน การควบคุมที่ไม่ดีคือคนควบคุม ความจริงที่เจ็บปวดคือเราควบคุมคนอื่นเพราะเรากลัว เราขาดความไว้วางใจและเรากลัวว่าจะมีบางอย่างผิดพลาด การควบคุมเป็นวิธีการรักษาเดียวที่จะทำให้เรารู้สึกดี

เราควบคุมเพราะเราไม่ไว้วางใจพนักงานหรือไม่? เราควบคุมเพราะเราไม่เชื่อในตัวเองหรือเปล่า? เราต้องกำจัดความกลัวความล้มเหลว เพราะพนักงานที่ควบคุมอาจเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาจลาจลเมื่อเราไม่อยู่ที่นี่ พวกเขารู้สึกกดดัน และทันทีที่แมวหายไป ฟลอร์เต้นรำก็เปิดออก!

ที่โรงแรม Rosewood แทนที่จะให้พนักงานใหม่พิสูจน์วิธีการของพวกเขา พวกเขายินดีต้อนรับและให้อำนาจพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งนี้ทำให้พนักงานใหม่รู้สึกไว้วางใจและเชื่อมั่นมากกว่าได้รับการจัดการและควบคุม

ย้อนกลับไปในสมัยก่อน พนักงานโรงแรมที่ Four Seasons พยายามหาสูตรแล้วอบขนมปังก้อนหนึ่งที่ปราศจากกลูเตนสำหรับแขกคนหนึ่งที่ขอไว้ หลายปีก่อนที่ผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากกลูเตนจะมีจำหน่าย “สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีอำนาจที่จะทำอะไรบางอย่าง” ตั้งข้อสังเกตคริสเตียน Clerc

สรุป 3 เทคนิคการจัดสวนที่ใช้งานได้จริงสำหรับเจ้าของโรงแรมเพื่อเพิ่มความร่วมมือ:

แสดงให้เห็นผ่านการกระทำของคุณตามวิสัยทัศน์ที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณมี (เริ่มต้นด้วยสวนของคุณเอง)
แสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาอย่างแท้จริงผ่านการกระทำส่วนตัวที่เป็นรูปธรรมซึ่งแสดงถึงความไว้วางใจ (ใส่ปุ๋ยเพื่อเพิ่มดอก)
อย่ากลัวความล้มเหลว ให้พื้นที่แก่พนักงานและเรียนรู้ที่จะเฉลิมฉลองความคิดริเริ่ม (ขจัดเตียงในสวนของคุณ)
หากผู้ประกอบการโรงแรมใช้กลอุบายที่ง่ายและราคาประหยัดเหล่านี้ พวกเขาจะเห็นว่าโรงแรมของพวกเขามีวิวัฒนาการไปสู่ความร่วมมือที่บริษัทเทคโนโลยีถือกำเนิดมา และโรงแรมจำเป็นต้องแข่งขันกันในตอนนี้

มูลค่าเพิ่มมักจะกลายเป็นความคาดหวัง นั่นคือหลักสูตรสำหรับการต้อนรับและถ้าคุณไม่พัฒนาแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่องก็จะกลายเป็นเรื่องเก่า และในตลาดโรงแรมที่ล้นเกิน คุณต้องมีแนวทางใหม่ๆ ที่ชัดเจนเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และอัตราการขับรถของคุณ

ดังนั้น โรงแรมจะปรับตัวอย่างไรเพื่อให้แขกไม่เสียความสนใจในที่พักที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ เพื่อสนับสนุน ‘สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป’ คุณจะคิดค้นสถานที่ให้บริการแบบบูติกได้อย่างไรเพื่อให้ตัวเลขรายได้ที่ทำซ้ำนั้นเป็นส่วนสนับสนุนที่ดีในบรรทัดล่างเสมอ? หากกว้างกว่านั้น โรงแรมแนวไลฟ์สไตล์จะพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องในอีกสองหรือสามทศวรรษข้างหน้าได้อย่างไร เพื่อที่แขกจะไม่มีวันรับรู้ถึงคุณสมบัติเช่น เหนื่อย น่าเบื่อ อับชื้น หรือล้าสมัย

โดยพื้นฐานแล้ว สมัครบอลออนไลน์ คุณต้องมีแผนที่มีทั้งเป้าหมายระยะสั้นที่จับต้องได้และวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าจะคาดการณ์ได้อย่างไรในระยะยาว ด้วยโลกของทิศทางที่เป็นไปได้ซึ่งเราสามารถใช้ตราบเท่าที่รายจ่ายฝ่ายทุน การปรับปรุงการดำเนินงาน และแคมเปญการตลาดภายนอก ความพยายามที่คุ้มค่าคือการนำหลักการของกลยุทธ์การออกแบบมาใช้เพื่อช่วยจำกัดโฟกัสให้แคบลง เช่นเดียวกับโครงการที่จะนำไปสู่การมุ่งเน้น อนาคตอันใกล้.

ทีละขั้นตอนสำหรับกลยุทธ์การออกแบบโรงแรม
ทำไมแบรนด์ของคุณถึงต้องมีอยู่จริง? สาระสำคัญของแบรนด์ของคุณคืออะไร? หากคุณปรับแต่งคำตอบให้เป็นประโยค วลี หรือคำสองสามคำได้ งานของคุณก็เสร็จไปครึ่งทางแล้ว เมื่อทราบถึงสาระสำคัญของโรงแรมแล้ว คุณจะสามารถอ้างอิงกลับมาได้ในระหว่างการสนทนาที่ตามมาทั้งหมดเกี่ยวกับตำแหน่งทางการตลาด การอัปเกรดผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ สิ่งอำนวยความสะดวกหรือการแนะนำบริการใหม่ และแผนการส่งเสริมการขายใดๆ

อย่าตื่นตระหนกหากคุณไม่ได้รู้เรื่องนี้อยู่แล้วเพราะมันยากลวง คุณต้องพิจารณาถึงเหตุผลสำคัญว่าทำไมผู้เดินทางจึงเลือกโรงแรมเฉพาะของคุณ อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งในระดับที่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ และเหตุผลในปัจจุบันของคุณจะยังคงมีความหมายอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

ตามการอนุรักษ์ทางสมองอย่างสุดซึ้งเหล่านี้ ขั้นตอนต่อไปคือการดูการดำเนินการทุกครั้งเพื่อดูว่าแต่ละอย่างสร้างจากสาระสำคัญของแบรนด์นี้ได้ดีเพียงใด ในขณะเดียวกันก็ระบุความคลาดเคลื่อนใดๆ ประการที่สาม ก่อนที่คุณจะสามารถคิดเกี่ยวกับทิศทางระยะยาวของแบรนด์ได้ คุณต้องนำองค์ประกอบที่ไม่ลงรอยกันทั้งหมดให้สอดคล้องกับแบรนด์หลัก นี่คือจุดที่การพัฒนาแผนงานการออกแบบเชิงกลยุทธ์มีความสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณอยู่ในเป้าหมายในขณะที่นำทางแคมเปญโฆษณาหลายปีหรือการปรับปรุงใหม่ตามลำดับชั้น

ขั้นตอนสุดท้ายเกี่ยวข้องกับอนาคตเสมอและสิ่งที่จะเกิดขึ้นสำหรับโลกแห่งการต้อนรับ แม้ว่าสาระสำคัญของแบรนด์ของคุณอาจไม่เปลี่ยนแปลง แต่การแสดงออกของแบรนด์จะต้องมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แบรนด์ของคุณสามารถกระตุ้นแขกได้อย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าความนิยมของช่องทางการตลาดบางช่องทางจะเพิ่มขึ้นหรือลดลง หรือในขณะที่เทคโนโลยีใหม่ ๆ แพร่หลายในหมู่ผู้บริโภค สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องอ่านการซื้อขายและเข้าร่วมการประชุมเพื่อให้ความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณเป็นปัจจุบัน คุณต้องอนุญาตให้มีการประชุมร่วมกับทีมอาวุโสคนอื่นๆ เป็นประจำเพื่อทบทวนโครงการระยะยาว รวมถึงวิธีที่โครงการสะท้อนให้เห็นในเชิงกลยุทธ์ ในทุกนวัตกรรมหรือเทรนด์ใหม่ คุณต้องถามทีมของคุณไม่เพียงแค่ความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องถามด้วยว่าทีมอาจเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณได้อย่างไรเมื่อพิจารณาจากมุมมองที่ถูกต้อง

ทิศทางของแบรนด์ที่ต้องพิจารณา
คุณอาจชอบ
การตลาดเฉพาะที่: วิธีใช้ประโยชน์จากอุตสาหกรรมโรงแรม
ตลาด Digital Nomads: โรงแรมขนาดเล็กสามารถได้รับประโยชน์จากพวกเขาได้อย่างไร
ส่วนผสมที่สำคัญที่สุดในการบรรลุความสำเร็จในอุตสาหกรรมการบริการ? ความคิดสร้างสรรค์
ดูทั้งหมด
การทำความเข้าใจหลักการของกลยุทธ์การออกแบบอาจต้องใช้เวลาสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อน เช่นเดียวกับการสร้างแผนธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่นต้องมีการคิดจากบนลงล่างอย่างจริงจังเกี่ยวกับทิศทางโดยรวมของบริษัทซึ่งในกรณีนี้คือโรงแรมจะไป สำหรับสิ่งนี้ ฉันจะนำเสนอห้าโอกาสที่ครอบคลุมและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างสูงสำหรับแบรนด์บูติกหรือไลฟ์สไตล์ที่สามารถนำมาใช้ได้ในปัจจุบัน ในขณะที่ยังมีศักยภาพที่แข็งแกร่งสำหรับการขยายตัวที่ประสบความสำเร็จในอนาคต

1. เทคโนโลยีล้ำสมัย
เราทุกคนทราบดีว่าห้องพักแห่งอนาคตเกี่ยวข้องกับสมาร์ททีวีและการบูรณาการ IoT แต่โรงแรมส่วนใหญ่ยอมรับนวัตกรรมเหล่านี้อย่างรวดเร็ว จะเกิดอะไรขึ้นหากสถานที่ให้บริการอุทิศตัวเองเพื่อเป็นแนวหน้าของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในสภาพแวดล้อมการต้อนรับ ทั้งหมดผ่านเลนส์ของการปรับปรุงการบริการแขก เรากำลังพูดถึงแอป การเช็คอินผ่านมือถือที่ราบรื่น การตั้งค่าแมชชีนเลิร์นนิง คอนเซียร์จแชทสด เทอร์โมสแตทอัจฉริยะ การออกแบบที่ยั่งยืน หุ่นยนต์รูมเซอร์วิส และการริเริ่มอื่นๆ มากมายที่ทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจที่เชิญชวนให้แขก ไตร่ตรองว่าอนาคตของบ้านของพวกเขาจะเป็นอย่างไร นอกจากนี้ เปรี้ยวจี๊ดยังขยายไปถึงบริการด้านอาหาร ซึ่งคุณอาจพยายามที่จะอยู่ในระดับแนวหน้าของ neurogastronomy โดยการผสมผสาน F& ล่าสุดไว้ใน F& B เช่น เนื้อสัตว์ที่ทำในห้องปฏิบัติการ เทคนิคการทำอาหารระดับโมเลกุล หรือของหวานที่มีไนโตรเจนเหลว ในแง่นี้ สาระสำคัญของเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าต้องขยายไปสู่ทุกแง่มุมของโรงแรม

2. บริการถึงขีดสุด
แม้ว่าธรรมชาติของการบริการแขกสมัยใหม่จะขึ้นอยู่กับการสนับสนุนทางเทคโนโลยีอย่างมาก ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อให้ได้ประสบการณ์ในโรงแรมที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แต่ก็ยังต้องการสัมผัสส่วนตัวจากทีมงานที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและเอาใจใส่เพื่อทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์ หากคุณต้องการให้แก่นแท้ของแบรนด์ของคุณคือการที่สถานที่ให้บริการของคุณไม่มีที่เปรียบในการบริการแขก คุณจะต้องประเมินกิจกรรม quotidian ของทุกแผนกใหม่เพื่อดูว่าสามารถอัพเกรดอะไรได้บ้าง ข่าวดีก็คือคุณสมบัติบูติกโดยทั่วไปมีขนาดเล็กกว่าแบรนด์องค์กร ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถปรับปรุง SOPs และการฝึกอบรมใหม่ทั้งหมดได้ บริการมักจะเริ่มก่อนเช็คอิน เมื่อทีมงานแผนกต้อนรับคอยตรวจสอบแขกที่มาถึง’ เที่ยวบินและไปรับแขกที่สนามบินพร้อมขนมในรถ หรือพร้อมรับเครื่องดื่มต้อนรับทันทีที่ลูกค้ามองเห็นโรงแรม บริการขยายไปถึงส่วนเล็กๆ ของการดูแลทำความสะอาดที่คอยพันสายไฟแล็ปท็อปของแขกอย่างนุ่มนวลหรือทิ้งหลอดยาสีฟันไว้ให้เมื่อผู้ดูแลห้องสังเกตว่าแขกเหลือน้อย และผ่านไปยังจุดชำระเงินที่มีผู้จัดการอยู่เพื่อบอกลาด้วยของขวัญที่กำลังจะจากไป มีสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากมายที่เอื้อต่อการให้บริการแขก ซึ่งจะมีช่องว่างให้ปรับปรุงอยู่เสมอหากนั่นคือภารกิจหลักของคุณ และผ่านไปยังจุดชำระเงินที่มีผู้จัดการอยู่เพื่อบอกลาด้วยของขวัญที่กำลังจะจากไป มีสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากมายที่เอื้อต่อการให้บริการแขก ซึ่งจะมีช่องว่างให้ปรับปรุงอยู่เสมอหากนั่นคือภารกิจหลักของคุณ และผ่านไปยังจุดชำระเงินที่มีผู้จัดการอยู่เพื่อบอกลาด้วยของขวัญที่กำลังจะจากไป มีสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากมายที่เอื้อต่อการให้บริการแขก ซึ่งจะมีช่องว่างให้ปรับปรุงอยู่เสมอหากนั่นคือภารกิจหลักของคุณ

3. ขี้ขลาด ดุร้าย และกล้าหาญ
ไม่จำเป็นต้องละทิ้งเทคโนโลยีล่าสุดหรือมาตรฐานการบริการ คุณสมบัติเหล่านี้สามารถทำได้โดยมีความยอดเยี่ยมและไม่โดดเด่นในสองด้านนี้โดยมุ่งเป้าไปที่ความเจ๋งที่สุด ทันสมัยที่สุด กล้าหาญที่สุด และแปลกประหลาดที่สุดที่มีอยู่ ที่นี่การออกแบบตกแต่งภายในใช้เวทีกลางในขณะที่แขกได้รับเชิญให้สัมผัสกับพื้นที่ที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำหรับตัวเองและถูกไตร่ตรองด้วยงานศิลปะที่เร้าใจอย่างเท่าเทียมกัน เครื่องแบบพนักงาน เมนูอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผิดปกติบางอย่าง ยังคงต้องเป็นไปตามธีมซึ่งจะต้องสะท้อนให้เห็นในสาระสำคัญของแบรนด์และกลยุทธ์การออกแบบสำหรับการอัปเดตในอนาคต สิ่งสำคัญในที่นี้คือ คุณต้องวิเคราะห์ว่าทรัพย์สินของคุณจะถูกมองจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้ออย่างไร ตลอดจนวิธีที่จะสื่อสารด้วยมือสอง นั่นคือ,

4. ระดับท้องถิ่นอย่างทั่วถึง
ท้องถิ่นอย่างแท้จริงได้รับความโกรธเคืองในอุตสาหกรรมบริการอาหารมานานกว่าทศวรรษเนื่องจากพ่อครัวที่กล้าหาญเริ่มตระหนักถึงเส้นทางอาหาร เกษตรอินทรีย์ ไบโอไดนามิก และพืชผลที่ยั่งยืนมากขึ้น เพิ่งเริ่มสร้างความเสียหายร้ายแรงให้กับการดำเนินงานของโรงแรมอื่นๆ แต่ถ้าคุณตั้งใจจะเป็นผู้ดูแลอันดับต้น ๆ ของแง่มุมที่ดีที่สุดและพิเศษที่สุดในชุมชนของคุณล่ะ อะไรคือแก่นแท้ของแบรนด์ของคุณก็คือ ‘ทุกอย่างเป็นของท้องถิ่น’? เริ่มต้นด้วยอาหารและเครื่องดื่ม คุณอาจร่วมมือกับผู้ผลิตคราฟต์เบียร์ในบริเวณใกล้เคียงหรือวางคอกผึ้งไว้บนหลังคา ในขณะที่ส่วนผสมทั้งหมดของคุณ (และด้วยเหตุนี้เมนูของคุณ) จะค่อยๆ เปลี่ยนไปเป็นเกษตรกรจากภายในรัศมีที่กำหนด ผลิตภัณฑ์สปายังสะท้อนให้เห็นได้เช่นเดียวกับสินค้าทุกชิ้นในร้านขายของกระจุกกระจิกและของกระจุกกระจิก ถัดไป, การเป็นไฮเปอร์โลคัลยังหมายความว่าคุณเป็นผู้อุปถัมภ์ชุมชนศิลปินด้วยการจัดแสดงผลงานต่างๆ รวมถึงการ “รู้เท่าทัน” ในกิจกรรมพิเศษในละแวกบ้านทั้งหมด นี่คือเกมของการเป็นหุ้นส่วนซึ่งคุณต้องปลูกฝังวัฒนธรรมที่เป็นมิตรในท้องถิ่นในสถานที่ของคุณรวมถึงความสัมพันธ์แบบไม่มีเงื่อนไขกับธุรกิจที่อยู่ติดกันทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

5. สุขภาพสำหรับทุกคน
นักเดินทางรุ่นปัจจุบันใส่ใจสุขภาพมากกว่าที่เคย ผู้คนต้องการความโปร่งใสของส่วนผสม ผู้คนดื่มแอลกอฮอล์น้อยลงและสูบบุหรี่น้อยลง ผู้คนออกกำลังกายบ่อยขึ้น ผู้คนต้องการสัมผัสโรงแรมที่โอบรับอุดมคติเหล่านี้และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำดียิ่งขึ้นเมื่อพวกเขากลับบ้าน การเปิดรับแนวคิดของโรงแรมหรือรีสอร์ทเพื่อสุขภาพหมายความว่าเป้าหมายพื้นฐานของคุณควรคือการทำให้แขกรู้สึกดีขึ้นกว่าตอนที่พวกเขามาถึงครั้งแรกอย่างมาก เพื่อสะท้อนถึงสิ่งนี้ แน่นอนว่าหมายถึงการรับประทานอาหารที่สะอาดและบางทีอาจเป็นบาร์น้ำผักฟรี รวมทั้งโปรแกรมการออกกำลังกายและการทำสมาธิที่ครบครัน นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงนักกายภาพบำบัดในสถานที่พร้อมให้คำปรึกษาฟรีหลังจากปรับตัวได้ไม่นาน นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงอุปกรณ์ออกกำลังกายที่มีหนังสือคู่มือ (หวังว่าจะเป็นดิจิทัล) อยู่ในห้องพักแล้ว นอกจากนี้ยังอาจพื้นที่สาธารณะของคุณไม่มีโทรศัพท์มือถือเพื่อให้ผู้มาเยี่ยมชมได้ ‘ดีท็อกซ์ดิจิทัล’ เล็กน้อย นอกจากนี้ยังอาจกำหนดแผนการเดินทางเต็มวันรวมอยู่ในราคาห้องพัก ซึ่งจะแนะนำแขกตลอดกิจกรรมต่างๆ ที่ครบถ้วนเพื่อส่งเสริมจิตใจ ร่างกาย และจิตวิญญาณ เพื่อให้มีสุขภาพที่ดี คุณต้องยอมรับในทุกระดับตลอดจนอัปเดตการตีความแต่ละรายการเป็นระยะเพื่อให้อยู่เหนือมาตรฐานล่าสุด

บางครั้ง วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นบล็อกคือการยืมใบเสนอราคา เป็นที่ยอมรับว่าเป็นความคิดที่จะช่วยปรับบริบทความคิดที่ตามมาของคุณ ซึ่งเป็นอุปกรณ์ทางศิลปะ เช่น การพากย์เสียงในภาพยนตร์

นั่นคือสิ่งที่ฉันจะทำที่นี่เพื่อเริ่มต้น ใช้คำพูดของคนอื่นเพื่อแสดงความคิดของฉันเอง

ในตัวอย่างนี้ ฉันหันไปหา W. Edwards Deming ซึ่งหน้า Wikipedia อธิบายว่าเขาเป็นวิศวกรชาวอเมริกัน นักสถิติ ศาสตราจารย์ ผู้เขียน อาจารย์ และที่ปรึกษาด้านการจัดการชาวอเมริกัน ด้วยความสมมาตรที่สมบูรณ์แบบ เขาถึงแก่กรรมในปี 1993 ตอนอายุ 93 ปี และตลอดระยะเวลาเก้ากว่าทศวรรษของเขา เขาได้รับการยกย่องว่ามีอิทธิพลต่อการผลิตและธุรกิจของญี่ปุ่นมากกว่าบุคคลอื่นๆ ที่ไม่ใช่มรดกของญี่ปุ่น

เขาเป็นแรงบันดาลใจในอุดมคติสำหรับบล็อกนี้เกี่ยวกับข้อมูล ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันมองหาเขาเพื่อให้กำลังใจ

โดยที่ในใจฉันให้ใบเสนอราคาที่มาจาก Deming: “ในพระเจ้าเราวางใจ คนอื่น ๆ ทั้งหมดต้องนำข้อมูลมา”

เป็นคำพูดที่สมบูรณ์แบบ เว้นแต่คุณจะไม่เชื่อในพระเจ้า และความหมายก็ชัดเจน: หากไม่มีข้อมูล หากไม่มีตัวเลขที่ชัดเจน คุณจะไม่สามารถตัดสินใจอย่างมีการศึกษาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ เพราะการมีจุดยืนในการแข่งขันจะช่วยให้คุณก้าวขึ้นมาได้

ในตอนนี้ ข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันทั้งหมด และการมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ข้อมูลจะดีพอๆ กับที่ทันเวลาเท่านั้น สำหรับวิธีการแสดงประเด็นนี้ ให้พิจารณาการเข้ารหัสลับหรือการทำลายรหัส ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง กองกำลังฝ่ายสัมพันธมิตรใช้การเข้ารหัสลับเพื่อถอดรหัสการสื่อสารทางวิทยุที่ได้รับการเข้ารหัสโดยฝ่ายอักษะ การสกัดกั้นและถอดรหัสการสื่อสารเหล่านี้เป็นพื้นฐานของชัยชนะของฝ่ายสัมพันธมิตร

คุณอาจชอบ
HotelFurniture.com เพิ่มคุณสมบัติใหม่
การฟื้นตัวของผลกำไรโรงแรมในสหรัฐฯ หยุดชะงักในเดือนตุลาคม
เหตุใดการรวมแขกจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในปี 2021 & Beyond
ดูทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม ลองนึกภาพว่าข้อมูลนี้ถูกรวบรวม แต่แทนที่จะดำเนินการแบบเรียลไทม์ มีการแบ่งปันและปรึกษาปีละครั้งเท่านั้น ส่วนโค้งของประวัติศาสตร์อาจโค้งไปในทิศทางที่ต่างออกไป

ข้อมูลใช้งานได้เฉพาะเมื่อมีการใช้งานเท่านั้น

ตอนนี้เนื่องจากเป็นบล็อกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการโรงแรม เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า ในอุตสาหกรรมการบริการ ข้อมูลเป็นสกุลเงินที่แข็งแกร่งที่สุดเพราะลางสังหรณ์ไม่ได้ตัดทิ้ง ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าไร โรงแรมของคุณก็จะยิ่งอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเท่านั้นเพื่อความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออุตสาหกรรมยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย—ทั้งในระดับจุลภาคและระดับมหภาค—จากผลกระทบทางการเมืองและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ไปจนถึงคนกลางในการเดินทางและต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้น

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโรงแรมวัดจากกำไรและขาดทุน: ความสามารถในการเพิ่มรายได้สูงสุดในขณะที่มีค่าใช้จ่าย เพื่อให้บรรลุความสมดุลนั้น เจ้าของโรงแรม ผู้ปฏิบัติงาน และผู้จัดการสินทรัพย์ต้องการข้อมูลที่มีรายละเอียด แข็งแกร่ง และนำไปดำเนินการได้ จากนั้นจึงนำไปใช้เพื่อส่งมอบประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วทั้งกระดาน ในทุกแผนก

ปกติโรงแรมจะปิดหนังสือทุกสิ้นเดือน ทำไมพวกเขาไม่ต้องการปรึกษาข้อมูลเป็นรายเดือนด้วย?

ในเกมการเปรียบเทียบข้อมูลกำไรขาดทุนนั้น ยังไม่เพียงพอที่จะเห็นผลประกอบการประจำปี การตรวจสอบตัวเลขรายเดือนเท่านั้นที่ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถตัดสินใจซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมและมีความหมาย เมื่อคุณดูข้อมูลรายปีก็สายเกินไปแล้ว

พิจารณากำไรต่อห้องหรือ GOPPAR GOPPAR เป็น KPI ที่เหมาะสมที่สุดเพราะวัดว่าโรงแรมหาเงินได้จริงเท่าไหร่ ยกตัวอย่างโรงแรมในลอนดอน ในแต่ละสามเดือนแรกของปี 2018 GOPPAR ในลอนดอนติดลบเมื่อเทียบปีต่อปี แต่ตลอดทั้งปี GOPPAR เป็นบวก YOY เพิ่มขึ้น 4.1% นั่นเป็นข่าวดี แต่หากเจ้าของโรงแรมรู้ว่าไตรมาสที่ 1 นั้นฉุนเฉียว พวกเขาอาจอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะเข้าใจเหตุผล และตัดสินใจทำซึ่งอาจส่งผลให้ได้รับ GOPPAR เพิ่มขึ้นทุกปี

มี KPI นับร้อยนอกเหนือจาก GOPPAR ที่เจ้าของโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์ได้ ลองนึกถึงความเป็นไปได้ในการทราบต้นทุนขายอาหารของคุณเป็นรายเดือน และผลกระทบนั้นจะส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของคุณอย่างไร หรือการขึ้นลงของเงินเดือนและผลกระทบตามฤดูกาล

แอพพลิเคชั่นมีมากมาย

กว่าศตวรรษที่ผ่านมา น้ำมันกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ที่ร้อนแรงที่สุดในโลก ขับเคลื่อนชีวิตส่วนใหญ่ในแต่ละวันและยังคงช่วยขับเคลื่อนสังคมสมัยใหม่ต่อไป เช่นเดียวกับน้ำมันที่เฟื่องฟู ยุคดิจิทัลใหม่ทำให้เกิดทรัพยากรที่เปลี่ยนแปลงและมีค่าที่สุดในปัจจุบัน นั่นคือข้อมูล มันให้อำนาจการตัดสินใจของเรา ช่วยขจัดการคาดเดาออกจากสมการ ข้อมูลคือน้ำมันใหม่ แต่คุณต้องแตะบ่อน้ำมากกว่าปีละครั้งเพื่อดึงคุณค่าที่แท้จริงของบ่อน้ำออกมา

อาชีพการต้อนรับและวงดนตรีของคุณมีอะไรที่เหมือนกัน? มากมาย ฉันมาพบกับวงดนตรีได้อย่างไร และคุณจะได้ในสิ่งที่คุณต้องการในชีวิตได้อย่างไร หากคุณเต็มใจที่จะทำงานหนัก ไม่ยอมแพ้ และที่สำคัญที่สุด “ทำซ้ำ” ไม่ยอมแพ้และทำงานหนัก

การเดินทางมารวมตัวกันครั้งแรกในปี 1973 ที่ซานฟรานซิสโก วงไม่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์เลยจนกระทั่งปี 1978 และผลลัพธ์ที่แท้จริงก็มารวมกันในปี 1981 ด้วยอัลบั้มที่เจ็ด Escape สตีฟ เพอร์รีเป็นนักร้องนำของวงในปี 1977 และกลุ่มประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงต้นยุค 80 และผลงานที่หลากหลายในยุค 90 เสียงของสตีฟและพลังเสียงของวงดนตรีกลายเป็นเพลงสรรเสริญในวัยเยาว์ของฉันและของคนอื่นๆ อีกหลายล้านคนด้วย อัลบั้ม Escape เป็นอัลบั้มที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด โดยมีซิงเกิลฮิตหลายเพลงรวมถึงผลงานชิ้นเอก “Don’t Stop Believin'” ซึ่งตาม iTunes เป็นเพลงขายอันดับ 1 ที่ไม่มีการบันทึกในศตวรรษที่ 21

ความเป็นผู้นำทางการเงินการบริการ – การเดินทาง “อย่าหยุดเชื่อ”
ภาพถ่าย: “David Lund”
ความสำเร็จมาพร้อมความจริง ความเจริญรุ่งเรืองอย่างต่อเนื่องจะต้องใช้ความอดทนและการทำงานหนัก – เป็นสูตรที่ไม่ยอมแพ้ ในปี 1998 สตีฟออกจากวงด้วยเหตุผลส่วนตัว และเรื่องราวของ Journey ก็ควรจะจบลงแล้ว อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ควรจะเป็น เป็นเวลาเกือบทศวรรษแล้วที่วงได้จ้างนักร้องนำและพยายามหาทางกลับมาสู่ความนิยมในกระแสหลักอีกครั้งด้วยนักร้องนำหลายคน แต่ก็ไม่มีอะไรติดขัด วงนี้อยู่ในรูปแบบการช่วยชีวิตแบบร็อค ที่ยังคงยึดมั่นในความสำเร็จของพวกเขาตั้งแต่ต้นยุค 80 สมาชิกสองคนที่อยู่ตรงกลางและมีอิทธิพลมากที่สุดไม่เต็มใจที่จะยอมแพ้ Jonathan Cain และ Neal Schon มีความคิดที่ว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการคือคนที่ใช่ในการร้อง และที่เหลือก็จะมารวมกัน พวกเขาเชื่อว่าหากพวกเขาสามารถหาคนที่ใช่ได้ ไม่เพียงแต่มันจะกลับมารวมกันอีกครั้งเท่านั้น แต่ยังอยู่ด้วยกันได้

คุณอาจชอบ
ไม่มีใครถามฉัน แต่… หมายเลข 253; ประวัติโรงแรม: Hotel Pennsylvania
20 นาทีกับ: Nobu Hospitality CEO Trevor Horwell
การวางแผนสำหรับ 10 ปีข้างหน้า: โรงแรมของคุณจะดึงดูด Generation Z อย่างไร?
ดูทั้งหมด
ในปี 2550 ขณะค้นหา YouTube อายุ 2 ขวบที่เพิ่งสร้างเสร็จ โจนาธานพบสิ่งที่เขาไม่อยากเชื่อ นักร้องฟิลิปปินส์ตัวน้อยที่ฟังดูดีเกินจริง Arnel Pineda อยู่ในธุรกิจวงร็อคมาตั้งแต่ปี 1982 เขาประสบความสำเร็จอย่างจำกัดและกำลังทำเพลงคัฟเวอร์จากวงดนตรีอย่าง Journey ในวง Zoo ของเขา เขาเล่นบาร์และคลับในฟิลิปปินส์และเอเชีย ด้วยความรู้สึกนึกคิดและลางสังหรณ์ คาอินพบเพื่อนร่วมกัน/ติดต่อโนเอล โกเมซ สิ่งหนึ่งที่นำไปสู่อีกอย่างคือ Journey จ้าง Arnel และไม่มีใครหันหลังกลับ

ความพากเพียร ความฝัน การทำงานหนักและไม่เคยยอมแพ้ให้กับ Journey, Jonathan, Neal และ Arnel เช่นเดียวกับอาชีพการต้อนรับของคุณ ถนนในธุรกิจโรงแรมไม่ได้ราบรื่นและดูเหมือนยากขึ้นทุกวัน การโพสต์อาจสั้นและมีการเคลื่อนไหวบ่อยครั้ง เจ้าของส่วนใหญ่เรียกช็อตและแบรนด์มักจะกดปุ่มของคุณ ยิ่งคุณอายุมากขึ้นเป้าหมายที่หลังของคุณดูเหมือนจะใหญ่ขึ้น หากต้องการอยู่ในเกมต่อไป คุณต้องเติมเงินในการคัมแบ็กมากกว่าหนึ่งครั้ง และบางครั้งก็เป็นโอกาสที่ไม่ได้วางแผนหลายครั้งในการเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ฉันมีประสบการณ์นี้และฉันรู้ว่าคนอื่น ๆ ที่มีเช่นกัน อะไรทำให้เราดำเนินต่อไป? เป็นความฝันที่จะรวบรวมเพลงฮิตที่รักษาระยะห่างไว้ได้ ไม่มีทางอื่นถ้าคุณต้องการที่จะอยู่ด้านบน

Meeting Journey เป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยคิดมาก่อนเลยว่ามันเกิดขึ้นเมื่อไหร่ การใช้ชีวิตในซานฟรานซิสโกทำให้เกิดสิ่งดีๆ มากมาย หนึ่งในนั้นที่ฉันได้สัมผัสคือการไปเยี่ยมชมโรงละคร Castro ที่มีชื่อเสียงเพื่อชมการฉายภาพยนตร์เรื่องใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของเทศกาลภาพยนตร์ซานฟรานซิสโกเมื่อต้นปี 2555 ฉันได้รับตั๋วสองใบและ Johanne และฉันวางแผนที่จะไปดู ภาพยนตร์เรื่อง “Don’t Stop Believing’: Every man’s Journey” เย็นวันที่กำหนดการแสดงมาถึง และเราอาศัยอยู่ในไฮต์ในขณะนั้น โดยใช้เวลาเดินเพียง 15 นาทีไปยังคาสโตร วันนั้นฉันเลิกงาน ปั่นจักรยานกลับบ้าน เรากินข้าวเย็นกันและไปดูหนังโดยไม่คาดหวังอะไรนอกจากดูหนัง

เมื่อเรามาถึงดูเหมือนว่าเรามาสาย สิ่งที่ฉันเกลียด คนนำทางรั้งเราไว้ครู่หนึ่งแล้วมีคนถือไฟฉายมาพาเราไปยังที่นั่งของเรา ฉันจำได้ว่าต้องลง ไม่ขึ้น และคิดกับตัวเองว่านี่จะเป็นที่นั่งที่ดี ไฟบ้านดับและมีดนตรีเล่น – Journey “City By The Bay” หลังจากที่เรานั่งกันสักครู่แล้ว ฉันสัมผัสได้ว่ามีคนนั่งอยู่ข้างหลังเรา และฉันได้กลิ่นโคโลญจ์ของผู้ชาย แรงและชัดเจนมาก เสียงเพลงหยุดลงและสุภาพบุรุษคนหนึ่งก็ขึ้นเวทีและเป็นสปอตไลท์ เขาเล่าให้เราฟังบ้างเกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่องนี้ จากนั้นเขาก็บอกเราว่าเราอยู่ในการดูแลเป็นพิเศษเพราะวงดนตรีอยู่ในโรงละคร

เมื่อนั้น ไฟสปอร์ตไลท์ก็สว่างขึ้น และทั้งวงก็ยืนขึ้น ผู้ชมต่างพากันปรบมืออย่างบ้าคลั่ง คุณเดาสิ วงดนตรีนั่งอยู่แถวหลังที่เรานั่ง Arnel นั่งอยู่ข้างหลังฉันโดยตรง จะบอกว่าตกใจและแปลกใจถ้าจะพูดแบบเรียบๆ เสียงปรบมือดังขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่ง MC เรียกร้องความสนใจจากทุกคนในขณะที่เขาแนะนำภาพยนตร์เรื่องนี้เสร็จ

สำหรับชั่วโมงและ 45 นาทีถัดไปเราดูหนัง ในตอนท้าย วงดนตรีขึ้นเวทีเพื่อถามคำถามและถ่ายรูป ก่อนที่พวกเขาจะถูกขอให้ขึ้นเวที วงดนตรีก็ปรบมือให้อีกรอบ ฉันก็มองเข้าไปในดวงตาของอาร์เนลแล้วพูดว่า “หนังเยี่ยมมาก พวกคุณคือของจริง” แล้วฉันก็จับมือเขา Johanne ตกใจเล็กน้อย อืม ไม่ใช่ทุกวันที่คุณจะได้พบกับฮีโร่ร็อกของคุณ!

แหล่งที่มา
ดูแหล่งที่มา

David Lund
David Lund เป็น The Hotel Financial Coach ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเป็นผู้นำด้านการเงินการโรงแรมระดับสากล เขาดำรงตำแหน่งในฐานะผู้ควบคุมการเงินระดับภูมิภาค ผู้อำนวยการองค์กร และผู้จัดการโรงแรมกับแบรนด์ระดับสากลมาเป็นเวลากว่า 30 ปี เขาเขียนเวิร์กช็อปที่ได้รับรางวัลเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้านการเงินการโรงแรม และได้นำเสนอให้กับผู้จัดการโรงแรมหลายร้อยคน

เมื่อ 10 ปีที่แล้ว คงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงโลกที่ผู้คนต้องการอยู่ในบ้านของคนแปลกหน้าเหนือห้องพักในโรงแรม แต่เทคโนโลยีได้เปลี่ยนเกม

Airbnb ได้สร้างพื้นที่ออนไลน์สำหรับให้นักท่องเที่ยวเช่าห้อง ซึ่งทำให้หลายคนหันหลังให้การพักที่โรงแรมแบบเดิมๆ

Airbnb ทำอะไรเพื่อสิ่งนี้กันแน่? ต่อไปนี้คือ 8 สิ่งที่โรงแรมสามารถเรียนรู้จาก Airbnb และนำไปใช้ในโรงแรมของตนเองเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักโดยเฉลี่ย

โปร่งใสเสมอ
โรงแรมมีความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเสนอมาโดยตลอด มีหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ที่ทุ่มเทให้กับโรงยิมในโรงแรม ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่ดึงดูดแขก

ความโปร่งใสของ Airbnb นั้นแตกต่างกันเนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันในเชิงธุรกิจน้อยกว่ามาก ผู้เช่าอธิบายพื้นที่เช่าโดยละเอียด แม้กระทั่งสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผล ความซื่อสัตย์แบบนั้นน่าดึงดูดใจ และโรงแรมก็สามารถเข้าไปมีส่วนร่วมได้

บนเว็บไซต์ของคุณ ให้หาพื้นที่เพื่ออธิบายว่าคุณได้ยินความคิดเห็นจากแขกคนก่อนๆ อย่างไรเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผลหรือสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ จากนั้นแสดงให้เห็นว่าคุณแก้ไขอย่างไร และเหตุใดแขกใหม่จึงจะได้รับประสบการณ์ที่แตกต่าง

ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกจะรู้สึกถึงความเชื่อมโยงระหว่างตนเองกับโรงแรมมากขึ้น เนื่องจากฝ่ายบริหารพยายามบอกว่าพวกเขากำลังฟังคุณลักษณะที่ดีและไม่ดีที่แขกได้รับและต้องการที่จะก้าวหน้า

เขียนรีวิวสะดวก
ใครๆ ก็จองที่พักบน Airbnb ผ่านเว็บไซต์ได้ แต่แอพของพวกเขาเป็นที่ที่ผู้คนไปจริงๆ ในปี 2017 แอปของพวกเขาได้รับการดาวน์โหลดมากกว่า 420,000 ครั้ง จำนวนนี้เพิ่มขึ้นทุกปี โดยคาดว่าผู้เยี่ยมชมไซต์จะมีแขกถึง 1 พันล้านคนต่อปีภายในปี 2571

การดาวน์โหลดแอปทั้งหมดเหล่านี้ทำให้แขกตรวจสอบสถานที่ที่พวกเขาพักได้ง่ายขึ้น พวกเขาสามารถทำได้ทุกเมื่อจากโทรศัพท์ แต่อาจไม่อยากทำเช่นเดียวกันกับโรงแรม

แขกของโรงแรมจำนวนมากกำลังมองหาที่พักแบบครั้งเดียว ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สนใจที่จะดาวน์โหลดแอปสมาชิกภาพกับแบรนด์นั้นๆ อย่างไรก็ตาม โรงแรมสามารถแข่งขันกับความสะดวกของแอพได้โดยการทำแบบสำรวจแขกที่แผนกต้อนรับ

คุณอาจชอบ
แกะกล่อง Mews Unfold: ห้าแนวโน้มในการต้อนรับ
Outside the Box Boutique Hotel ไอเดียชนะที่งาน BLLA 2021
สรุป: ยุคใหม่ของการจัดจำหน่ายโรงแรม
ดูทั้งหมด
ทำแบบสำรวจเหล่านี้เป็นเพียงคำถามสั้นๆ ว่าใช่หรือไม่ใช่ และแขกทุกคนจะมีเวลาตอบในขณะที่กำลังดำเนินการเช็คเอาท์

ทำให้ทุกการเยี่ยมชมเป็นส่วนตัว
แขกมีเหตุผลมากมายที่ต้องการห้องพักในโรงแรม และเจ้าของที่พัก Airbnb หลายคนจะถามแขกว่าทำไมถึงต้องเดินทาง เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความเป็นส่วนตัวกับแขกของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกมีค่ามากขึ้น

อัปเดตเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างพื้นที่ที่แขกสามารถเข้าชมได้ว่าทำไมพวกเขาจึงเดินทาง จากนั้นให้นึกถึงไอเดียของขวัญถุงต้อนรับสำหรับแขกหลายๆ คน:

กระเป๋าชายหาด: ใส่ครีมกันแดดหนึ่งหรือสองขวดกับน้ำดื่มบรรจุขวดสองสามขวดสำหรับครอบครัวที่เดินทางไปยังชายหาดของคุณ
ของขวัญแต่งงาน: มอบแชมเปญหรือไวน์ขวดเล็กพร้อมโน้ตเพื่อเฉลิมฉลองงานแต่งงานล่าสุดของคู่รักหรือการต่ออายุคำสาบานที่กำลังจะเกิดขึ้น
กระเป๋าครอบครัว: รับสมุดระบายสีและชุดปากกามาร์คเกอร์สองสามชุดสำหรับครอบครัว เด็ก ๆ จะชอบที่จะมีของบางอย่างให้ในขณะที่พวกเขาอยู่ในห้องพักของโรงแรมนอกเหนือจากดูทีวี
พิจารณาว่าโรงแรมของคุณอยู่ที่ไหนและทำไมแขกจึงมาเยี่ยมชม ธุรกิจของคุณตั้งอยู่ใกล้สวนสนุกหรือวิทยาลัยยอดนิยมหรือไม่? สร้างสรรค์เมื่อนำไอเดียถุงของขวัญมารวมกัน เพื่อให้แขกประหลาดใจเมื่อมาถึงห้องพัก

มองหาวิธีอัปเกรด
ผู้เช่า Airbnb สามารถแสดงรายการการปรับปรุงที่พวกเขาทำกับที่พักได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นอีกปัจจัยที่ดึงดูดผู้เข้าพัก บ้านอาจสร้างขึ้นในช่วงทศวรรษ 70 แต่ถ้าได้รับการปรับปรุงใหม่ให้ดูเหมือนบ้านที่ทันสมัยและเก๋ไก๋บน ข้างในก็จะมีเสน่ห์เป็นพิเศษ

เทคนิคการปรับปรุงใหม่ที่ผู้เช่า Airbnb ใช้สามารถนำไปใช้กับโรงแรมได้เช่นกัน ลองปูพื้นใหม่ เพิ่มพื้นที่เก็บของในห้อง หรือติดตั้งไฟส่องสว่างที่น่าสนใจ

สร้างสมดุลระหว่างการบริการกับมนุษยชาติ
ทุกอย่างทำทางออนไลน์ผ่าน Airbnb แต่กิจกรรมทางไกลนั้นสมดุลกับการสื่อสารแบบตัวต่อตัวเมื่อแขกมาถึง ส่วนใหญ่พวกเขาจะพบเจ้าของที่พักและติดต่อกันตลอดการเข้าพัก

สิ่งนี้สร้างประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้น และโรงแรมสามารถสะท้อนให้เห็นสิ่งนั้นได้ แทนที่จะอัปเกรดเทคโนโลยีของโรงแรมทั้งหมด ให้สร้างปฏิสัมพันธ์เฉพาะเกี่ยวกับผู้คนทั้งหมด ให้พนักงานต้อนรับส่วนหน้าแทนการแทนที่ด้วยแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ จ้างเซิร์ฟเวอร์สำหรับมื้ออาหารเสริม และให้ผู้จัดการอยู่ที่ล็อบบี้เสมอ

การมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานโรงแรมมากขึ้นจะทำให้แขกรู้สึกเหมือนอยู่บ้านเหมือนกับที่พวกเขาทำเมื่อพบกับเจ้าของที่พัก

สร้างบ้าน ไม่ใช่โรงแรม
บางทีสิ่งดึงดูดใจที่ใหญ่ที่สุดของ Airbnb ก็คือมันมักจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านมากกว่า ผู้เข้าพักสามารถเช่าบ้านจริงแทนการพักในห้องที่ขาดความเป็นส่วนตัว

เปลี่ยนสิ่งนี้ด้วยการทำให้โรงแรมของคุณเป็นเหมือนบ้านมากขึ้น ทิ้งรองเท้าแตะไว้ในห้องแต่ละห้องให้แขกใช้ มีสแน็กบาร์ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้พวกเขาสามารถหาของว่างยามดึกได้เหมือนตอนอยู่ที่บ้าน

มีบริการซักรีดเสื้อผ้าและผ้าเช็ดตัวฟรี การเพิ่มห้องสมุดเล็กๆ ที่มีหนังสือให้อ่านมากมาย จะเปลี่ยนโรงแรมของคุณจากที่พักให้กลายเป็นสถานที่พักผ่อน

ให้ภาพถ่ายคุณภาพสูง
ผู้ใช้ Airbnb เพลิดเพลินกับการเรียกดูภาพถ่ายที่แสดงให้เห็นทุกแง่มุมของสถานที่ที่ตนอาจเข้าพัก พวกเขาเห็นมุมที่แตกต่างกันของห้องน้ำ ห้องนอน และแม้แต่ภายนอกของคุณสมบัติให้เช่าที่พวกเขาพิจารณา

เว็บไซต์โรงแรมมาตรฐานอาจแสดงภาพห้องหนึ่งหรือสองภาพเมื่อแขกพยายามจองพื้นที่สำหรับการเดินทาง ที่ไม่อบอุ่นและเป็นกันเอง พยายามจัดเตรียมภาพถ่ายคุณภาพสูงของแต่ละห้องที่แขกสามารถจองได้ โดยนำเสนอจากหลายๆ มุมในแสงที่ดีที่สุดสำหรับพื้นที่ทั้งหมด

เป็นผู้ฟังเชิงรุก
ทุกคนต้องการจะได้ยิน พวกเขาต้องการทราบว่าโรงแรมที่พวกเขาพักด้วยจะใส่ใจพวกเขา ไม่ใช่แค่สำหรับพวกเขาเท่านั้น แม้ว่าแขกของคุณจะไม่ได้เขียนรีวิวพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่น่าจะดีกว่าหรือสิ่งที่พวกเขาชอบมากที่สุดเสมอไป การฟังเชิงรุกหมายความว่าคุณทำการค้นคว้า

การเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งอย่าง Airbnb จะทำให้คุณมีเครื่องมืออันทรงพลัง คุณยังคงรับฟังนักเดินทาง แต่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยที่ไม่ต้องมีประสบการณ์ด้านลบของแขกก่อน ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อทำให้โรงแรมของคุณเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับแขกในการจองมากกว่า Airbnbs รอบตัวคุณ

โดยL. Aruna Dhirผู้เขียน คอลัมนิสต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร พิธีกรรายการ “High Priestess of Hedonism” ใน YouTube
แบ่งปันบทความนี้6 นาที0 ความคิดเห็น
ธีร
แล้วชีวิตของคนประชาสัมพันธ์โรงแรมล่ะ?

มันเป็นแบบนี้ –
8.15 น. – เช็คอินเข้าสำนักงาน

8.30 น. – บรรยายสรุปตอนเช้ากับ GM และ Excom คนอื่นๆ

9.30 น. – บรรยายสรุปแผนก

10.30 น. – พบบรรณาธิการท่องเที่ยว

11.30 – 13.00 น. – งานแถลงข่าว จดหมายข่าว; เครื่องพิมพ์มือถือหรือนักออกแบบกราฟิก

13:15 น. – รับประทานอาหารกลางวันกับนักเขียนอาหารเพื่อตรวจสอบร้านอาหาร

15.00 น. – พบกับแผนกอาหารและเครื่องดื่มและจัดเลี้ยงเพื่อจัดงาน

15.30 น. – 17.15 น. – ทำงานบนฐานข้อมูล, พื้นหลัง, ตอบคำถามสื่อ

17.30 น. – จิบเครื่องดื่มพร้อมแขก VIP ในโรงแรม

19.00 น. – 12.00 น. – งานโรงแรม

ลงชื่อออกสำหรับวันนี้

แม้ว่าบทความจะเขียนด้วยความตลกขบขัน แต่ก็อยู่ไม่ไกลจากความจริงของเรื่อง

แน่นอนว่าย่อมเกิดความยุ่งเหยิงของงานและการเพิ่มงานใหม่เข้าไปในกำหนดการอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่มีช่วงเวลาที่น่าเบื่อ เพราะในแต่ละวันจะนำความท้าทายใหม่ๆ และความตื่นเต้นใหม่ๆ มาสู่จานที่บรรจุไว้แล้ว

ในบางวันจะเป็นงานเลี้ยงอาหารค่ำแบบ FAM (ทำความคุ้นเคย) เวลา 20.00 น. ซึ่งอาจกินเวลาจนถึง 23.00 น. หรือนานกว่าชั่วโมงแม่มดขึ้นอยู่กับบริษัท การสนทนา ความรู้สึกของความรักใคร่ และไวน์

จากนั้นมีบางวันที่คุณเผาน้ำมันเที่ยงคืนอย่างแท้จริงที่ราดลงบนคู่มือที่กรีดร้องให้เขียนก่อนวันที่กำหนดหรือลงบนสเปรดชีตการสแกนทั้งสี่ของการตอบสนอง กราฟ แผนภูมิวงกลม และสิ่งที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำการศึกษาการวิเคราะห์ภาพและตำแหน่ง ที่เจ้านายของคุณมีต่อเจ้านายของเขา – เจ้าของกลุ่ม การทำงานในชั่วโมงนั้นของคืนเป็นความรู้สึกที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เมื่อคุณได้ยินเสียงเท้าที่มีความสุขอันตื่นเต้นของกะหนึ่งตอกบัตรและเสียงฝีเท้าอันหนักหน่วงของกะใหม่ซึ่งดึงน้ำหนักไปที่ประตูแห่งระเบียบ หน้าที่ และวินัย

มีหลายวันที่การบรรยายสรุปตอนเช้ากลายเป็นเกม Angry Birds และขยายไปถึงช่วงกลางดึก ทำลายจังหวะที่เหลือของวัน

มีหลายครั้งที่การรับประทานอาหารกลางวันกับเพื่อนสื่อเป็นไปอย่างสบายๆ จนคุณต้องเร่งรีบกลับจากการพบปะพูดคุยกันอีกครั้ง ถ้าพระเจ้ามีเมตตา ก็คงไม่ใช่ FRM (Financial Review Meeting) ที่น่าสยดสยอง โดยมีหัวหน้าผู้ควบคุมการเงินผู้โกรธเคืองเป็นประธาน

นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่คุณจะหนีออกจากกรงของไพรเมตที่คุณอาศัยอยู่ เพื่อดมกลิ่นกาแฟที่งานอุตสาหกรรมข้างนอก แม้ว่าเครือข่ายอุตสาหกรรมทั้งหมดจะทำได้ดีและด้วยจิตวิญญาณแห่งความดีโดยรวมสำหรับบทบาทของคุณและบริษัทของคุณ มันทำให้คุณรู้สึกแย่เมื่อคุณสูญเสียการควบคุมเวลาซึ่งไม่อยู่ในมืออีกต่อไป และบางครั้ง เหตุการณ์นั้นก็ดึงเข้าและเข้าสู่ความมืดของราตรีกาล ทำให้คุณสูญเสียพลังงานทั้งหมด และทำให้เท้าและจิตวิญญาณของคุณเสียหายจนไม่สามารถจดจำได้มากจนต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการกลับไปทำงานในวันรุ่งขึ้น แต่คุณต้องกลับมา สำหรับอุตสาหกรรมใด ๆ มือเก่าจะบอกคุณว่ามีวันหยุดไม่กี่วันและใบไม้น้อยลง

คุณอาจชอบ
ความเป็นผู้นำทางการเงินด้านการบริการ – ฉันทำงานของพวกเขาได้ – บทความสำหรับผู้นำด้านการเงิน
เคล็ดลับ 3 ข้อในการดำเนินธุรกิจครอบครัวที่ประสบความสำเร็จ
กลับไปทำงาน
ดูทั้งหมด
บรรณาธิการด้านการบริการและหนังสือพิมพ์ที่ได้รับความนับถืออย่างสูงจัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นในปี 2545 และคุณได้รับการโหวตให้อยู่อันดับต้นๆ อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่เธอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ร่วมสมัยจากการแข่งขัน ผู้แสดงความคิดเห็น และผู้นำทางความคิด และที่สำคัญที่สุดคือแขกรับเชิญ มันทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่ฉันทำถูกต้องและสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ดีขึ้นในแต่ละวัน

แน่นอนว่ามันเป็นมากกว่าไข่มุกแวววาว รองเท้าขัดมัน ชุดเดรสแบรนด์เนมและกระเป๋า นอกจากนี้ยังเป็นมากกว่ารอยยิ้มที่ติดเชื้อ กิริยาที่น่าพึงพอใจ การเข้าถึงได้ง่าย แนวทางที่เป็นมิตร แม้ว่าจะพูดตามตรง ทั้งในอดีตและชุดหลังต่างก็เพิ่มพูนคลังแสงที่จำเป็นต่อการเอาชนะการต่อสู้ประจำวันและชนะสงครามอย่างน่าชื่นชม

นี่คือการนำเสนอส่วนหนึ่งของหนังสือประชาสัมพันธ์ของฉันและกลอุบายของการค้าขายที่กลายเป็น ‘มนต์’ ที่ฉันสาบานด้วย –

เป็นนักยุทธศาสตร์ที่ดี
พัฒนากลยุทธ์ด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารแบบไดนามิก มองหาลู่ทางใหม่ๆ (ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน) เพื่อบอกเล่าเรื่องราวหรือข้อความของบริษัทของคุณ
ฉันเรียกมันว่า “ดวงตาคู่ใหม่” ที่คุณมองเห็นสิ่งต่างๆ ได้ ซึ่งหลายๆ อย่างที่เกิดขึ้นในด้านต่างๆ อาจกลายเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอและแง่มุมต่างๆ ที่จะแสดง
ตัวแทนที่ดี
ปลูกฝังชื่อเสียงด้านความน่าเชื่อถือและการตอบสนองในเวลาตอบสนองที่ดี แม้ว่าบางครั้งการตอบสนองของคุณจะเป็นการเสียใจและเป็นไปในทางลบ
ฉันพยายามตอบและปิดวงจรการสื่อสารอยู่เสมอ จากนั้นคุณสามารถเดินหน้าต่อไปและปูทางไปสู่การสนทนาอื่นโดยอาศัยความชัดเจนและมโนธรรมที่ชัดเจน
เขย่าสร้างใหม่
ใช้การคิดนอกกรอบและใช้โอกาสที่หลากหลายและหลายระดับ ซึ่งบางโอกาสเกิดขึ้นใหม่ ไม่ว่าจะแยกเดี่ยวหรือประสานกับเพื่อนร่วมงาน
นำเสนอการมาถึงของ Beaujolais ประจำปีด้วยละครเรื่องใหม่ สร้างความรู้สึกแปลกใหม่ให้กับการแข่งขัน Melbourne Cup ด้วยแง่มุมใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาในค่าโดยสารตามเทศกาล ทำให้เกิดรูปแบบ Progressive Dinner ที่ไม่ซ้ำใครเพื่อโปรโมตร้านอาหารของคุณ และผู้อยู่เบื้องหลังผูกพันด้วยการสัมผัสเพียงเล็กน้อยเพื่อเพิ่มความสนใจและความอยากรู้ของการเยี่ยมชม FAM !!
ตัวเลือกไม่มีที่สิ้นสุดและมีลู่ทางมากมาย
จากมุมมองอื่น
ทำความเข้าใจมุมมองของสื่อแทนการผลักดันและบังคับให้ใครบางคนให้พื้นที่คอลัมน์ซม. หากคุณมีความคิดที่ดีก็จะขาย ดังนั้นจงทุ่มเทพลังทั้งหมดของคุณในการสร้างสรรค์และนำเสนอแนวคิดดีๆ แทนการแถลงข่าว คุณไม่ต้องการโทรออกและได้ยินเสียงพึมพำที่ปลายสายขู่ว่าจะเงียบ!
การรองรับบอส ให้
ความคิดที่ดี การสนับสนุนจริงที่บอสสามารถถอยกลับได้ในการสัมภาษณ์ เป็นปากเสียงของเขาโดยไม่ได้รับเครดิตและส่องแสงไปจากเขา
กลับไปที่สาม Rs
เป็นนักเขียนที่ยอดเยี่ยมและเป็นนักเขียนที่เก่งกาจ เพื่อให้คุณเชี่ยวชาญในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ บทความ สุนทรพจน์หรือคู่มือ จดหมายธุรกิจ และข้อความบนเว็บ
เป็นผู้อ่านที่สนใจและโลภในหัวข้อทั้งเฉพาะและทั่วไป – อย่างแรกจะจุดประกายสติปัญญาของคุณและให้แนวคิดใหม่แก่คุณ ประการที่สองจะทำให้คุณเป็นคนที่น่าสนใจที่จะพูดคุยด้วย

สุดท้าย พัฒนาหัวเรื่องตัวเลข มีงบประมาณที่ต้องจัดการ บรรทัดล่างในการทำความเข้าใจ และธุรกิจโดยรวมที่ต้องทำความเข้าใจ

เพิ่มพูนความรู้สึกทั้งหมดของคุณ
เป็นผู้พูดในที่สาธารณะที่ดี จะมีหลายครั้งที่คุณจะมีโอกาสได้พูดในงานพบปะพนักงาน งานอุตสาหกรรม หรือ Hotel Dos
จงเป็นผู้ฟังที่ดีทั้งสิ่งที่กำลังพูดและอีกมากที่กล่าวไว้แต่ไม่ได้พูด
มีจมูกสำหรับข่าว
มองเห็นสิ่งเล็กน้อยที่สุด ภาพพิมพ์สุภาษิตที่เลื่องลือในสถานการณ์ต่างๆ ที่อยู่ในมือ
พัฒนารสชาติสำหรับสิ่งใหม่ คุณอยู่ในธุรกิจไวน์และรับประทานอาหารด้วยเช่นกัน
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
ส่งเสริมและกระชับความสัมพันธ์กับสื่อและสาธารณชนที่สำคัญอื่นๆ เคารพแม้แต่นักข่าวลูกเสือ (โดยไม่คำนึงถึงอายุของตัวเอง) และชมความสัมพันธ์ที่เบ่งบานเมื่อลูกกลายเป็นสิงโตของบรรณาธิการ
ติดตามข่าวสารปัจจุบัน ธุรกิจ และอุตสาหกรรม
ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณฉลาด แต่ยังรวมถึงแนวคิดมากมายที่มาจากที่นั่น
ปรับตัวได้และยืดหยุ่น
ทำตัวให้ผอมบางในบริบทของการได้รับประสบการณ์และตอบสนองคำของานใหม่
ที่งานสุดท้ายของฉัน ฉันต้องฝึกแม้กระทั่งพนักงานโทรศัพท์เกี่ยวกับทักษะในการสื่อสาร เขียนคู่มือ เตรียมเอกสารเก็บถาวรจำนวนมาก เขียนจดหมายธุรกิจส่วนใหญ่โดยไม่คำนึงถึงแผนก เขียนข้อความเว็บด้วยตัวเองโดยไม่ต้องจ้างบุคคลภายนอก และเพลิดเพลินไปกับสิทธิพิเศษของ การออกแบบ การเขียน และสร้างหลักประกันการสื่อสารการตลาดจำนวนมาก
ในกระบวนการนี้ ฉันได้เรียนรู้กลเม็ดใหม่ๆ ของการค้าขาย เพิ่มทักษะใหม่ๆ ให้กับลูกธนูของฉัน ฝึกฝนสิ่งที่ฉันมีอยู่แล้ว และวางแผนการทำงานที่ช่วยให้ฉันรักษางบประมาณของแผนกและการตลาดโดยรวมให้อยู่ในเกณฑ์ดี
หิวตลอดเวลา
กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และยกระดับมาตรฐานส่วนบุคคลของคุณในทุกกรณี
เป็นที่ปรึกษาและผู้ฝึกสอนที่ดีแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ
นั่นคือดาบสองคม
ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับสกุลเงินระดับมืออาชีพในหมู่ที่ปรึกษาปัจจุบันและในอนาคตเท่านั้น คุณยังสร้างคุณค่าของตราสินค้าที่แข็งแกร่งและความภักดีต่อแบรนด์สำหรับแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ
เหนือสิ่งอื่นใด คุณฝึกฝนทีมที่มีคุณสมบัติในการมอบหมายงานและปลดปล่อยตัวเองให้พร้อมสำหรับวาระถัดไปในกระดานที่สูงขึ้น
คิดในภาพรวม
สามารถรวมฟังก์ชัน PR เข้ากับแผนธุรกิจขนาดใหญ่ของบริษัท และเลิกมองว่าเป็นฟังก์ชันด้านข้างที่นุ่มนวล
การคุ้มครองกำไร การ
เป็นแผนกการใช้จ่ายไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเพิ่มในบรรทัดล่าง
มีบทบาทสำคัญในการปกป้องผลกำไรของบริษัทด้วยการสร้างเสริมทักษะภายในองค์กรจำนวนมาก
ฉันแน่ใจ; คุณมีรายการของคุณเองด้วย คงจะเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่จะได้ยินของคุณและรวมเข้ากับ 14 ของฉัน

ปัจจุบัน Circle City กำลังประสบกับช่วงเวลาแห่งการเติบโตที่นำโดยภาคการบริการ การแข่งขันกีฬา และการประชุมทั่วเมือง ควบคู่ไปกับการเพิ่มงานและการขยายตัวทั่ว CBD จากบริษัทต่างๆ เช่น Salesforce, Rolls-Royce และ Eli Lilly ตัวเมืองอินเดียแนโพลิสต้อนรับอุปทานใหม่จำนวนจำกัดตั้งแต่ปี 2554 โดยมีห้องพักเพิ่มขึ้นประมาณ 4% จนถึงปี 2019 จนถึงปัจจุบัน เนื่องจากความต้องการยังคงเติบโตในทุกภาคส่วน ท่อส่งโรงแรมแห่งใหม่จึงเติบโตขึ้นอย่างมาก (มากถึง 20 แห่ง) ) โดยการจัดหาสินค้าใหม่นี้มีตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ระดับกลางไปจนถึงสินค้าแบรนด์หรู โรงแรมแห่งใหม่นี้จะรวมถึงโครงการก่อสร้างใหม่และดัดแปลงอาคารประวัติศาสตร์ และจะรวมห้องพักประมาณ 3,000 ห้อง เพิ่มขึ้น 15% ในอีกสามถึงสี่ปีข้างหน้า

HVS Market Pulse: ตัวเมืองอินเดียแนโพลิส
ภาพถ่าย: “HVS .”
เครื่องกำเนิดอุปสงค์
ในช่วงแปดปีที่ผ่านมา นายจ้างหลักหลายรายในพื้นที่ได้ขยายหรือลงทุนในการดำเนินงานที่มีอยู่ รวมถึงโรลส์-รอยซ์ อีไล ลิลลี และคัมมินส์ ล่าสุด Salesforce ได้ย้ายไปอยู่ที่อาคารที่สูงที่สุดในดาวน์ทาวน์ในปี 2016 และได้ประกาศการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า นายจ้างทั่ว CBD ได้เพิ่มความต้องการขององค์กรในดาวน์ทาวน์อินเดียแนโพลิส ซึ่งเติบโตขึ้นตั้งแต่ปี 2015 เจ้าหน้าที่ของ Indy กำลังมองหาโอกาสมากขึ้นในการเพิ่มความต้องการขององค์กร ในขณะที่ความต้องการพักผ่อนและความต้องการการประชุม/กลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชุมยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

สถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมยามว่างได้ผลักดันให้ผู้มาเยี่ยมชมดาวน์ทาวน์อินดี้ เหตุการณ์สำคัญในช่วงต้นทศวรรษนี้ ได้แก่ Super Bowl (2012) และ Men’s NCAA Final Four (2015) นอกจากนี้ การแข่งขันฟุตบอลชายใหญ่สิบคนและการแข่งขันอินเดียแนโพลิส 500 ยังจัดขึ้นทุกปี ในขณะที่การแข่งขันบาสเก็ตบอลบิ๊กเท็นจะหมุนเวียนไปมาระหว่างอินเดียแนโพลิส ชิคาโก และนิวยอร์กซิตี้ NFL Draft Combine จัดขึ้นที่อินเดียแนโพลิสตั้งแต่ปี 1987 และเจ้าหน้าที่ของเมืองกำลังทำงานเพื่อจัดงาน Downtown ขึ้น ในทำนองเดียวกัน NFL Draft มีการหมุนเวียนเมืองในแต่ละปี และอินเดียแนโพลิสอาจเป็นหนึ่งในจุดแวะพักถัดไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Indy ทำได้ดีมากในการดึงดูดกิจกรรมใหม่ๆ เช่น NBA All Star Game ในปี 2021 และ Men’s NCAA Final Four (บนดาดฟ้าที่จะเป็นเจ้าภาพในปี 2021 และ 2026) นอกจากนี้