เว็บเล่นรอยัล ไม่มีการหลีกหนีความจริงที่ว่าปีที่แล้วทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างกว้างขวางสำหรับอุตสาหกรรมเกม ผู้ที่เกี่ยวข้องกับเกมออนไลน์ แม้จะได้รับผลกระทบน้อยกว่าคนอื่นๆ จำนวนมาก แต่ก็พบกับความท้าทายในเขตอำนาจศาลหลักบางแห่ง

แต่สำหรับTom Horn Gamingอย่างที่เราค้นพบจาก CEO Ondrej Lapides (ในภาพ) ความท้าทายบางอย่างเหล่านี้เป็นตัวกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์เมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2021

CasinoBeats: ประการแรก สวัสดีปีใหม่! ปี 2020 เป็นปีที่ยากลำบากสำหรับหลาย ๆ คนในอุตสาหกรรมเกม ทอม ฮอร์น เป็นยังไง? และอะไรคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องทำ?

Ondrej Lapides:สวัสดีปีใหม่กับ CasinoBeats ด้วย! เหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในปี 2020 ไม่ใช่เรื่องที่คาดไม่ถึง เมื่อธุรกิจและอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากโรคระบาด แม้จะมีความท้าทายทั้งหมด Tom Horn Gaming ก็มีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องและเติบโตอย่างมากตลอดทั้งปี ต้องขอบคุณความทุ่มเทและความเฉลียวฉลาดของทีมงานของเรา

ในฐานะบริษัทเทคโนโลยี เราพยายามนำหน้าอยู่เสมอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราใช้เทคโนโลยีล่าสุดและโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมล่าสุดในการดำเนินงานของเรา

ในฐานะที่เป็นอุตสาหกรรมบันเทิงดิจิทัล igaming อยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและในปี 2020 เท่านั้นที่เร่งทิศทางนี้ ทอม ฮอร์นก็ไม่มีข้อยกเว้น และเรายอมรับ

ข้อดีของระบบนิเวศดิจิทัลอย่างเต็มที่

William Hill USและPointsBetได้กลายเป็นบริษัทล่าสุดที่จัดทำเอกสารกลยุทธ์การเปิดตัวของพวกเขาใน Great Lakes State of Michigan เนื่องจากระบบการเล่นเกมออนไลน์และการเดิมพันกีฬาของภูมิภาคนี้เตรียมที่จะเปิดตัวในเวลาเที่ยงวัน ET วันนี้ (วันศุกร์ที่ 22 มกราคม)

อดีตของเหล่านั้นซึ่งจะปรับใช้ทั้ง igaming และการเดิมพันแบบดิจิทัลได้ร่วมมือกับTraverse Band of Ottawa และ Chippewa Indiansก่อนการเริ่มต้นที่กำลังจะเกิดขึ้น

สิ่งนี้จะทำให้ความร่วมมืออย่างต่อเนื่องระหว่างทั้งสองฝ่ายลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยต่อยอดจากการพัฒนาในเดือนกันยายนซึ่งเห็น William Hill และ GTB เปิด The Onyx Sportsbook ที่Turtle Creek Casino & Hotelพร้อมกับตำแหน่งดาวเทียมที่Leelanau Sands Casinoใน Northern Michigan

“มิชิแกนมีประวัติศาสตร์อันยาวนานด้านกีฬาและแฟน ๆ ที่หลงใหลอย่างเหลือเชื่อ วิลเลียม ฮิลล์ และ GTB ร่วมกันรู้สึกตื่นเต้นที่จะมอบวิธีการที่มีส่วนร่วมเพื่อสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันกีฬาและการเล่นเกมแก่ลูกค้าทั่วรัฐ” Ken Fuchs ประธานฝ่ายดิจิทัลของ William Hill USกล่าว

“นี่เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมกับรอบตัดเชือกของ NFL, Pistons, Red Wings, บาสเก็ตบอลของ Michigan College และ McGregor กับ Poirier ในเมนูสุดสัปดาห์นี้”

นอกจากนี้ PointsBet ยังได้บันทึกการซ้อมรบหลังจากได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมในมิชิแกนพร้อมกับ พันธมิตร Lac Vieux Desert Band ของ Lake Superior Chippewa Indiansเมื่อต้นสัปดาห์

พร้อมที่จะถ่ายทอดสดด้วยการเดิมพันกีฬาออนไลน์ ทั้งคู่กลายเป็นความร่วมมือครั้งที่สิบที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ โดยทั้งสองยังวางแผนที่จะเปิดตัวร้านค้าปลีกในเร็วๆ นี้ที่ Lac Vieux Desert Northern Waters Casino Resort ใน Watersmeet

“การเปิดตัวในมิชิแกนเป็นช่วงเวลาพิเศษอย่างแท้จริงสำหรับ PointsBet และ นำ เสนอโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะโจมตีร่วมกับพันธมิตรของเราใน Lac Vieux Desert Band ของ Lake Superior Chippewa Indians” Johnny Aitken ซีอีโอของ PointsBet USA กล่าว

“เช่นเคย PointsBet จะมอบผลิตภัณฑ์การเดิมพันกีฬาออนไลน์ที่เร็วที่สุดในทุกจุดสัมผัสของลูกค้ารวมถึงตัวเลือกการเดิมพันในตลาดสำหรับเกม NFL, NBA, MLB และ NHL เช่นเคย

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นจุดเริ่มต้นและสามารถแนะนำนักพนันกีฬามิชิแกนได้ทันทีถึงข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ PointsBet มีอยู่ในการเป็นเจ้าของเทคโนโลยีของเราแบบ end-to-end เช่นเดียวกับการเปิดใช้งานการลงทุนของเราในรัฐ เช่น ความร่วมมือใน สถานที่ที่มี Detroit Pistons, Detroit Red Wings, Detroit Tigersและ Little Caesars Arena”

ความต้องการเนื้อหาของเราเพิ่มขึ้นในปี 2020 และเรากำลังยุ่งอยู่กับการจัดหาเนื้อหาใหม่ที่น่าสนใจให้กับเครือข่ายผู้ให้บริการของเรา การมองการณ์ไกลควบคู่ไปกับแนวทางที่คล่องตัวและยืดหยุ่นช่วยให้เราฝ่าวิกฤตน้ำที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปี 2020 และบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างแน่นอน

CB: มองไปข้างหน้าในปี 2021 เราคาดหวังอะไรจาก Tom Horn ได้บ้าง? มีเกมใหม่ที่น่าตื่นเต้น พันธมิตร?

OL : เราเข้าสู่ปี 2564 ด้วยแรงผลักดันที่ดีในการเติบโตเชิงกลยุทธ์ต่อไป ปี 2020 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงมากมาย – ทั่วโลกแต่รวมถึงภายในด้วย เราประเมินแนวทางและมุมมองของเรา ไม่เพียงแต่ในด้านการพัฒนาเกมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการทำงานของเราในฐานะบริษัทด้วย

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้ขยายเครือข่ายของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมพันธมิตรระดับพรีเมียมในตลาดที่มีการควบคุม ถึงเวลาแล้วที่จะจัดหาเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและหลากหลายยิ่งขึ้นให้กับพวกเขา เราได้เริ่มพัฒนาคุณสมบัติและกลไกใหม่เพื่อปรับปรุงข้อเสนอของเรา และเราจะดำเนินการต่อในแนวโน้มนี้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงมากขึ้นของตลาดท้องถิ่น

การผลิตเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครด้วยธีมที่หลากหลาย การเน้นตลาดเฉพาะกลุ่มที่มีความต้องการเฉพาะของผู้ให้บริการและความต้องการของผู้เล่นเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันของ Tom Horn และทำให้เราโดดเด่นกว่าใคร

ในปีหน้า ทอม ฮอร์นจะขยายขอบเขตการตลาดทั่วโลกของเราให้ดียิ่งขึ้น และนำเสนอเทคโนโลยีขั้นสูงและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่โดดเด่นในตลาดที่มีการควบคุมทั่วโลก

CB: คุณจะบอกว่าการหยุดชะงักของปี 2020 เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในปี 2021 ไหม

โอล : แน่นอน การหยุดชะงักทำให้เกิดนวัตกรรมอยู่เสมอ อุตสาหกรรมเกมเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีไดนามิกมากซึ่งเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ ปี 2020 เร่งการสำรวจความเป็นไปได้ที่ยังไม่ได้ใช้ในการพัฒนาเกม ช่องทางการจัดส่ง เว็บเล่นรอยัล และการใช้เทคโนโลยีล่าสุดเท่านั้น แนวโน้มนี้จะยังคงครอบงำอุตสาหกรรมเกมในอีก 12 เดือนข้างหน้า

CB: คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับแนวทางที่ดีที่สุดในการทำงานกับผู้ปฏิบัติงาน – การรวมโดยตรงหรือผ่านการรวม

OL : ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามนี้ การพัฒนาเกมเป็นอุตสาหกรรมที่มีความอิ่มตัวสูง และการต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดนั้นยากเสมอ ลูกค้าที่แตกต่างกันต้องการการรวมประเภทที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจและความต้องการของพวกเขาจริงๆ

ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมโดยตรงเพื่อประโยชน์ของคุณได้ง่ายขึ้น เนื่องจากคุณควบคุมได้มากขึ้นทั้งในเชิงพาณิชย์และทางเทคนิค คุณยังสามารถสร้างสรรค์การตลาดและโปรโมชันได้มากขึ้น

ในทางกลับกัน การรวมเข้าด้วยกันช่วยให้ผู้ให้บริการรายเล็กโดยเฉพาะเข้าถึงเครือข่ายผู้ให้บริการที่กว้างขึ้นและเข้าสู่ตลาดใหม่โดยไม่ต้องปวดหัวด้านกฎระเบียบที่มาพร้อมกับการผสานรวมโดยตรง โดยรวมแล้วขึ้นอยู่กับวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาคุณภาพสูงที่ไม่ซ้ำใครคือสิ่งที่ผลักดันให้ผู้ประกอบการสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณในที่สุด

Gaming Innovation Groupได้ยืนยันว่าความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์หลักหลังจากได้รับการรับรองISO 27001:2021สำหรับโซลูชันการพัฒนาส่วนหน้าและระบบการจัดการเนื้อหา

การรับรองครอบคลุมการพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน การกำหนดค่าเครือข่าย และการดำเนินการผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับบริการเกมส่วนหน้า มิดเดิลแวร์ และแบ็กเอนด์ที่โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของ GiG โดย GiG ระบุว่ายังได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 สำหรับแพลตฟอร์มข้อมูลแบบเรียลไทม์อีกด้วย

GiG กล่าวว่าการรับรองนี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นในการ ‘ปกป้องพันธมิตรและผู้เล่นด้วยระดับความปลอดภัยข้อมูลสูงสุด’

นอกเหนือจากนี้ การรับรองดังกล่าวยังยกเว้นลูกค้าของ GIG จากการตรวจสอบเฉพาะทางด้านเทคนิค กฎระเบียบที่เข้มงวด ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

Diane Abela ผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยข้อมูลของ GiGกล่าวว่า “ที่ GiG ความปลอดภัยของข้อมูลถือเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์ เราดำเนินงานในตลาดที่มีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด เช่น สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา ดังนั้น จึงจำเป็นสำหรับเราที่จะต้องเป็นผู้นำในเกมของเราเมื่อเป็นเรื่องของการรับรอง

“การได้รับการรับรองสำหรับผลิตภัณฑ์หลักอีกสองรายการของเราเป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนของความทุ่มเทและการลงทุนที่บริษัทดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งของเราเองและของลูกค้าของเรา”

ISO 27001 ใช้วิธีการจากบนลงล่างตามความเสี่ยงในการประเมินและระบุข้อกำหนดและข้อกำหนดเฉพาะสำหรับระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมมากที่สุด

International Game Technologyผ่านทาง บริษัท ในเครือ IGT Global Solutionsได้รับประกันการต่ออายุสัญญาสี่ปีกับKentucky Lottery Corporation

สิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดหาแพลตฟอร์ม iLottery และแอพมือถืออย่างต่อเนื่องรวมถึงการเพิ่มเนื้อหา IGT PlayLottery ใหม่ให้กับพอร์ตโฟลิโอเกมดิจิทัลที่มีอยู่ของกลุ่ม

IGT PlayDigital จะติดตั้งเทคโนโลยีการส่งเกมดิจิทัล PlayRGS ซึ่งตั้งใจให้ลอตเตอรีขยายพอร์ตโฟลิโอของเกมเล่นทันทีด้วยฟีเจอร์ใหม่และความสามารถในการส่งเสริมการขาย

นอกจากนี้ กลุ่มยังจะเพิ่มเกมการออกรางวัล Pick 3 และ Pick 4 รายวันของลอตเตอรีให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์ iLottery ของรัฐเคนตักกี้ รวมถึงเกม Cash Pop ซึ่งเป็นชื่อเฉพาะที่ออกโดยให้ผู้เล่นมีความสามารถในการวางกลยุทธ์การเดิมพันและสร้างเกมของพวกเขาเอง ประสบการณ์ส่วนบุคคลทุกครั้งที่เล่น

“เป็นเวลากว่า 30 ปีที่ IGT ได้ช่วยปรับปรุงข้อเสนอของ Kentucky Lottery ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับความต้องการของผู้เล่นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและ โอกาส ทางการตลาด” Mary Harville ประธานและ CEO ของ Kentucky Lotteryอธิบาย

“เมื่อเราเปิดตัวเกม iLottery กับ IGT เป็นครั้งแรกในปี 2559 เรานำเสนอเกมที่ออกรางวัลสามเกมและเกมเล่นทันทีห้าเกม การขยายสัญญาของเรากับ IGT ทำให้เราสามารถขยายพอร์ตโฟลิโอของเราเพื่อนำเสนอเกมที่จับรางวัลทั้งหมดแปดเกม รวมถึงเกมใหม่สามเกมในพื้นที่ดิจิทัล และเกมเล่นทันทีที่น่าสนใจมากกว่าร้อยเกมที่จะสร้างความบันเทิงให้กับผู้เล่นและมีส่วนร่วมในการทำลายสถิติของลอตเตอรี่ การเติบโตของยอดขายประจำปี”

นอกจากเกมใหม่และแพลตฟอร์มดิจิทัลแล้วIGTจะให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่อแนะนำและระบุโอกาสเฉพาะสำหรับการเติบโตของ iLottery นอกเหนือจากการสนับสนุนด้านระบบ ซอฟต์แวร์ และการตลาดอย่างต่อเนื่องสำหรับโปรแกรม

“ตอนนี้ ลอตเตอรี่กำลังมองหาที่จะพัฒนาประสบการณ์การเล่นลอตเตอรีแบบดั้งเดิมผ่านการแนะนำการเล่น iLottery มากขึ้นกว่าเดิม และ IGT รู้สึกตื่นเต้นที่จะช่วยให้ Kentucky Lottery ได้รับประโยชน์จากวิวัฒนาการของพอร์ตโฟลิโอเกมดิจิทัล” Enrico Drago ผู้อาวุโสของ IGT PlayDigital กล่าว รองประธาน

“ลอตเตอรีเคนตักกี้เป็นแนวหน้าของความคิดริเริ่มนี้ และเราตั้งตารอที่จะนำเสนอเกมการออกรางวัลที่เป็นนวัตกรรมเพิ่มเติม เช่น แคชป๊อป และธีมการเล่นทันทีของ PlayLottery ที่น่าสนใจแก่ผู้เล่นลอตเตอรี่”

Kentucky Lottery เป็นลูกค้าของ IGT ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งลอตเตอรีในปี 1989 ในปี 2016 IGT เริ่มให้บริการผลิตภัณฑ์ PlayLottery และโซลูชันสำหรับลอตเตอรี และในต้นปี 2020 ได้ดำเนินการขยายเวลา iLottery สองปี

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาSoftSwiss ได้ ขยายแพลตฟอร์มรวบรวมเกมที่กำลังเติบโตต่อไปหลังจากประกาศความร่วมมือกับ Atmosferaผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงล่าสุด เนื้อหาเกมของ Atmosfera จะพร้อมใช้งานสำหรับ พันธมิตรไวท์เลเบลของ SoftSwiss เช่นเดียวกับคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึง API ตัวรวบรวมเกมของกลุ่ม

Yury Ermantraut ซีอีโอของ Atmosferaกล่าวถึงข้อตกลงว่า “การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ขนาดใหญ่และแข็งแกร่งอย่าง SoftSwiss พิสูจน์ให้เห็นว่า Atmosfera อยู่ในแนวทางการทำธุรกิจที่ถูกต้อง ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของคุณ. ขอให้ทุกคนสนุกกับเกมและมีบรรยากาศที่ยอดเยี่ยม”

อันเป็นผลมาจากการเชื่อมโยง ตอนนี้ SoftSwiss จะรวมเนื้อหาเกมที่หลากหลายของ Atmosfera ซึ่งมีเกมสดเจ็ดเกม เช่น Live Roulette, European Bingo Roulette และ American Bingo Roulette พร้อมด้วยเกมสล็อต 225 เกม

Nikita Keino หัวหน้าทีมผู้จัดการพาร์ทเนอร์ของ SoftSwissกล่าวเสริมว่า “SoftSwiss รู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ Atmosfera ด้วยความร่วมมือนี้ เราจะสามารถขยายพอร์ตโฟลิโอเกมมากกว่า 10,000 เกมของเราให้มากยิ่งขึ้นด้วยสล็อตสดและเกมสดใหม่ที่น่าดึงดูดอย่างยิ่ง”

สิ่งนี้เป็นไปตามข้อตกลงเมื่อเดือนที่แล้วซึ่งเห็นSoftSwissเป็นพันธมิตรกับOryx Gamingโดยมีการผสานรวมเพื่อให้ลูกค้าของกลุ่มเข้าถึงเนื้อหาของอดีตรวมถึงจากพันธมิตรสตูดิโอเช่น Gamomat, GiveMe Games และ Golden Hero มีการตั้งข้อสังเกตด้วยว่าเกมจาก CandleBets และ Peter & Sons จะเปิดให้บริการแก่ลูกค้าในไม่ช้า

High 5 Gamesได้ขยายการแสดงตนในมิชิแกนเนื่องจากผู้ให้บริการเนื้อหาคาสิโนออนไลน์ใช้ชื่อเกมที่หลากหลายกับ องค์กรเกมของ Pokerstarsภายในรัฐ

ข่าวดังกล่าวติดตามกลุ่มที่ได้รับใบอนุญาตซัพพลายเออร์คาสิโนออนไลน์โดยคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมมิชิแกนเมื่อเดือนที่แล้ว และสร้างจากความร่วมมือที่เปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้

ส่วนเสริมล่าสุดนี้มาแรงหลังจากเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วในมิชิแกนด้วยGolden NuggetและBetRiversและนับเป็นครั้งแรกที่เกมของ High 5 มีให้บริการที่ PokerStars ในสหรัฐอเมริกา

ขณะนี้ ผู้เล่นที่ PokerStars ในมิชิแกนสามารถเข้าถึงชุดเกม High 5 ที่ได้รับการคัดสรร รวมถึง Triple Double Da Vinci Diamonds และ Valley of Fortunes ชื่อ High 5 ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของ PokerStars โดยตรงและพร้อมให้เล่นผ่านเดสก์ท็อปและมือถือ

Anthony Singer ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง High 5 Gamesแสดงความคิดเห็นว่า: “เราภูมิใจในความสัมพันธ์ระดับโลกของเรากับ PokerStars และเราตื่นเต้นที่ได้อยู่เคียงข้างพวกเขาเมื่อพวกเขาขยายสู่มิชิแกน ความร่วมมือที่ขยายตัวในสหรัฐฯ ของเราเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ยิ่งใหญ่ในอนาคต

“เราวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกาที่ PokerStars เปิดให้บริการแล้ว รวมถึงนิวเจอร์ซีย์และเพนซิลเวเนีย และในขณะที่ PokerStars สร้างชื่อเสียงในรัฐต่างๆ มากขึ้น เราก็จะไปอยู่ที่นั่นพร้อมกับพวกเขา”

ในช่วงปลายสัปดาห์ที่แล้ว ระบบการเล่นเกมและการเดิมพันของ Great Lakes State ยังคงเติบโตต่อไปด้วยการเพิ่ม PokerStars, Stars Casino และ Fox Bet

การเปิดตัวครั้งล่าสุดซึ่งมาจากข้อตกลงกับ Little Traverse Bay Bands ของ Odawa Indians Gaming Authority สำหรับการเดิมพันออนไลน์และการเข้าถึงตลาดเกมในภูมิภาค ติดตามผู้ครอบครองอุตสาหกรรมจำนวนหนึ่งที่บันทึกการเข้าสู่เขตอำนาจศาลหลังจากพอร์ทัลออนไลน์ดังกล่าวเปิดตัวเมื่อวันศุกร์ 22 มกราคม

การ ศึกษาที่ได้รับมอบหมาย จากสำนักงานการพนันอย่างรับผิดชอบของรัฐนิวเซาท์เวลส์พบว่าเกือบร้อยละ 30 ของคนหนุ่มสาวมีส่วนร่วมในการพนันที่ผิดกฎหมายในปีที่ผ่านมา

การศึกษาการพนันของเยาวชนในรัฐนิวเซาท์เวลส์ปี 2020 สำรวจทัศนคติและพฤติกรรมการพนันของเยาวชนอายุ 12-17 ปี ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคมถึง 11 พฤษภาคม 2020 ผ่านการสนทนากลุ่มและแบบสำรวจออนไลน์จำนวน 2,200 คน

จากผู้เข้าร่วมเหล่านั้น โดยสังเกตว่า “ข้อจำกัดหลักคือตัวอย่างที่มีขนาดเล็กกว่าที่คาดไว้ซึ่งได้จากกล่องจดหมายที่หล่น” โดยเฉลี่ยแล้วพบว่าคนหนุ่มสาวเริ่มเล่นการพนันจำลองและการพนันทางการเงินเมื่ออายุ 11-12 ปี

ในปีที่ผ่านมา ร้อยละ 29.8 รายงานว่ามีส่วนร่วมในการพนันทางการเงิน และร้อยละ 40.1 รายงานว่าเล่นวิดีโอเกมหรือแอพที่มีส่วนประกอบคล้ายการพนัน โดยร้อยละ 46.1 สังเกตเห็นโฆษณาการพนันทางโทรทัศน์ระหว่างการแข่งขันกีฬาและการแข่งรถทุกสัปดาห์

ผู้ปกครองได้รับการกล่าวขานว่ามีอิทธิพลมากที่สุดในการพนันของเยาวชน โดยเยาวชนมีแนวโน้มที่จะเล่นการพนันมากขึ้นในปีที่ผ่านมาหากผู้ปกครองทำเช่นนั้นกับพวกเขา หรือหากผู้ใหญ่ในบ้านมีปัญหาในการเล่นการพนันเมื่อโตขึ้น

การพนันมักจะเกิดขึ้นกับพ่อแม่/ผู้ปกครอง (ร้อยละ 53.7) รองลงมาคือเพื่อนที่มีอายุไม่เกิน 17 ปี (ร้อยละ 26.8) ญาติที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป (ร้อยละ 20.7) ญาติอายุต่ำกว่า 18 ปี (ร้อยละ 20.1) และปู่ย่าตายาย (ร้อยละ 19.5) พบว่ามีค่อนข้างน้อย (ร้อยละ 9.1) ที่เล่นการพนันคนเดียว

Natalie Wright ผู้อำนวยการ Office of Responsible Gamblingอธิบายว่า “การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนหนุ่มสาวค่อนข้างน้อยที่เล่นการพนันโดยลำพัง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นกับพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่คนอื่นๆ

“การพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเป็นสิ่งผิดกฎหมาย แต่ผู้เข้าร่วม 21 เปอร์เซ็นต์รายงานว่ามีส่วนร่วมในการเล่นการพนัน เช่น ลอตเตอรี่, scratchies, คีโน และการพนันกีฬาและการแข่งขัน”

สำนักงานการพนันอย่างรับผิดชอบของรัฐนิวเซาท์เวลส์จะพัฒนากลยุทธ์ด้านการศึกษาที่หลากหลายสำหรับผู้ปกครอง รวมถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์

“การศึกษาพบว่าผู้ปกครองมีอิทธิพลมากที่สุดในการพนันของเยาวชน ดังนั้นเราจำเป็นต้องให้ความรู้แก่ผู้ใหญ่และเยาวชนด้วย” ไรท์กล่าวเสริม

Pragmatic Playยกย่อง “ก้าวสำคัญ” และ “ความไว้วางใจที่สำคัญ” ของผู้ดำเนินการในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมด หลังจากลงนามข้อตกลงกับManson Groupเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมคาสิโนสดโดยเฉพาะสำหรับแบรนด์M88 ของผู้ดำเนินการ

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง Pragmatic Play จะสร้างสตูดิโอถ่ายทอดสดที่มีแปดโต๊ะ ทั้งหมดนี้พิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้า M88 พร้อมการสร้างแบรนด์ ฟีเจอร์ และรายละเอียดที่กำหนดเอง สตูดิโอจะมีโต๊ะบาคาร่าเจ็ดโต๊ะและโต๊ะรูเล็ตหนึ่งโต๊ะ

Yossi Barzely หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Pragmatic Playกล่าวกับCasinoBeatsว่า “ข้อตกลงเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการไว้วางใจที่สำคัญมีไม่เพียงแค่ในผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดำเนินงานทั้งหมดของเราด้วย การสร้างสภาพแวดล้อมคาสิโนสดโดยเฉพาะสำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงนั้นเป็นสิ่งที่เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากที่จะทำและหวังว่าจะได้เห็นผลลัพธ์

“นับเป็นก้าวสำคัญสำหรับการเสนอคาสิโนสดของเรา และเราตื่นเต้นสำหรับปีข้างหน้า ในขณะที่เรามองที่จะเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในแนวดิ่งนี้”

Pragmatic Play ซึ่งมีการถ่ายทอดสดการเลือกเกมจากดีลเลอร์จากสตูดิโอในบูคาเรสต์ของกลุ่ม ยกย่องการเชื่อมโยงกับ M88 ซึ่งเป็นแบรนด์รายใหญ่ในเอเชียของแมนชั่น เนื่องจากเป็นโอกาสสำคัญในการขยายการแสดงของกลุ่มในภูมิภาคนี้

Carlos Lopez ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Mansion Asiaอธิบายว่า “ชื่อเสียงของ Pragmatic Play ในด้านการพัฒนาเนื้อหาที่ล้ำสมัยช่วยให้บริษัทโดดเด่นในอุตสาหกรรม และเราไม่สามารถพอใจไปกว่านี้แล้ว ที่พวกเขาจะจัดหาโซลูชันการถ่ายทอดสดเฉพาะที่สมบูรณ์แบบให้กับเรา

“แปดตารางใหม่จะช่วยเพิ่มความสามารถคาสิโนสดของเราอย่างมีนัยสำคัญ และเรากระตือรือร้นที่จะ พัฒนาความสัมพันธ์ของเรากับ Pragmatic Play ทำให้เราทั้งคู่ก้าวไปสู่ความสูงใหม่”

ข้อเสนอคาสิโนสดของซัพพลายเออร์ได้รับการพัฒนาผ่านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Mega Wheel เกมโชว์ครั้งแรก เช่นเดียวกับ Blackjack และ Roulette Azure ผลงานจะต้อนรับเกมโชว์ที่สอง Mega Roulette ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์

Barzely กล่าวเสริมว่า: “เรารู้สึกตื่นเต้นเกินกว่าจะลงนามในข้อตกลงเชิงพาณิชย์ครั้งสำคัญนี้กับแบรนด์ M88 ของแมนชั่น เป็นขั้นตอนที่ช่วยให้เราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมคาสิโนสดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่สำหรับลูกค้าของพวกเขา ทำให้พวกเขามีโอกาสเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเล่นเกมสดที่ไม่เหมือนใครและดื่มด่ำซึ่งลงนามโดย Pragmatic Play

“เราพยายามอย่างต่อเนื่องในการนำเสนอเนื้อหาระดับสูงสุดให้กับลูกค้าของเรา และรู้สึกตื่นเต้นที่จะมอบโซลูชั่นที่ โดดเด่นสำหรับ M88 ในขณะที่เราหวังว่าจะเติบโตต่อไปด้วยกันและเพลิดเพลินไปกับการเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่ง”

คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการที่เข้มงวดซึ่งผู้ประกอบการต้องดำเนินการ โดยมีจุดประสงค์เพื่อเสริมสร้างการป้องกันและการควบคุมสำหรับผู้ที่เล่นการพนันผ่านเกมสล็อตออนไลน์

สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแนะนำการจำกัดความเร็วในการหมุนและการห้ามอย่างถาวรสำหรับคุณสมบัติที่เพิ่มความเร็วในการเล่นหรือเฉลิมฉลองการสูญเสียเมื่อได้รับชัยชนะ ซึ่งจำเป็นต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2021

สิ่งนี้เป็นไปตามการปรึกษาหารือกับประชาชนและผู้เล่น อุตสาหกรรมการพนันและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ โดยมีมาตรการที่ตามมาเพื่อทำให้เกมคาสิโนออนไลน์มีความเข้มข้นน้อยลง ปลอดภัยขึ้น โดยการออกแบบและให้ผู้เล่นควบคุมการพนันของตนได้มากขึ้น

“ขั้นตอนในวันนี้จะช่วยควบคุมความรุนแรงของการพนันออนไลน์ นำเสนอการป้องกันที่มากขึ้นซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน” ไนเจล ฮัดเดิลสตัน รัฐมนตรีกระทรวงกีฬา การท่องเที่ยว และมรดกกล่าวถึงการแนะนำ

“ฉันยินดีต้อนรับมาตรการที่เข้มงวดของคณะกรรมการการพนันในขณะที่เราดำเนินการทบทวนกฎหมายการพนันอย่างครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับยุคดิจิทัล”

ผู้ควบคุมกล่าวว่ามันมุ่งเน้นไปที่สล็อตเนื่องจากพวกเขา “มีการสูญเสียโดยเฉลี่ยสูงสุดต่อผู้เล่นของผลิตภัณฑ์การพนันออนไลน์” และรวมถึงคุณสมบัติที่ UKGC กล่าวว่าเพิ่มความเข้มข้นของการเล่นและความเสี่ยงที่สอดคล้องกันสำหรับผู้เล่น

กฎใหม่รวมถึงการแบนคุณสมบัติที่เพิ่มความเร็วในการเล่นหรือสร้างภาพลวงตาของการควบคุมผลลัพธ์ ความเร็วในการหมุนสล็อตเร็วกว่า 2.5 วินาที; เล่นอัตโนมัติซึ่งกล่าวว่าอาจทำให้ผู้เล่นสูญเสียการติดตามการเล่น และเสียงหรือภาพที่ให้ภาพลวงตาของการชนะเมื่อผลตอบแทนเท่ากับหรือต่ำกว่าเงินเดิมพัน

นอกจากนี้ การห้ามถอนกลับแบบถาวรจะมีผลบังคับเช่นกัน และผู้ดำเนินการได้รับคำสั่งให้แสดงการแพ้หรือชนะทั้งหมดและเวลาที่เล่นระหว่างเซสชั่นสล็อตออนไลน์ให้ผู้เล่นเห็นอย่างชัดเจน

Neil McArthur หัวหน้าคณะกรรมาธิการด้านการพนันอธิบายว่า: “เพื่อให้เกมออนไลน์ปลอดภัยยิ่งขึ้น เรากำลังแนะนำการแบนคุณสมบัติที่เพิ่มความเร็วในการเล่น หรือสร้างภาพลวงตาของการควบคุมผลลัพธ์

“เรายังแนะนำการห้ามเล่นอัตโนมัติ การแพ้ที่ปลอมเป็นชนะ และความเร็วในการหมุนสล็อตเร็วกว่า 2.5 วินาที หลักฐานแสดงให้เห็นว่าคุณสมบัติเหล่านี้เพิ่มความเสี่ยงต่ออันตรายต่อลูกค้า

“นี่เป็นอีกขั้นตอนสำคัญในการทำให้การพนันปลอดภัยยิ่งขึ้น และหลักฐานแสดงให้เห็นว่ามีโอกาสอื่น ๆ ที่จะทำซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการ”

ในส่วนแรกของCasinoBeats 100 Club ฉบับล่าสุดของเรา และเหลือเวลาอีกไม่ถึงสองวันก็จะถึงSlots Festival ครั้งที่สอง ของ เรา เราได้ผจญภัยไปในโลกของสแกตเตอร์และไวด์

เนื่องจากการแพร่ระบาดได้เกิดขึ้นทั่วโลก ในฐานะอุตสาหกรรม เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในผู้เล่นสล็อตที่ย้ายจากเครื่องสล็อตบนบกมาออนไลน์เนื่องจากการปิดร้านค้าปลีก โดยมีนักพนันกีฬาติดตามตามความเหมาะสมอันเป็นผลมาจากการหยุดชะงักของปฏิทิน .

ในช่วง 100 Club ฉบับนี้ เราถามสมาชิกของเราว่าควรให้ความสำคัญกับวิธีที่คาสิโนออนไลน์จะรักษาผู้เล่นกลุ่มใหม่ไว้หรือไม่?

เราถามว่า: คาสิโนออนไลน์ควรเน้นไปที่วิธีการรักษากลุ่มผู้เล่นใหม่ที่ได้มาจากการพนันทางบกและกีฬาหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นได้อย่างไร

Jenny Winter ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Degree 53 กล่าวว่าคาสิโนออนไลน์ควร ‘แน่นอน’ มุ่งเน้นไปที่การจับลูกค้าใหม่และพยายาม ‘รักษาพวกเขาไว้’

“นี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ผู้เล่นใหม่และเปลี่ยนพวกเขาจากธุรกิจค้าปลีกหรือธุรกิจออนไลน์อื่นๆ สิ่งนี้สามารถทำได้ด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและการเดินทางของลูกค้าที่ใช้งานง่าย เช่นเดียวกับการใช้โปรโมชัน” เธอกล่าว

“สิ่งนี้จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการต้อนรับลูกค้า แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะสันนิษฐานว่าลูกค้าจะรู้วิธีใช้คาสิโนออนไลน์ แต่การเข้าร่วมสามารถเพิ่มมูลค่า สนับสนุนผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ ตลอดจนการเน้นส่วนสำคัญภายใน

“สิ่งนี้จำเป็นต้องรวมอยู่ในการเดินทางของลูกค้าเพื่อเป็นแนวทางในการสมัครและเริ่มเล่น สำหรับลูกค้าที่ใช้ที่ดินที่เดินทางออนไลน์เป็นครั้งแรก เวลานี้เป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการออกจากไซต์

“เมื่อลูกค้าลงทะเบียนแล้ว ก็จะถูกนำไปยังเกมและโปรโมชันหลักได้ การนำทางและ CTA จำเป็นต้องมีบทบาทในวิธีที่ลูกค้าค้นหาเกมและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การนำทางและ CTA ที่ชัดเจนและเรียบง่ายช่วยให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำไปยังขั้นตอนถัดไป

“หลังจากที่พวกเขาเล่นไปแล้ว การขอให้เล่นอีกครั้ง เสนอเกมที่คล้ายกันหรือหมวดหมู่อื่นยังสามารถเพิ่มรายได้และเพิ่มการมีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม การแนะนำลูกค้าให้รู้จักเครื่องมือการพนันที่มีความรับผิดชอบและเตือนพวกเขาเกี่ยวกับเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีกับผลิตภัณฑ์ได้ หากลูกค้าสามารถจำกัดกิจกรรมได้อย่างง่ายดายและควบคุมได้ พวกเขาก็จะกลับมาอีก”

Tim Parker, COO ของ superseven.com สะท้อนประเด็นของ Winter โดยเน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ ‘หายไปในเร็ว ๆ นี้’ เนื่องจากผู้ให้บริการภาคพื้นดินเป็น ‘เป้าหมายที่ง่าย’ สำหรับการตัดก่อนกำหนดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองต่อโรคระบาด

เขากล่าวต่อว่า: “มีหลายอย่างให้ผู้เล่นบนบกได้ชื่นชมเกี่ยวกับออนไลน์ ความเร็วของเกม RTP ที่สูงขึ้นในสล็อตและรางวัลจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นที่อยู่บนบกจะคุ้นเคยกับบริการส่วนบุคคลมากกว่า ซึ่งทุกคนรู้จักชื่อของคุณ และสิ่งที่คุณกิน/ดื่ม และความต้องการทางออนไลน์เพื่อรองรับการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น

“นอกจากนี้ แนวคิดทั้งหมดของเงินโบนัสนั้นแปลกสำหรับผู้เล่นบนบก และในขณะที่เงินฟรีสำหรับโบนัสต้อนรับเพื่อต้อนรับพวกเขาและสอนพวกเขาถึงสิ่งที่เกิดขึ้นที่อาจได้รับการต้อนรับ กลยุทธ์นี้จะไม่รักษาพวกเขาในระยะยาว ดังนั้นพวกเขาจะ มองหาโบนัสเงินจริงเพิ่มเติมและพวกเขาคาดว่าจะจ่ายทันทีที่พวกเขาไปที่โต๊ะเงินสดและไม่มีการถอนเงินจนหยุดเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น สิ่งนี้จะกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ในอีก 12-18 เดือนข้างหน้าในมุมมองของผม”

Helen Walton ซีโอโอของ Glück Games ตั้งคำถามว่าผู้เล่นจะพบอะไรได้บ้างในสภาพแวดล้อมบนบกที่ไม่ได้จำลองแบบออนไลน์

“มีอะไรออนไลน์ที่สามารถเสนอได้ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือไม่? หากประสบการณ์และแรงกระตุ้นทางสังคมเป็นส่วนใหญ่ของภาคพื้นดิน ออนไลน์ก็ไม่สามารถจำลองแบบนั้นได้ – แต่จะช่วยให้ผู้เล่นยังคงรู้สึกเชื่อมโยง เป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่ง เป็นที่รู้จักและมีคุณค่าในฐานะปัจเจกบุคคลได้หรือไม่” วอลตันแสดงความคิดเห็น

Melvin Ritsema ผู้อำนวยการฝ่ายประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ของ LeoVegas Group เชื่อว่าลูกค้าใหม่เหล่านี้อาจมองว่าการพนันเป็นกิจกรรมทางสังคมมากกว่า

เขากล่าวว่า: “แน่นอน! ลูกค้าประเภทนี้อาจไม่คุ้นเคยกับการเล่นออนไลน์ พวกเขาอาจเห็นการพนันเป็นกิจกรรมทางสังคมมากขึ้นเช่นกัน ทันทีที่ข้อจำกัดการล็อคดาวน์สิ้นสุดลง สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะกลับไปที่ร้านบนบกหรือร้านพนันแทน เว้นแต่พวกเขาจะมองว่าออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ดีกว่ามาก”

นอกเหนือจากคำตอบของ Ritsma แล้วMark Knighton ซีอีโอของ Obsidian Consultancy สรุปโดยอ้างว่าอุตสาหกรรมนี้ได้รับ ‘โอกาส’ เนื่องจากการแพร่ระบาดเพื่อเพิ่มฐานผู้เล่นที่กระตือรือร้น

“การเสียโอกาสนี้คงจะบ้าไปแล้ว ขึ้นอยู่กับกรอบการกำกับดูแลของตลาดในปัจจุบัน การสื่อสารของผู้เล่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น การเสนอโบนัส/แจ็คพอตที่เพิ่มขึ้น และทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาเฉพาะกลุ่มและเนื้อหาที่สร้างสรรค์จะได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ” ไนท์ตันอธิบาย