สมัคร SBOBET ผู้รับทุนคนแรกของ EDP Gender Diversity Scholarship ที่จัดตั้งโดย European Casino Association กับ AGEM, Clarion Gaming และ Executive Development Program ได้รับรางวัลเมื่อต้นเดือนตุลาคม Pauline Boyer Martin จากกลุ่มคาสิโนของฝรั่งเศส JOA ได้รับการประกาศให้เป็นผู้ชนะที่จะเข้าร่วมโปรแกรมใน Lake Tahoe ในเดือนพฤศจิกายนโดยแสดงทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและความปรารถนาที่จะศึกษาต่อในระดับมืออาชีพของเธอ ปัจจุบันเธอดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของผู้ให้บริการที่ดินรายใหญ่อันดับสามของฝรั่งเศส ในการได้รับทุนการศึกษา Bower Martin กล่าวว่าเธอ“ ดีใจและภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับเลือกให้เป็นผู้ได้รับทุนการศึกษา Clarion-ECA-AGEM EDP คนแรกที่เคยได้รับ”
คณะกรรมการการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ AGEM มีช่วงการทำงานสั้น ๆ ซึ่งกำหนดไว้ในวันที่ 23 ตุลาคมกับเบ็คกี้แฮร์ริสประธานคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดาเพื่อหารือเกี่ยวกับส่วน“ รับผิดชอบ” ของกฎระเบียบที่ 14 ในท้ายที่สุด AB75 มีวัตถุประสงค์เพื่อให้นวัตกรรมใหม่เข้ามาในเกมและอุปกรณ์การเล่นเกมได้นาน ในฐานะผู้รับอนุญาต“ รับผิดชอบ” ต่อฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของตน เป้าหมายของ AGEM จะไม่มุ่งเน้นไปที่เจตนาทางกฎหมาย แต่เป็นภาษาเฉพาะที่ต่อต้านและบรรลุข้อตกลงเพื่อให้ทิศทางที่เหมาะสมต่อไปในอนาคต
ฟอรัมระเบียบการเล่นเกมของรัฐของสหรัฐฯประกอบด้วย 7 รัฐของเนวาดานิวเจอร์ซีย์มิชิแกนแมสซาชูเซตส์เพนซิลเวเนียลุยเซียนาและมิสซิสซิปปีจัดประชุม G2E เป็นครั้งแรก เดิมองค์กรนี้ได้ออกแถลงการณ์หลังจากการพิจารณาคดีการพนันกีฬาของสหรัฐอเมริกาเพื่อให้สามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างรัฐสำหรับปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกม ในการประชุมแฮร์ริสนำเสนอรายการที่รวบรวมโดย AGEM ซึ่งทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับซัพพลายเออร์มาหลายปี สมาชิกของกลุ่ม ghe เปิดกว้างและกระตือรือร้นที่จะให้ความช่วยเหลือในการสนับสนุนและแม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ได้ผลลัพธ์ในทันที แต่ก็เป็นเรื่องดีและน่าสนับสนุนที่เห็นหน่วยงานกำกับดูแลที่ทำงานร่วมกันและรวมถึง AGEM ในกระบวนการ
ในระหว่างพิธีบนชั้นแสดง G2E Gavin Isaacs ได้รับรางวัล 2018 Jens Halle Memorial Award Honoring Excellence in Commercial Gaming Professionalism และ Frank Legato ได้รับเกียรติให้เป็นผู้รับรางวัล Peter Mead Memorial Award ประจำปี 2018 เพื่อยกย่องความเป็นเลิศด้าน Gaming Media & Communications ปัจจุบันเป็นรองประธานคณะกรรมการ Scientific Games Isaacs มีประวัติอันยาวนานแห่งความสำเร็จและความเคารพในอุตสาหกรรมเกมระดับโลก Legato ดำรงตำแหน่งบรรณาธิการของนิตยสาร Global Gaming Business มาตั้งแต่ปี 2545 และเป็นผู้นำด้านเกมสล็อตและเทคโนโลยีเกมใหม่ ๆ จากทั้งในอุตสาหกรรมและมุมมองของผู้เล่น ผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลที่ระลึกเหล่านี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของเกณฑ์ที่กำหนดขึ้นเพื่อรวบรวมคุณลักษณะเฉพาะที่ Halle และ Mead แสดงในช่วงอาชีพของพวกเขา ผู้รับทั้งสองเป็นผู้ชนะที่คู่ควรและมีเกียรติ
สภานิติบัญญัติแห่งชาติจาก Gaming States 2018 Winter Conference ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 4-6 มกราคมที่ Harrah’s New Orleans เพิ่งได้รับการอนุมัติเงินสนับสนุน 5,000 ดอลลาร์ AGEM ยินดีที่จะสนับสนุนกิจกรรมที่มีผู้เข้าร่วมเป็นอย่างดีนี้ซึ่งรวบรวมกลุ่มสมาชิกสภานิติบัญญัติที่เข้มแข็ง
กิจกรรมที่กำลังจะมาถึง

AGEM Cup Golf Tournament & Holiday Reception ประจำปีจะจัดขึ้นในวันศุกร์ที่ 16 พฤศจิกายนที่แหลมบาลีฮายลาสเวกัส คำเชิญเปิดให้สมาชิกเต็มโดยมีทีม 2 คน 20 ทีมแข่งขันกันเพื่อชิงรางวัลอันทรงเกียรติ การต้อนรับและการให้รางวัลจะเป็นไปตามการแข่งขันและเปิดให้ผู้เล่นและผู้ที่ไม่ใช่ผู้เล่น
สมาชิก AGEM ได้รับอนุมัติให้สนับสนุนงานเลี้ยงอาหารกลางวัน“ Go Red for Women” ด้วยเงินสนับสนุน 10,000 ดอลลาร์ งานนี้จัดขึ้นในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ที่ Four Seasons Las Vegas เป็นประโยชน์ต่อ American Heart Association กิจกรรมยอดนิยมนี้เข้าร่วมโดยกลุ่มชายและหญิงที่กระตือรือร้นงานนี้ให้การสนับสนุนสำหรับสาเหตุที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง
AGEM ต้อนรับ Yogonet เป็นสมาชิกสมทบใหม่ในเดือนตุลาคม สิ่งพิมพ์ B2B รายวันที่เป็นที่รู้จักกันดีก่อตั้งขึ้นในปี 2545 และเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการเผยแพร่ดิจิทัลสู่อุตสาหกรรมเกมด้วยยอดดู 50,000 ครั้งต่อเดือนและผู้ติดตาม 40,000 คนบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งทำให้จำนวนสมาชิกปัจจุบันอยู่ที่ 161
ดัชนี AGEM

ดัชนี AGEM ลดลงในเดือนกันยายน 2561 สิ้นสุดเดือนที่ 493.03 จุดลดลง 28.48 จุดหรือ 5.46 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับเดือนสิงหาคม 2561 ดัชนี AGEM รายงานการเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบเป็นรายปีติดต่อกันเป็นเดือนที่ 36 และเพิ่มขึ้น 35.12 คะแนนหรือ 7.67 เปอร์เซ็นต์นับตั้งแต่เดือนกันยายน 2017 ในช่วงเวลาล่าสุดผู้ผลิตอุปกรณ์เกม 6 ใน 13 รายทั่วโลกรายงานว่าราคาหุ้นเพิ่มขึ้นในแต่ละเดือน ผู้ผลิตเจ็ดรายรายงานราคาหุ้นลดลงในช่วงเดือน
Aristocrat Leisure Limited ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2496 นอกเหนือจากแบรนด์ Bally รุ่นแรกแล้วยังเป็นซัพพลายเออร์สล็อตที่เก่าแก่ที่สุดในอุตสาหกรรมเกม

กระนั้น บริษัท นี้ดูเหมือนใหม่มาก Trevor Croker ซีอีโอของ บริษัท ดำรงตำแหน่งเป็นผู้กุมบังเหียนน้อยกว่าสองปีและมีเพียงฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมาเท่านั้นที่กลายเป็นซีอีโอของ Aristocrat คนแรกที่ย้ายจากฐานบ้านของ บริษัท ในซิดนีย์ออสเตรเลียไปยังลาสเวกัสซึ่งเป็นที่ตั้งของ บริษัท ในเครือ Aristocrat Technologies, Inc .

ก่อนสิ้นปี บริษัท ย่อยดังกล่าวจะตั้งอยู่ในวิทยาเขตแห่งใหม่ในชานเมืองลาสเวกัสของ Summerlin ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นสำนักงานใหญ่สำหรับการดำเนินงานในอเมริกาเหนือทั้งหมด

แน่นอนว่าหัวใจของการดำเนินการเหล่านั้นคือองค์ประกอบอีกประการหนึ่งของ Aristocrat ที่ดูเหมือนเด็กตลอดกาลนั่นคือพนักงานพัฒนาเกมที่น่าอิจฉาของภาคการจัดหาคาสิโน มีความแข็งแกร่งจากส่วนเสริมในทศวรรษที่ผ่านมาซึ่งรวมถึงตำนานการออกแบบเกมเช่น Joe Kaminkow, Ted Hase, Dan Marks และ Scott Olive ซึ่งตอนนี้อยู่ในช่วงเวลาที่สองของ บริษัท โดยในเดือนนี้ บริษัท ได้เพิ่ม Allon Englman ผู้นำด้านการออกแบบเกมมายาวนาน สำหรับ Scientific Games และ WMS Gaming ในฐานะรองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาเกมซึ่งดูแลสตูดิโอใหม่ที่เน้นเนื้อหาเกมในอเมริกาเหนือ

เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ บริษัท เรียกว่ากองกำลังออกแบบและพัฒนา (D&D หรือ RD&D รวมถึงการวิจัย) ที่เติบโตจากสตูดิโอเดิมในซิดนีย์ไปสู่การดำเนินงานที่ขยายไปยังสตูดิโอทั่วโลกตั้งแต่ลาสเวกัสไปจนถึงรีโน จากแอตแลนตาจอร์เจียไปออสตินเท็กซัส; จากเมืองนอยดาอินเดียไปยังแฟรงคลินรัฐเทนเนสซีซึ่งเป็นผลมาจากการเข้าซื้อกิจการเทคโนโลยีวิดีโอเกม (VGT) ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ Class II ที่มีชื่อเสียงระดับ II ซึ่งเป็นเครื่องมือในการพัฒนา RELM ซึ่งเป็นซีรีส์สเต็ปเปอร์สล็อตล่าสุดของ Aristocrat

“ เรากำลังกระจายการผลิตและ D&D ของเราไปยังฮับเทคโนโลยีที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นทั่วโลก” Matt Wilson กรรมการผู้จัดการของ Aristocrat ประจำทวีปอเมริกากล่าว “ ทุกที่ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมไปที่นั่นและรับพวกเขาเข้าร่วมองค์กรเพื่อที่เราจะได้สร้างเกมที่ยอดเยี่ยมต่อไป และฉันคิดว่าจากมุมมองของผู้บริโภคและผู้ประกอบการบาร์ก็สูงขึ้นเรื่อย ๆ ”

ขุนนางมีความสามารถพิเศษไม่เพียง แต่ในด้านการวาดภาพความสามารถเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปลูกฝังความสามารถนั้นให้เป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กร ไปด้านบนสุด ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา Croker ได้พัฒนา บริษัท ด้วยการเข้าซื้อกิจการใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรวม VGT ซึ่งซื้อเมื่อสี่ปีก่อนและการเข้าซื้อกิจการรวมถึง บริษัท เกมบนโซเชียล Product Madness และ Big Fish Games ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเกมเชิงโต้ตอบในซีแอตเทิล แต่ยังคงดำเนินต่อไป เพื่อหนุนธุรกิจหลักในการพัฒนาเกมสล็อตที่มีการสำรวจในอุตสาหกรรมชั้นนำอย่างต่อเนื่องเช่นรายงาน Eilers-Fantini

‘อะไรอยู่ข้างใน’

ในงาน Global Gaming Expo ปีนี้ Aristocrat สรุปความสำเร็จครั้งล่าสุดภายใต้สโลแกน“ It’s All About What’s Inside”

“ สิ่งที่เรากำลังพูดอยู่นั่นก็คืออุตสาหกรรมยอมรับเราสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเรา” Wilson กล่าว“ แต่มันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันกลับมาที่การจ้างคนเก่ง ๆ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด สิ่งที่อยู่ภายในองค์กรในแง่ของวัฒนธรรมของเรา สิ่งที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับเราคือวัฒนธรรมที่เราสร้างขึ้นที่ Aristocrat และเราภูมิใจในสิ่งนั้นและเราใช้จ่ายเงินจำนวนมากเพื่อลงทุนในบุคลากรของเราและพัฒนาพวกเขาต่อไป

“ เราต้องการเป็นนายจ้างตัวเลือกในภาคเกม เรากำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วและเรากำลังมองหาผู้ที่ต้องการวิสัยทัศน์เดียวกันกับที่เราทำเพื่อเป็นผู้นำตลาดและเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ให้บริการคาสิโน”

บางทีหลักฐานที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดของความพยายามนี้สามารถพบได้ในสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในอเมริกาเหนือขนาด 180,000 ตารางฟุต “ เราต้องการนำทีมของเราจำนวนมากในลาสเวกัสมาอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกันใน Summerlin ยกเว้นสิ่งอำนวยความสะดวกในการประกอบสล็อตของเรา” Wilson กล่าว“ ดังนั้นเราจึงมีพนักงาน 1,100 คนที่นี่ในพื้นที่ซึ่งครอบคลุมทุกหน้าที่ตั้งแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไปจนถึงการเงิน , การบัญชี, การขาย, การตลาด, การออกแบบเกมและซัพพลายเชน เราต้องการนำทุกคนมารวมกันในสภาพแวดล้อมที่เราสามารถสร้างความขัดแย้งระหว่างฟังก์ชันต่างๆเหล่านั้นได้ในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อจุดประกายพลังงานที่คุณต้องการเพื่อเป็นผู้นำตลาดที่แท้จริง”

นอกเหนือจากสตูดิโอดั้งเดิมของ บริษัท ในออสเตรเลียแล้วสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในลาสเวกัสแห่งใหม่ยังเป็นศูนย์กลางของเครือข่ายพนักงานที่มีความสามารถซึ่งมีส่วนช่วยให้ บริษัท มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน “ มีกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันมากมายสำหรับเกมและระบบและเรามีนักประดิษฐ์ในแต่ละหมวดหมู่ที่แตกต่างกันซึ่งดีที่สุดในสิ่งที่พวกเขาทำ” Wilson กล่าว “ นั่นคือหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของเรานั่นคือการค้นหาพรสวรรค์ที่ดีที่สุดแล้วสร้างโครงสร้างที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

“ ลูกค้าของเราคือแรงบันดาลใจของเราและพวกเขาคือตัวขับเคลื่อนความสำเร็จของเราและเรารู้สึกตื่นเต้นที่การตอบรับของลูกค้าได้รับการสนับสนุนและเป็นบวกมาก”

หลักฐานมีอยู่ใน Dollar Storm การติดตามผลของโอลีฟถึงหนึ่งในเกมยอดนิยมแห่งทศวรรษในตลาดสล็อต Lightning Link และกลไกเกมถือและตอบสนองที่คัดลอกมามากมาย

มีอยู่ในบัฟฟาโลไดมอนด์ซึ่งเป็นรุ่นครบรอบ 10 ปีของแบรนด์สล็อตวิดีโอบัฟฟาโลรุ่นยอดนิยมในอุตสาหกรรมบนตู้ Flame55 ที่เป็นเอกลักษณ์พร้อมจอภาพขนาด 55 นิ้วแบบโค้งสองชั้น

และมีอยู่ในซีรีส์ RELM stepper ซึ่งเป็นชุดผลิตภัณฑ์รอกกลไกใหม่ล่าสุดของ Aristocrat ที่ได้รับการพัฒนาด้วยความเชี่ยวชาญที่เข้ามาสู่ บริษัท ด้วยการเข้าซื้อกิจการ VGT VGT เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ Class II ชั้นนำที่มีสายผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นด้วยเกมสไตล์สเต็ปเปอร์

“ การเดินทางของ VGT เป็นการเดินทางของการผสานรวมเข้ากับตระกูล Aristocrat อย่างต่อเนื่องและวิธีแรก ๆ ที่เราทำคือการรับเจ้าหน้าที่ RD&D ของเราที่ทำงานเกี่ยวกับเกมและนักปั่นและย้ายพวกเขาไปภายใต้การกำกับดูแลของ Aristocrat” Jay Sevigny ประธาน VGT กล่าว “ VGT มีความภาคภูมิใจอย่างมากในการพัฒนาสิ่งนั้น แต่จริงๆแล้วการพัฒนานั้นยังคงดำเนินต่อไปภายใต้การดูแลของนักพัฒนา Aristocrat”

“ นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการ VGT” Wilson กล่าวเสริม “ เรามีชุดทักษะเสริม – ที่แกนหลักของเราเราเป็น บริษัท วิดีโอคลาส III และที่แกนหลักของ VGT พวกเขาเป็น บริษัท สเต็ปเปอร์คลาส II ดังนั้นเมื่อคุณนำทั้งสองอย่างนี้มารวมกันด้วยชุดทักษะเสริมที่เสริมด้วยค่านิยมหลักทั่วไปฉันคิดว่ามันเป็นการรวมกันของความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่”

Aristocrat กำลังประสบความสำเร็จในระดับใหม่ด้วยตู้พรีเมี่ยม RELM XL ซึ่งใช้แพลตฟอร์ม RELM และเพิ่มจอภาพโค้ง 43 นิ้วเหนือวงล้อโดยมีล้อโบนัส เกมล่าสุดที่มีตราสินค้าในรูปแบบใหม่คือ Motown ซึ่งเป็นเครื่องหมุนแบบรีลที่มีเพลงที่ผู้เล่นเลือกได้ – ตู้เพลงประเภทต่างๆช่วยให้ผู้เล่นสามารถเลือกเพลงที่จะมาพร้อมกับการหมุนวงล้อพร้อมกับวิดีโอของเพลงที่กำลังเล่นอยู่ จอภาพด้านบน

และแน่นอนซีรี่ส์ RELM ที่ Aristocrat ช่วยเติมเต็มความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ VGT ในตลาด Class II ของ บริษัท “ เรามีกลุ่มผลิตภัณฑ์ Class II ที่น่าทึ่งซึ่งเป็นสิ่งที่ VGT และ Aristocrat ดำเนินการมาหลายปีแล้วนับตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการ VGT” Wilson กล่าว

Sevigny กล่าวเสริมว่า“ สำหรับ VGT สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเกม 45 เกมที่กำลังจะเปิดตัวสู่ตลาดในปีนี้ เรามีเกมที่แตกต่างกันประมาณ 70 เกมบนฟลอร์ (ที่ G2E) และนั่นเป็นการสร้างสถิติสำหรับเราเพื่อให้สามารถเข้าสู่ตลาดได้ด้วยสินค้าคงคลังประเภทนั้นและคุณภาพที่อยู่เบื้องหลัง ”

ซึ่งรวมถึงการนำกลยุทธ์ที่ชนะเลิศของ Aristocrat ในการดำเนินเกมไปสู่เวที Class II “ หมวดหมู่ที่ได้รับอนุญาตยังคงเป็นหมวดหมู่ที่ใหญ่และสำคัญสำหรับเราและตัวอย่างที่ดีก็คือ PBR” Sevigny กล่าว

PBR เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับสูงรายแรกที่ออกแบบมาสำหรับพื้นที่ Class II ซึ่งเป็นสล็อตโปรเกรสซีฟคลาส II ที่เชื่อมโยงกันโดยอิงตามวัฒนธรรมและดาราขององค์กร Professional Bull Riders ซึ่งจัดเวทีการแข่งขันโรดิโอระดับมืออาชีพทั่วประเทศในสหรัฐอเมริกา “เป็นครั้งแรกที่ เราได้เปิดตัวแบรนด์ที่มีลิขสิทธิ์จริงๆ” Sevigny กล่าว

“ มันเป็นธีมที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราและเราสามารถทำได้เพราะตอนนี้เราเป็นส่วนหนึ่งของตระกูล Aristocrat แล้วเราจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเชื่อมโยงที่ Aristocrat มีให้ เมื่อก่อนเราทำไม่ได้”

อริสโตแครตกำลังเคลื่อนตัวเต็มสปีดสู่พื้นที่โต้ตอบ แต่อีกครั้งวิลสันกล่าวว่าทุกอย่างกลับไปสู่การสร้างลู่ทางใหม่สำหรับธุรกิจหลักซึ่งเป็นการสร้างเกมที่ยอดเยี่ยม “ เมื่อคุณมองไปที่ Aristocrat ในฐานรากเราคือ บริษัท เกม” Wilson กล่าว “ ดังนั้นเราจึงดูหมวดหมู่ดิจิทัลและเราตระหนักดีว่าพวกเขาสอดคล้องกับสิ่งที่เราทำในฐานะองค์กร

“ เราเริ่มต้นการเดินทางด้วย Product Madness ในปี 2555 เราซื้อ บริษัท นั้นด้วยเงินจำนวนเล็กน้อยและเราได้เห็นคุณค่าที่คุณสามารถสร้างได้ในกลุ่มดิจิทัล ดังนั้นเราจึงประสบความสำเร็จที่นั่น เราได้สร้างขีดความสามารถที่ยอดเยี่ยมในเวทีดิจิทัล”

การเข้าซื้อกิจการของ Big Fish Games ผู้พัฒนาเกมแคชชวลสำหรับพีซีและอุปกรณ์พกพาซึ่งปิดตัวลงเมื่อต้นปีนี้และพร้อมกับข้อตกลงเมื่อปีที่แล้วในการเข้าซื้อกิจการ Plarium บริษัท เกมโซเชียลการพัฒนาได้เพิ่มจุดแข็งใหม่ให้กับแผนกโต้ตอบของ บริษัท

“ เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อนำธุรกิจ (Big Fish) มาอยู่ภายใต้ร่มเงาและเรารู้สึกตื่นเต้นกับเรื่องนั้น” Wilson กล่าว “ นอกจากนี้เรายังได้ซื้อกิจการครั้งใหญ่ใน Plarium ซึ่งมุ่งเน้นไปที่กลุ่มตลาดที่แตกต่างกันมากในแง่ของฐานผู้บริโภค ลูกค้าคาสิโนคลาส III แบบดั้งเดิมเบ้ผู้หญิงมาก เป็นข้อมูลประชากรที่เก่ากว่า ถ้าคุณดูธุรกิจ Plarium มันเบ้ผู้ชายมันเบ้อายุน้อยกว่า ดังนั้นจึงเป็นตลาดที่อยู่ติดกันซึ่งเหมาะสมสำหรับเราที่จะเข้าไป”

นิวฮอไรซันส์

รายการ Class II ใหม่และธุรกิจเชิงโต้ตอบที่กำลังเติบโตเป็นตัวอย่างของขอบเขตใหม่ที่ Aristocrat ดำเนินการในขณะที่เข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของการขยายตัวในอเมริกาเหนือ ที่ G2E บริษัท ได้เปิดตัวหน่วยเกมมัลติเกมชั้นนำตัวแรกซึ่งสร้างขึ้นตามคำขอจำนวนมากสำหรับเกมบัฟฟาโลเกมยอดนิยมรุ่นบาร์ (ตามที่วิลสันผู้ให้บริการบางรายได้ตัดรูในบาร์เพื่อให้พอดีกับบัฟฟาโล หน่วย).

Wilson ตั้งข้อสังเกตว่า Aristocrat bar-top ใหม่รวมถึงเกมวิดีโอโป๊กเกอร์แบบดั้งเดิมเต็มรูปแบบ แต่การรวมแบรนด์ Buffalo ช่วยเพิ่มช่องทางให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถถือครองหน่วยบนบาร์ได้มากขึ้น

“ กลยุทธ์ของเรานั้นง่ายมาก – มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า” Wilson กล่าว “ หน่วยบาร์บนสุดถือเป็นรอยเท้าบนพื้นของผู้ปฏิบัติงานและเรากำลังพยายามนำเนื้อหาสล็อตที่ยอดเยี่ยมมาสู่หมวดหมู่นั้น เรากำลังนำแบรนด์โปรดของเราในบัฟฟาโลเข้าสู่พื้นที่นั้น – บัฟฟาโลโกลด์ซึ่งเป็นเกมอันดับ 1 ในพื้นที่วิดีโอ Class III เพื่อนั่งเคียงข้างโป๊กเกอร์และคีโน

“ ลูกค้ามองหานวัตกรรมในประเภทนั้นมาระยะหนึ่งแล้วและพวกเขามีความสุขที่เรานำเสนอสิ่งนี้ ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี แต่ยังเร็วไปและเราไม่ได้อะไรเลย ”

“ สิ่งที่สำคัญสำหรับลูกค้าของเราคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา” Wilson กล่าว “ เราเพิ่งไปอยู่ในรัฐวอชิงตันในพื้นที่ลอตเตอรีวิดีโอคลาส III Tulalip พันธมิตรคาสิโนของเราที่นั่นเป็นพันธมิตรการเปิดตัวของเราในวอชิงตัน นั่นเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่เราไม่เคยเข้าร่วมมาก่อน

“ เรายังเปิดตลาด VLT; เราอาศัยอยู่ในคาสิโน Atlantic Lottery Corporation ในแคนาดา เราจะอยู่ในแมนิโทบาในเดือนหน้านั่นจึงเป็นอีกหนึ่งโอกาสในการเติบโตที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา เรากำลังมองหาโอกาสอื่น ๆ ที่อยู่ติดกันซึ่งเราสามารถใช้ความสามารถหลักของเราและก้าวไปสู่กลุ่มตลาดที่ผู้ประกอบการต้องการให้เราเป็น”

วิลสันกล่าวว่าหนทางไปข้างหน้าของอริสโตแครตอยู่ที่การไม่นิ่งนอนใจกับความสำเร็จ “ ก่อนอื่นเราเป็นซัพพลายเออร์ให้กับภาคเกมดังนั้นในฐานะผู้นำตลาดเราต้องแน่ใจว่าเราสร้างผลิตภัณฑ์ที่ช่วยขยายตลาดและช่วยให้พันธมิตรคาสิโนของเราเติบโตขึ้น” Wilson กล่าว

“ การทำให้แน่ใจว่าธุรกิจนั้นมีชีวิตชีวาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราและความพึงพอใจอยู่เสมอเป็นอันตราย เราไม่สามารถมีความสุขกับความสำเร็จที่เรามี เราต้องยกระดับอย่างต่อเนื่อง

“ การเปรียบเทียบที่ฉันใช้บ่อยมากในธุรกิจของเราคือเราพยายามปีนภูเขาและเราขึ้นไปได้แค่ครึ่งทาง – และไม่มีใครปีนภูเขาเพื่อไปตรงกลางได้ ดังนั้นเราจึงต้องไปอีกไกลและสิ่งที่ทำให้เราขึ้นไปได้ครึ่งทางนั้นแตกต่างจากสิ่งที่เราต้องการเพื่อให้เราก้าวขึ้นไปได้ตลอดทาง ดังนั้นเราจึงต้องมองภายในองค์กรอย่างต่อเนื่องว่าเรามุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศอย่างไรและยังคงมีความทะเยอทะยานและพยายามขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าและช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จ”

เมื่อนิตยสารGGBเปิดตัวโปรแกรม“ 40 Under 40” เมื่อห้าปีที่แล้วจุดมุ่งหมายคือการยกย่องคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถในอุตสาหกรรมเกมซึ่งจะจัดตั้งขึ้นเพื่อการพัฒนาในอนาคต โปรแกรมนี้เติบโตขึ้นและในที่สุดก็ได้รับการประสานงานกับโปรแกรม Emerging Leaders of Gaming ที่เปิดตัวโดย The Innovation Group (TIG) และ G2E ในเวลาเดียวกัน ในปีนี้ทั้งสองโปรแกรมรวมกันเป็นหนึ่งสร้าง“ Emerging Leaders of Gaming (ELG) 40 Under 40”

ELG 40 Under 40 ระดับปี 2018-19 เป็นที่ยอมรับว่ามืออาชีพในอุตสาหกรรมเกมที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปีได้สร้างผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมเกมคาสิโน ผู้ได้รับรางวัลนี้เป็นตัวแทนของผู้นำยุคใหม่ในปัจจุบันและ ELG 40 Under 40 พยายามที่จะมอบข้อได้เปรียบพิเศษให้กับผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ในอุตสาหกรรมเกมความบันเทิงการพักผ่อนและการบริการที่มีการแข่งขันสูงอยู่แล้ว

“ โปรแกรม ELG กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการยกย่องผู้นำรุ่นใหม่ในอุตสาหกรรมเกม” Roger Gros ผู้จัดพิมพ์นิตยสาร GGB กล่าว “ ด้วยการเสนอชื่อเพิ่มขึ้นเกือบร้อยละ 50 เมื่อเทียบเป็นรายปีรายชื่อจึง จำกัด ขอบเขตได้ยาก เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงอนาคตที่สดใสของอุตสาหกรรมว่ากระบวนการนี้มีความสามารถในการแข่งขันได้อย่างไร”

Michael Soll ประธานกลุ่มนวัตกรรมกล่าวว่าปฏิกิริยาตอบสนองต่อโปรแกรมนั้นเหลือเชื่อมาก “ การรับรู้โครงการผู้นำเกิดใหม่ซึ่งขณะนี้เป็นปีที่ 7 แล้วยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราสามารถรับรู้ถึงกลุ่มผู้บริหารระดับสูงที่มีความหลากหลายมากขึ้นในแต่ละปี” ซอลล์กล่าว “ กลุ่มนวัตกรรมเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าความเป็นผู้นำคนใหม่สามารถช่วยกระตุ้นอุตสาหกรรมได้และเราหวังว่าโปรแกรมนี้จะยังคงมีบทบาทสำคัญในการระบุบุคคลที่มีความสามารถและความคิดสร้างสรรค์เพื่อนำไปสู่การเล่นเกมในอนาคต”

ผู้ชนะ ELG 40 ต่ำกว่า 40 ได้รับการคัดเลือกจากคณะกรรมการที่ปรึกษา GGB และ TIG จากการเสนอชื่อที่ได้รับการเสนอชื่อผ่านการเรียกร้องอย่างเปิดเผยสู่อุตสาหกรรม ผู้มีเกียรติได้รับการยกย่องในงาน ELG Cocktail Event ประจำปีระหว่าง Global Gaming Expo (G2E) ที่ SUSHISAMBA Las Vegas ใน Palazzo Las Vegas งานในปีนี้ได้รับการสนับสนุนจากที่ปรึกษาด้านการจัดการกฎข้อบังคับพีซีและสมาคมผู้ผลิตอุปกรณ์เกม

โปรไฟล์ของสมาชิก 10 คนแรกของ ELG 40 Under 40 จะปรากฏด้านล่างและส่วนที่เหลือจะถูกนำเสนอในฉบับต่อ ๆ ไปจนถึงเดือนตุลาคม 2019 (สำหรับรายการทั้งหมดของ 40 Under 40 ให้ไปที่ส่วนท้ายของบทความ)

การเสนอชื่อสำหรับคลาส 2019-2020 ของ Emerging Leaders of Gaming 40 Under 40 จะเปิดในเดือนเมษายนและจะมีการประกาศรายชื่อผู้ชนะก่อนงาน G2E 2019 โปรดติดตามรายละเอียดได้จากนิตยสาร GGB

บั๊กหยุดที่นี่

Joyce Arpin • รองประธานอาวุโสฝ่ายการเงินและเหรัญญิก Caesars Entertainment Corp.

ในฐานะรองประธานอาวุโสฝ่ายการเงินและเหรัญญิกของ Caesars Entertainment จอยซ์อาร์พินถือกระเป๋าเงินที่สำคัญบางอย่าง ด้วยทีมงาน 10 คนเธอจัดการเงินสดและหนี้สำหรับอสังหาริมทรัพย์เกือบ 50 แห่งทั่วโลกดูแลนักลงทุนสัมพันธ์วางกลยุทธ์ร่วมกับนักวางแผนทางการเงินและนักวิเคราะห์และประเมินโอกาสในการเติบโตของ บริษัท เกมที่มีอิทธิพลมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก

ชาวเมืองฮุสตันเรียนรู้การเล่นเกมจากภายนอกโดยเริ่มจากการธนาคารขององค์กรสำหรับอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซจากนั้นดำรงตำแหน่งงานต่อเนื่องสามงานในแผนกเกมที่ BoA, UBS และ Jeffries & Company เธอยุ่งเป็นพิเศษในช่วงก่อนเศรษฐกิจถดถอย

“ บริษัท หลายแห่งกำลังกู้ยืมเงินเพื่อสร้าง” เธอเล่า “ เราให้เงินกู้เพื่อเป็นทุนในการขยายพื้นที่บางส่วนที่คุณเห็นใน Las Vegas Strip เช่น CityCenter” และสิ่งที่คุณไม่เห็นเช่น Fontainebleau

ในปี 2012 Arpin ย้ายเข้าไปข้างในโดยเริ่มแรกที่ Station Casinos จากนั้นไปที่ Caesars ซึ่งเธอเริ่มต้นในด้านนักลงทุนสัมพันธ์ ต่อมาเสนอบทบาทคลังเธอไม่ได้กระโดดไปที่โอกาส

“ ฉันทำที่สถานีและฉันก็ชอบ ‘คลังน่าเบื่อมาก’”

เธอดีใจที่หยิบถุงมือขึ้นมาได้ “ ฉันได้รับการสืบทอดทีมที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาไม่ได้ทำงานด้านการเงินขององค์กรพวกเขาทำงานทางโลกอย่างเช่นบัญชีและบัญชีเจ้าหนี้และไม่ได้มองถึงความสัมพันธ์เลย

“ ฉันใช้เวลาในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเงินคงคลังขององค์กรที่แท้จริงคืออะไรและสิ่งที่ฉันคิดว่าน่าเบื่อบนกระดาษก็จบลงด้วยการปฏิวัติสำหรับทีมและ บริษัท เราประหยัดเงินเป็นจำนวนมากสำหรับค่าธรรมเนียมธนาคารและเพียงแค่เปลี่ยนวัฒนธรรมทำให้ทีมตอบสนองและทำงานร่วมกันได้มากขึ้น”

เธอกล่าวว่ามันเป็นบทเรียนที่ได้เรียนรู้:“ การเปิดกว้างสู่พื้นที่ใหม่ ๆ ช่วยให้ทุกคนเติบโตไม่ใช่แค่คุณ แต่เป็นทีมที่คุณเป็นผู้นำ”

ในมุมมองของเธอผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะให้ความรู้จากนั้นจึงมอบหมายให้ “ ต้องใช้ความอดทนในการสร้างทีมที่คุณสามารถไว้วางใจและสอนได้ จากนั้นคุณต้องเต็มใจปล่อยและหยุดการจับมือ”

บทบาทของ Arpin มีความสำคัญเพิ่มขึ้นตั้งแต่ Caesars เกิดจากการล้มละลายในปลายปี 2560

“ ตอนนี้เรากำลังพยายามดึงดูดผู้ถือหุ้นระยะยาวบอกเล่าเรื่องราวของ บริษัท และซื้อขายหุ้นของเรา” เธอกล่าว “ เรากำลังทำงานร่วมกับวาณิชธนกิจเพื่อรีไฟแนนซ์หนี้ของเราเพิ่มหนี้เพื่อซื้ออสังหาริมทรัพย์และทำงานร่วมกับนายธนาคารของเราในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับตราสารทุนเพื่อดูว่ามีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้จากมุมมองของธุรกรรมที่ฉวยโอกาสนี้หรือไม่”

เมื่อมองไปข้างหน้านั่นอาจหมายถึงท่าเทียบเรือในญี่ปุ่นซึ่งซีซาร์จะแย่งใบอนุญาตรีสอร์ทแบบบูรณาการหนึ่งในสามแห่งแรกของประเทศ การขยายตัวในตลาดการพนันกีฬาออนไลน์ของสหรัฐอเมริกา และการเติบโตของอิฐและปูนที่บ้านรวมถึงศูนย์การประชุม Caesars Forum มูลค่า 375 ล้านดอลลาร์ในลาสเวกัสคาดว่าจะเปิดให้บริการในปี 2563

เมื่อถามว่าเธอชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับงานของเธอ Arpin กล่าวว่า“ ด้านกลยุทธ์ของงบดุล ย้อนกลับไปในสมัยวาณิชธนกิจของฉัน ฉันสนุกกับการคิดไอเดียใหม่ ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท แล้วนำไปใช้ – สร้างความแตกต่างจากมุมมองของงบการเงินและสามารถพูดได้ว่า ‘ฉันคิดแบบนั้นกับทีมของฉัน’” – Marjorie Preston

สำหรับความรักของเกม

Julia Boguslawski • ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรองประธานบริหารฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ AGS

การเป็นนักพนันอาจทำให้ Julia Boguslawski ได้เปรียบในอาชีพการงานของเธอ แต่เป็นอาชีพที่เธอไม่เคยวางแผน

ในฐานะนักศึกษาวิทยาลัยในฟลอริดา Boguslawski เป็นประจำที่ Hard Rock Tampa โป๊กเกอร์เป็นเกมของเธอ

“ ฉันชอบความตื่นเต้นของการอยู่บนพื้นคาสิโนเสมอ” เธอกล่าว“ แต่ฉันไม่คิดว่าการเล่นเกมเป็นเส้นทางอาชีพ”

การ จำกัด นักลงทุนสัมพันธ์สำหรับธุรกิจโรงแรมทำให้ได้งานที่คล้ายกันที่ Shuffle Master โดยที่ Boguslawski ทำหน้าที่สองเท่าในด้าน IR และการสื่อสารองค์กร เธอเก็บข้าวของและย้ายไปที่ลาสเวกัสซึ่งเธอเริ่มสะสมไพ่ของผู้เล่นคาสิโน (นับครั้งสุดท้ายเธออายุได้ถึง 30 ปี)

จากนั้นรถไฟเหาะมาหลายปี ในปี 2013 SHFL ถูกซื้อกิจการโดย Bally ในปี 2014 Scientific Games ได้เข้าซื้อกิจการ Bally ด้วยการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งบทบาทและความรับผิดชอบของ Boguslawski ได้ขยายออกไป ที่ Bally เธอต้องกระโดดเข้าสู่การตลาดระดับโลก ที่ Sci Games เธอเป็นผู้นำด้านการสื่อสารองค์กรและยังดำรงตำแหน่งหัวหน้าพนักงาน มันเป็น “ความบ้าคลั่ง” เธอกล่าว มันเป็นการทดสอบความยืดหยุ่นของเธอด้วย

“ ฉันกังวลหรือเปล่า? นิดหน่อย แต่ฉันคิดว่าว้าวโอกาสใหม่ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันกลัวมากและอยู่ในหัวของฉัน แต่เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังจะจมหรือว่ายน้ำคุณอาจจะไปว่ายน้ำ – และคุณจะถูกท้าทายและเก็บนิ้วเท้าไว้”

ในปี 2558 เธอเข้าร่วม AGS ไม่นานหลังจากที่ David Lopez กลายเป็นประธานและซีอีโอ “ AGS เป็นซูเปอร์เรดาร์และเดวิดเปลี่ยนมันให้กลายเป็นบางสิ่ง

น่าทึ่งจริงๆ” Boguslawski กล่าว “ เรามีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในพื้นที่เกม เราเติบโตขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ผลิตภัณฑ์สล็อตของเราเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้านประสิทธิภาพของเกม เขาวาง บริษัท ของเราไว้บนแผนที่”

วันนี้ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรองประธานบริหารฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์

Boguslawski สวมหมวกหลายใบและตอบสนองผู้ชมจำนวนมากไม่ว่าจะเป็นนักวิเคราะห์ทางการเงินลูกค้าผู้ถือหุ้นและสื่อมวลชน สำหรับเธอทุกอย่างเกี่ยวกับการเล่าเรื่อง

“ การสื่อสารกับวอลล์สตรีทมีความคาดหวังว่าคุณจะมีความเฉียบแหลมทางการเงิน” เธอตั้งข้อสังเกต “ แต่พวกเขาก็อยากรู้เหมือนกันว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลัง เราลงทุนใน R&D อย่างไร? เรากำลังทำอะไรเพื่อให้ได้มาซึ่งความสำเร็จในระยะยาว ในด้านการตลาดและการสื่อสารองค์กรก็เหมือนกัน ฉันต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีนวัตกรรมเพียงใดและสร้างผลกำไรในคาสิโนได้อย่างไร

Boguslawski ถือว่าความเด็ดขาดและความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับงานของเธอ “ ฉันทำงานผ่านการควบรวมกิจการหลายอย่างซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงในทุกระดับไม่ว่าจะเป็นในด้านการจัดการวัฒนธรรมในขนาดของ บริษัท เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องสบายใจกับความคลุมเครือ คุณต้องเดินหน้าต่อไปและเพิ่มมูลค่า”

ที่ปรึกษารวมถึงโลเปซเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

“ เดวิดไม่ใส่เสื้อคลุมน้ำตาล ถ้าฉันทำผิดฉันรู้ว่าฉันจะได้ยินจากเขา เขาสอนให้ฉันพูดคุยกันได้ดีซึ่งเป็นลักษณะความเป็นผู้นำที่สำคัญ (รองประธานเกมวิทยาศาสตร์) Gavin Isaacs สอนฉันถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ ไม่มีตัวเชื่อมต่อที่ดีกว่าในอุตสาหกรรมนี้”

เธอชื่นชม Katie Lever ซึ่งเคยเป็น Shuffle Master ซึ่งตอนนี้เป็นหัวหน้าที่ปรึกษากฎหมายของ Drew Las Vegas “ เคธี่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพโดยไม่สูญเสียความเป็นผู้หญิงไปเลย ฉันเคารพสิ่งนั้นมาตลอด”

แผนกหกคนของ Boguslawski นั้น“ เล็ก” เธอกล่าว“ แต่เราทำอะไรได้มากมายในหนึ่งวัน

“ ฉันชอบที่จะเป็นเชียร์ลีดเดอร์ของ AGS ส่งเสริมและพูดถึงผลิตภัณฑ์และผู้คนของเราที่ยอดเยี่ยมแค่ไหน ฉันชอบแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของเรา ฉันจมทุกวันวิ่ง 100 ไมล์ต่อชั่วโมง แต่ฉันคงไม่มีวิธีอื่น”
– มาร์จอรีเพรสตัน

อัลกอริทึมทางเลือก

มอลินคานธี • ประธาน Tangam Systems

เทคโนโลยีทำให้เมาลินคานธีเติบโตในเคนยามาโดยตลอด เขาเป็นเจ้าของ Apple รุ่นแรก ๆ ก่อนที่คอมพิวเตอร์เครื่องดังกล่าวจะเข้าสู่กระแสหลัก

“ เมื่อฉันอยากรู้อยากเห็นฉันได้เรียนรู้วิธีการที่ล้าสมัยโดยการแยกสิ่งต่างๆออกจากกันแล้วนำกลับมารวมกันใหม่”

ความสนใจในเทคโนโลยีขั้นสูงนี้นำไปสู่การศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์และปัญญาประดิษฐ์ที่มหาวิทยาลัย McGill ในมอนทรีออลประเทศแคนาดาซึ่งเป็นก้าวสำคัญสู่บทบาทของเขาในฐานะประธานของ Tangam Systems

“ ฉันได้สัมผัสกับปลายอีกด้านของสเปกตรัม มีข้อมูลพร้อมใช้งาน แต่เราต้องแยกวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อแก้ปัญหา โดยพื้นฐานแล้วฉันเชื่อว่ามันเป็นการรวมกันของการเรียนรู้เหล่านี้ที่หล่อหลอมตัวฉัน ”

คานธีได้รับปริญญาและร่วมงานกับ Prem Gururajan ผู้ก่อตั้ง Tangam ในปี 2004 โดยมีเป้าหมายในการใช้การวิเคราะห์วิดีโอเพื่อยกเครื่องวิธีคิดของคาสิโนเกี่ยวกับเกมบนโต๊ะ

ทีมงานในยุคแรกใช้เวลาสองสามปีแรกในการพัฒนาและวางจำหน่ายเทคโนโลยีล้ำสมัยซึ่งจะใช้กล้องวงจรปิดเพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับเกมบนโต๊ะโดยอัตโนมัติ แม้จะได้รับความสนใจจากลูกค้าและได้รับรางวัลมากมายจากการแสดงเกม แต่ผลิตภัณฑ์ก็ล้มเหลวในการก้าวไปข้างหน้ากับผู้ให้บริการคาสิโนเพียงพอ ยอดขายถูกขัดขวางบางส่วนจากต้นทุนเงินทุนล่วงหน้าที่สำคัญส่วนหนึ่งมาจากสภาวะตลาดที่ไม่ดีซึ่งเกิดจากวิกฤตการเงินโลก “ เราเลิกผลิตผลิตภัณฑ์ในปี 2009” คานธีกล่าว

คุณสามารถเรียนรู้จากความล้มเหลวมากกว่าความสำเร็จ

“ เราสามารถเปลี่ยนเป็นกลยุทธ์ใหม่และเริ่มการวิจัยและพัฒนาโซลูชันที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเกมบนโต๊ะโดยใช้ข้อมูลที่พวกเขารวบรวมไว้แล้ว” คานธีกล่าว

Tangam มุ่งเน้นไปที่อัลกอริทึมที่ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนใช้งานได้ง่ายขึ้น “ ที่สำคัญกว่านั้นคือเราสามารถเสนอรูปแบบการลงทุนล่วงหน้าขั้นต่ำและผลตอบแทนจากการลงทุนให้กับลูกค้าได้ทันที”

โมเดลนี้กลายเป็นประโยชน์ต่อ Tangam และลูกค้า “ เราเปิดใช้งานผู้จัดการเกมบนโต๊ะทั่วไปเพื่อผลักดันประสิทธิภาพทางการเงินและการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้น” คานธีผู้ซึ่งใช้เวลาอยู่กับ Swati ภรรยาและลูกเล็กสองคนกล่าวเมื่อไม่ได้อยู่ในโหมดทำงาน

เมื่อสายผลิตภัณฑ์เติบโตขึ้นในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาบทบาทของคานธีกับ บริษัท ก็พัฒนาขึ้น “ ฉันคิดว่าตัวเองโชคดีที่ได้สัมผัสเกือบทุกแง่มุมของธุรกิจของเรา”

สำหรับคาสิโนเช่น Mohegan Sun TYM ซอฟต์แวร์เรือธงของ Tangam (Table Games Yield Management) จะวิเคราะห์จำนวนพนักงานขั้นต่ำของตารางและการเดิมพันเฉลี่ยโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยปรับการผสมผสานของเกมบนโต๊ะสเปรดและระดับพนักงานให้ตรงกับความต้องการของผู้อุปถัมภ์

“ ผลลัพธ์ก็คือลูกค้าของเราสามารถรักษาผลการดำเนินงานทางการเงินที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับเพื่อน ๆ ของพวกเขา” คานธีซึ่งมักจะผ่อนคลายด้วยการออกกำลังกายในยิมในช่วงกลางวัน

คานธีนับพ่อของเขาดร. ราเจชคานธีเป็นที่ปรึกษาคนสนิทของเขา นอกเหนือจากการเป็นแพทย์แล้วชาวเคนยายังเป็น“ ผู้ประกอบการรายใหญ่อีกด้วย เขาประสบความสำเร็จในการทำฟาร์มฮาร์ดแวร์การผลิตโรงเรียนเอกชนและอสังหาริมทรัพย์” คานธีกล่าว “ กิจการล่าสุดของเขาคือการจัดตั้งศูนย์ตรวจวินิจฉัยทางการแพทย์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบแห่งแรกในเมืองของเขา”

นับเปรมกูรูจันเป็นคนที่คานธีมองหา “ เขาเป็นผู้ริเริ่มและมีความสามารถที่แปลกประหลาดในการมองเห็นปัญหาผ่านเลนส์ที่คนส่วนใหญ่ไม่มีโดยหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เหมือนใครสำหรับเกือบทุกปัญหา”

ผู้อ่านอัตชีวประวัติตัวยงคานธีได้เรียนรู้จากพี่เลี้ยงทั้งสอง “ พวกเขาสอนให้ฉันผลักดันออกจากเขตความสะดวกสบายของฉันในเรื่องของการคิดวิเคราะห์การแก้ปัญหาและการยืนหยัดอยู่เสมอ”

คนอื่น ๆ ที่สนใจในอุตสาหกรรมเกมในฐานะมืออาชีพมีโอกาสมากมายเนื่องจากความต้องการคนเก่งมีมากกว่าอุปทานทั่วโลก

“ ประสบการณ์ในสาขาวิชามากกว่าหนึ่งสาขาจะนำเสนอเส้นทางในการค้นหาโอกาสใหม่ ๆ อยู่เสมอ” คานธีให้คำแนะนำ “ นักวิเคราะห์ที่ดีที่สุดบางคนก็เป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในการดำเนินงานเช่นกัน”
– วิลเลียมโซโคลิก

การชักชวนอย่างอ่อนโยน

เอเลนโฮ , ผู้อำนวยการบริหารการจัดการบัญชีพรีเมี่ยมในภูมิภาครีน่าเบย์แซนด์ส

อีเลนโฮเป็นนักการทูตและนักสืบนักยุทธศาสตร์และนักจิตวิทยาที่ปรึกษาและบางครั้งก็เป็นผู้สารภาพ โฮเป็นกรรมการบริหารของการจัดการบัญชีพรีเมียมระดับภูมิภาค – เอเชียที่ Marina Bay Sands หรืออีกนัยหนึ่งก็คือเจ้าหน้าที่เก็บเงิน ในกรณีส่วนใหญ่โฮใช้กลยุทธ์และกลเม็ดเด็ดพรายเพื่อให้ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเกินกำหนดชำระเงิน

“ เจ้านายของฉันสอนฉันว่าผู้คนต้องรู้สึกดีกับการจ่ายเงินให้คุณ” โฮซึ่งอาศัยอยู่ในสิงคโปร์และดูแลคอลเลกชันในมาเก๊ากล่าว “ ตอนแรกฉันไม่เข้าใจ แต่มันเป็นเรื่องจริง นี่อาจเป็นลูกค้าที่กลับมาซึ่งกำลังมีปัญหา เขาอาจต้องการให้คุณเข้าใจและรับฟังปัญหาของเขา หกเดือนบนถนนเมื่อเขามีความสุขเขาจำคุณได้ เขาจำได้ว่าถึงแม้ว่าเขาจะเป็นหนี้คุณ แต่คุณก็ไม่ได้ปฏิบัติต่อเขาเหมือนอาชญากร”

Ho เกิดในมาเลเซียและได้รับการศึกษาในสหราชอาณาจักรอดีตทนายความที่เข้าร่วม MBS เป็นส่วนหนึ่งของทีมกฎหมาย ห้าปีต่อมาจากการกระตุ้นของคริสโตเฟอร์เมลตันรองประธานอาวุโสของคอลเลกชันระดับโลกของลาสเวกัสแซนด์สคอร์ปเธอได้ใช้ “ก้าวกระโดดแห่งศรัทธา” เพื่อข้ามไปยังฝั่งคาสิโน เธอกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรมที่ละเอียดอ่อนซึ่งมีความสำคัญต่องานของเธอ

“ ผู้อุปถัมภ์ที่แตกต่างกันจากเชื้อชาติที่แตกต่างกันในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกันต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นลูกค้าชาวจีนจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับยอดคงเหลือที่พวกเขาเป็นหนี้ แต่อาจเป็นเรื่องยากมากเมื่อต้องโอนเงิน (จากจีน) แล้วเรามีผู้อุปถัมภ์ชาวญี่ปุ่น ฉันได้เรียนรู้ว่าคุณต้องไปทานอาหารค่ำกับลูกค้าเหล่านั้นและไม่ต้องพูดคุยเกี่ยวกับหนี้ และพวกเขาจะจ่ายยอดคงเหลือบางส่วน”

เธอนึกถึงลูกค้ารายหนึ่งที่มีความคับแค้นทางการเงินที่อธิบายตัวเองกับเธอว่าเป็น “มังกรที่บาดเจ็บ” แต่สัญญาว่าจะทำให้ดีเมื่อสามารถทำได้ ด้วยความมีไหวพริบและความเข้าใจโฮสามารถรักษาความภักดีในระยะยาวของผู้มีพระคุณไว้ได้ “ เขาขอบคุณสำหรับความอดทนของฉัน” เธอกล่าว

การดำเนินการทางกฎหมายเป็นทางเลือกสุดท้าย “ ผู้อุปถัมภ์จำนวนมากเหล่านี้มีความสามารถสูง” โฮกล่าว “ บางคนร่ำรวยและมีชื่อเสียง ถ้าคุณฟ้องคาสิโนดูไม่ดี ส่วนใหญ่ถ้าคุณโทรหาพวกเขาคุณจะพบว่าพวกเขามองข้ามความสมดุลหรือไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่างนั่นคือความเข้าใจผิดกับโฮสต์หรือประสบการณ์ด้านอาหารและเครื่องดื่มที่ไม่ดี”

โฮโทรหาฝ่ายกฎหมายของ MBS มหาวิทยาลัยของเธอและผู้บริหารที่ปรึกษาของเธอ

“ เพนนีโลรองประธานและรองที่ปรึกษาทั่วไปของ MBS เป็นบุคคลที่ฉันไปหาเมื่อรู้สึกถูกท้าทายหรือพบกับความพ่ายแพ้ในที่ทำงาน ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งกับ Andrew MacDonald หัวหน้าเจ้าหน้าที่คาสิโนของเราและ Faris Alsagoff ที่ปรึกษาทั่วไปของเราที่สนับสนุนการเปลี่ยนจากบทบาททางกฎหมายไปสู่บทบาทการเล่นเกม ฉันโชคดีมากที่ได้รับสิทธิพิเศษในการทำงานร่วมกับบุคคลเชิงบวกที่ดีที่ MBS”

เธอขอบคุณเมลตันเป็นพิเศษสำหรับคำแนะนำและการสอนของเขาและที่ช่วยให้เธอได้สัมผัสที่นุ่มนวล “ เขาสอนธุรกิจนี้ให้ฉัน ฉันเชื่อว่าความสำเร็จของฉันอย่างน้อยก็ส่วนหนึ่งมาจากการสนับสนุนและการให้คำปรึกษาอย่างจริงใจของเขา”

โฮสรุปบทบาทของเธอในการทำความรู้จักกับลูกค้าของเธอ“ แก้ปัญหาของพวกเขาและทำให้พวกเขามีความสุขอีกครั้ง

“ นี่ไม่ใช่วิธีที่ธนาคารเรียกเก็บเงิน” เธอกล่าว “ มันไม่เหมือนใครโดยสิ้นเชิง” – มาร์จอรีเพรสตัน

ผู้เล่นหลายทีม

Mick Ingersoll • ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการศึกษา Atrient

Mick Ingersoll เริ่มอาชีพของเขาที่ Penn National Gaming ซึ่งเขาใช้เวลาเก้าปีในอุตสาหกรรม เมื่ออายุเพียง 22 ปีเขาได้รับคำแนะนำจากที่ปรึกษาคนหนึ่งของเขาบิลลี่สมิ ธ ซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาผู้เล่นในเวลานั้นว่าเขาควรพัฒนาผู้เล่น

ด้วยความสนใจคำแนะนำนั้น Ingersoll จึงเริ่มทำงานเป็นผู้ให้บริการคาสิโนและด้วยความปรารถนาดีที่จะเรียนรู้เขาจึงเข้าเรียนที่โรงเรียนดีลเลอร์ในตอนกลางคืนเพื่อที่เขาจะเข้าใจเกมบนโต๊ะได้ดีขึ้น เขารู้สึกเป็นอย่างยิ่งที่การริเริ่มเพื่อขยายความรู้และความเข้าใจในอุตสาหกรรมนี้ไม่เพียง แต่ทำให้คุณเก่งขึ้น แต่ยังช่วยให้คุณโดดเด่นและเป็นที่สังเกต

ในขณะที่เขาสนุกกับการทำงานให้กับสถานที่ให้บริการคาสิโน Ingersoll ตระหนักว่ามัน จำกัด ให้เขามีส่วนร่วมกับทีมเพียงทีมเดียว สิ่งนี้กระตุ้นให้เขาเปลี่ยนไปทำงานด้านผู้ขายในอุตสาหกรรมซึ่งเขาได้เข้าร่วม VizExplorer ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการเกมและความสำเร็จของลูกค้าต่างประเทศ เขากล่าวว่าการย้ายครั้งนั้นมีผลกระทบมากที่สุดต่ออาชีพการงานของเขาทำให้เขาสามารถทำงานร่วมกับทีมหลายร้อยทีมได้ในคราวเดียว

Ingersoll เพิ่งเปลี่ยนจากบทบาทของเขาที่ VizExplorer มาเป็นผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการศึกษาของ Atrient เขายังคงทำการวิจัยของตัวเองซึ่งเปิดโอกาสให้เขาจัดสัมมนาทางเว็บมีส่วนร่วมในการพูดในที่สาธารณะและเขียนบทความ เขาใช้ประสบการณ์และพยายามที่จะเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่คนอื่น ๆ ในองค์กรของเขาเพื่อเป็นแหล่งพัฒนาอาชีพให้กับพวกเขา เขาพยายามแนะนำผู้ติดต่อรายใหม่ให้มากที่สุดเพื่อช่วยสร้างเครือข่าย

Ingersoll เป็นผู้ที่เชื่อมั่นในการให้ความรู้กับตัวเองในทุกแง่มุมของอุตสาหกรรมโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งเฉพาะของคุณ “ กระโดดเข้ามาดื่มด่ำและเปิดรับทุกสิ่งที่ทำได้ หากคุณทำงานด้านการตลาดฐานข้อมูลเรียนรู้วิธีการทำงานของเครื่องสล็อต หากคุณทำงานในสล็อตเรียนรู้ว่าโรงแรมดำเนินการอย่างไร” เขากล่าว “ ยิ่งคุณทำความเข้าใจกับการเลือกตั้งมากเท่าไหร่โอกาสของคุณก็จะยิ่งเติบโตมากขึ้นเท่านั้น”

เขาสนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นและ บริษัท ขนาดเล็กซึ่งมอบโอกาสที่น่าอัศจรรย์ในการได้รับประสบการณ์ในหลาย ๆ ด้านและมีอิสระในการทำงาน “ ในด้านเทคโนโลยีและองค์กรขนาดเล็กอื่น ๆ คุณสามารถกำหนดบทบาทของตัวเองและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว”

ตามความเหมาะสมเมื่อถูกถามเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่กำลังเปิดประตูสำหรับผู้นำรุ่นใหม่คำตอบของเขาคือ“ เทคโนโลยี!” ที่กระตือรือร้น เขาคาดหวังว่า AI จะมีความซับซ้อนมากขึ้นและอัลกอริทึมที่ทำงานในอุตสาหกรรมจะพัฒนาไปสู่ระดับที่เป็นไปไม่ได้ “ พวกเขามีข้อได้เปรียบในการทำความเข้าใจอนาคตของธุรกิจของเรา…ฉันอิจฉากรอบอ้างอิงของพวกเขาในเรื่องนั้น” เขากล่าว “ ใช้ประโยชน์ให้เต็มที่!”
– อัลลิสันแท้

ซอฟท์บอลสตูดิโอ

Jamie Knight • ผู้ผลิตเกมอาวุโสเกมวิทยาศาสตร์

ซอฟท์บอลและคณิตศาสตร์มีบทบาทสำคัญในการศึกษาของเจมี่ไนท์ซึ่งเป็นบทบาทที่นำเธอเข้าสู่โลกแห่งการเล่นเกม เธอใช้ทักษะซอฟต์บอลเป็นทุนการศึกษาเต็มรูปแบบเพื่อเล่นที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐอิลลินอยส์สาขาวิชาคณิตศาสตร์

“ ผมเชื่อว่าการเล่นซอฟต์บอลและการรับใช้กัปตันทีมฝึกให้ผมเป็นผู้เล่นที่ยอดเยี่ยมเป็นผู้นำและผลักดันทีมให้ดีที่สุด ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าทีมงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งเต็มไปด้วยผู้คนที่หลงใหลซึ่งล้วนขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายเดียวกัน” เธอกล่าว

หลังจากสำเร็จการศึกษา Knight ได้รับตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดในแคลิฟอร์เนีย แต่เรซูเม่ออนไลน์ของเธอดึงดูดความสนใจจาก Atronic เพื่อค้นหานักคณิตศาสตร์

“ ตอนนั้นฉันรู้น้อยมากเกี่ยวกับการเล่นเกม แต่ฉันทำงานร่วมกับคนที่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรมและเรียนรู้และเติบโตอย่างรวดเร็ว” ไนท์ผู้อำนวยการสร้างเกมอาวุโสของ Scientific Games กล่าว “ การเล่นเกมเป็นสิ่งที่น่าสนใจและยิ่งฉันอยู่ในนั้นนานเท่าไหร่ฉันก็ยิ่งรู้ว่าฉันเลือกเส้นทางอาชีพที่ถูกต้อง”

จาก Atronic อัศวินไปที่ Design Works Gaming ซึ่งเธอช่วยบริหารแผนกคณิตศาสตร์และการตลาด จากนั้นก็ไปที่ Bally Technologies ในฐานะนักคณิตศาสตร์

“ หลังจากนั้นประมาณหนึ่งปีในบทบาทนั้นฉันได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้ผลิตเกมซึ่งทำให้ฉันสามารถผสมผสานประสบการณ์ในการออกแบบโมเดลคณิตศาสตร์สำหรับเกมกับความหลงใหลในความคิดสร้างสรรค์และการตลาด มันเป็นตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบที่ดึงความสามารถของฉันมาจากทั้งด้านเทคนิคและด้านความคิดสร้างสรรค์ ”

Scientific Games ซื้อกิจการ Bally ในปี 2014 Knight ได้พัฒนาเกมมาเป็นเวลาห้าปีแล้วและตอนนี้ดำเนินการไป 3 ท่อที่ผลิต Monopoly Hot Shot, Cash Spin Deluxe, Sword of Destiny, Michael Jackson Icon, Zhen Chan และอีกมากมาย

“ ฉันดูแลสตูดิโอที่มีศิลปินแอนิเมเตอร์และวิศวกร ฉันทำงานร่วมกับศิลปินเพื่อสร้างแนวคิดใหม่ บางครั้งความคิดเหล่านี้เริ่มต้นด้วยแนวทางศิลปะและบางส่วนได้รับแรงบันดาลใจจากช่างเกม ฉันทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักคณิตศาสตร์เพื่อประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดศิลปะและคณิตศาสตร์จำเป็นต้องเสริมซึ่งกันและกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จ”

การจัดระเบียบของกระบวนการเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นเข้าใจเกมเธอกล่าวเสริม

เพื่อไปสู่ระดับนี้ Knight ได้รับคำปรึกษาของ John Vallejo ซึ่งเป็นรองประธานฝ่ายพัฒนาเกมที่ Scientific Games “เขาน่าอัศจรรย์. เขาสอนฉันโดยยกตัวอย่างวิธีการเป็นผู้จัดการที่ดีและวิธีการมีทีมที่ประสบความสำเร็จหลงใหลในงานของพวกเขาและรู้สึกชื่นชม”

สำหรับอัศวินเกมทางวิทยาศาสตร์อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการพัฒนาและสร้างประสบการณ์ความบันเทิงเต็มรูปแบบสำหรับผู้เล่น

“ เรากำลังพัฒนาเกมที่ผู้เล่นชื่นชอบโดยใช้นวัตกรรมเพื่อมอบประสบการณ์การมีส่วนร่วม เราจะพัฒนาสายผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบคุณค่าให้กับผู้เล่นซึ่งท้ายที่สุดจะเป็นตัวตัดสินความสำเร็จของเรา” ไนท์ผู้ฝึกสอนเบสบอลให้กับหนึ่งในทีมลูกชายสองคนของเธอกล่าว เด็กชายทั้งสองสนใจกีฬาเป็นอย่างมาก

ด้วยรูปแบบการเติบโตของเธอในอุตสาหกรรม Knight มีความรู้บางอย่างสำหรับเลือดใหม่

“อย่ากลัว. มั่นใจในตัวเอง. นำโดยตัวอย่างและมีน้ำใจต่อผู้คน ทีมไม่ต้องการทำตามคำสั่งที่เห่า แต่เป็นผู้ที่ชื่นชมการทำงานหนักและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ข่าวร้ายไม่ได้ดีขึ้นตามอายุและอย่ากลัวที่จะมีการสนทนาที่ยากลำบากเหล่านั้น”
– วิลเลียมโซโคลิก

ผู้นำการเรียนรู้

Will Provance • ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ VLT, Hard Rock Rocksino Northfield Park

จากการทำงานในโรงแรมไนท์คลับและร้านอาหารตั้งแต่แรก ๆ Will Provance รู้ว่าเขาเหมาะกับอุตสาหกรรมการบริการเป็นอย่างมาก ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนงานอันเป็นที่รักเหล่านั้นให้กลายเป็นอาชีพระยะยาว Provance ได้รับการบรรจุและย้ายไปที่ลาสเวกัสซึ่งเขาทำงานด้าน MS ของเขาในด้านการบริหารโรงแรม – เกมจากมหาวิทยาลัยเนวาดาลาสเวกัสเข้าร่วมโปรแกรม Hospitality College Mentor

ผ่านโปรแกรมเปลี่ยนเกมนี้เขาได้พบกับหนึ่งในผู้มีอิทธิพลในอาชีพการงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาและบุคคลที่ทำให้เขาได้ทำงานแรกในเกมคือ Brian Eby ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองประธานบริหารฝ่ายปฏิบัติการของ Jack Entertainment Eby เป็นหนึ่งในพี่เลี้ยงหลายคนที่แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวและฐานความรู้ที่จะกำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำของ Provance

เมื่อได้บทเรียนจากพวกเขาแล้วเขาก็เจาะลึกถึงคุณค่าส่วนตัวของเขาเองที่จะทำให้เขาได้รับประสบการณ์และส่งเขาไปสู่เส้นทางผู้บริหารระดับสูงนั่นคือความซื่อสัตย์ความพากเพียรและการเรียนรู้ตลอดชีวิต แทนที่จะทำโครงการเฉพาะหน้าเขาหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับตำแหน่งงานและสร้างผลกระทบในระยะยาว เขารู้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จนั้นเรียบง่าย: จ้างคนที่น่าเชื่อถือและน่าไว้วางใจ

Provance ทำให้ทั้งทีมผู้นำและทีมรายชั่วโมงของเขาพร้อมใช้งานทุกเมื่อที่ต้องการ การริเริ่มสร้างความไว้วางใจนี้ทำให้เขามีโอกาสอันล้ำค่าในการเป็นครูที่ดีขึ้นให้กับพนักงานของเขาและเพื่อให้พวกเขามีสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายในการตั้งคำถาม เขาเริ่มก่อตั้งชมรมหนังสือสำหรับผู้จัดการทรัพย์สินที่สนใจอ่านและพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำโดยมีคำแนะนำเช่นนิสัย 7 ประการของผู้มีประสิทธิผลสูงของสตีเวนอาร์โควีย์และ Good to Great ของ Jim Collins

Provance มองเห็นแนวโน้มที่ชัดเจนในอุตสาหกรรมเกมในขณะนี้โดยสังเกตว่าการวิเคราะห์โดยเฉพาะให้โอกาสที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้นำที่เกิดขึ้นใหม่ เขารู้สึกว่าแม้ว่าจะเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีความเข้าใจและภูมิหลังในการดำเนินงานที่ดี แต่แนวโน้มของอุตสาหกรรมก็ชี้ไปที่การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเป็นหลัก

“ ผู้นำของวันพรุ่งนี้ต้องสามารถเข้าใจข้อมูลนั้นเชื่อมโยงกับโลกแห่งความเป็นจริงและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิผลตามข้อมูลนั้น” Provance กล่าว “ ถ้าคุณมีหนึ่งโดยไม่มีอีกคนคุณจะมีช่วงเวลาที่ยากขึ้นในการตัดสินใจเลือกที่จะทำให้ บริษัท ก้าวไปข้างหน้า”

สำหรับการเคลื่อนไหวไปข้างหน้า Provance เป็นผู้ที่เชื่อมั่นในความอดทนโดยอ้างถึงอันตรายของการพยายามเคลื่อนไหวเร็วเกินไปและชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการใช้เวลาในการประเมินตนเอง

สำหรับมืออาชีพรุ่นใหม่ที่เดินไปตามบันไดขององค์กรเขาแนะนำอย่างดีว่า“ มองหาทุกโอกาสในการเรียนรู้ เรียนรู้เกี่ยวกับงานที่คุณมีพูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับงานที่คุณต้องการและอ่านให้มากที่สุด ยิ่งคุณเปิดเผยบทเรียนและประสบการณ์นอกเหนือจากงานประจำวันมากเท่าไหร่คุณก็จะพร้อมรับมือกับความท้าทายที่คุณพบมากขึ้นเท่านั้น เรียนรู้อยู่เสมอ”
– Marie Casias

อาหารเลิศรส

Joseph Radetich • ประธาน บริษัท Sysco Las Vegas

อาหารคือประสบการณ์” Joseph Radetich กล่าว

จึงเป็นเรื่องน่าแปลกใจที่เขาลงเอยในอุตสาหกรรมอาหารหลังเลิกเรียน? แต่เส้นทางสู่ Sysco Las Vegas ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งประธานาธิบดีได้เริ่มต้นขึ้นในขณะที่ยังอยู่ในวิทยาลัยเมื่อ Radetich ทำงานพาร์ทไทม์ที่ Wegmans Food Markets ในบ้านเกิดของเขาที่เมืองบัฟฟาโลรัฐนิวยอร์ก

หลังจากก่อนหน้านี้โรงเรียนกฎหมาย Radetich Googled ผู้ค้าส่งอาหาร

“ Sysco เป็นลิงค์แรกและจากนั้นการเดินทางก็เริ่มต้นขึ้น” เขากล่าว “ ฉันโชคดีที่ได้รับการสนับสนุนจากครอบครัวของฉันที่เติบโตขึ้นมา ฉันชื่นชมจรรยาบรรณในการทำงานของพ่อและความสำเร็จในการเริ่มต้นเป็นช่างไฟฟ้าและก้าวไปสู่การเป็นรองประธานฝ่ายขาย นี่เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ฉันประสบความสำเร็จมากขึ้น”

หลังจากเรียนจบวิทยาลัย Radetich ได้ย้ายไปอยู่ที่เมือง Fairfax รัฐเวอร์จิเนียพร้อมกับ Wegmans ต่อมาเขารับตำแหน่งกับ Sysco ในตำแหน่งผู้ช่วยด้านการตลาดในฟีนิกซ์ ได้รับการว่าจ้างเมื่ออายุ 22 ปีเขารับรู้ถึงโอกาสที่โดดเด่นเมื่อได้เห็น

“ ฉันต้องมีสมาธิเพราะฉันต้องเรียนรู้มากมาย” เขากล่าว

อาชีพของ Radetich ก้าวหน้าผ่านตำแหน่งงานขายต่างๆ เขาย้ายไปอิลลินอยส์ในตำแหน่งรองประธานฝ่ายขาย หนึ่งปีต่อมา Radetich กลับไปที่ฟีนิกซ์ซึ่ง บริษัท ได้ตั้งชื่อให้เขาเป็นรองประธานบริหารในปี 2559 จากนั้นในปีต่อมาประธาน บริษัท Sysco Las Vegas ซึ่งเป็น บริษัท ที่ทำงานกับคาสิโนเกือบทุกแห่งในลาสเวกัส

“ ฉันให้ความสำคัญกับความสำเร็จมากมายของฉันกับคนที่น่าทึ่งที่ฉันล้อมรอบตัวเอง” เขากล่าว “ ฉันมีที่ปรึกษาที่โดดเด่นที่เชื่อมั่นในตัวฉันอย่างแท้จริงซึ่งฉันจะขอบคุณตลอดไป ฉันให้ความสำคัญกับการสร้างทีมผู้นำที่มีส่วนร่วมและลูกค้าเป็นศูนย์กลางมาโดยตลอด”

Chris Jasper รองประธานฝ่ายขายเป็นหนึ่งในบุคคลที่น่าทึ่งเหล่านั้นซึ่งได้รับตำแหน่ง Radetich ให้เป็นผู้จัดการฝ่ายขายประจำเขตใน Flagstaff รัฐแอริโซนา

“ คริสเป็นผู้นำที่โดดเด่นมีความอ่อนน้อมถ่อมตนให้ความสำคัญกับบุคลากรและกระบวนการอยู่เสมอและยินดีที่จะลงทุนอย่างเหมาะสมกับลูกค้าและการพัฒนาพนักงานร่วมกัน ความเป็นผู้นำของเขาทำให้ฉันได้สัมผัสกับธุรกิจและลูกค้าของเรามากมายจนในที่สุดฉันก็ก้าวหน้าหลายครั้งภายใต้การนำของเขา”

ที่ปรึกษาอีกคนที่สร้างผลกระทบใหญ่หลวงคือ John Mueller ปู่ของเขา

“ ฉันไม่เคยพบใครที่เสียสละเพื่อสนับสนุนคนรอบข้างและมั่นใจว่าพวกเขามาก่อน ตั้งแต่วัยเยาว์จนถึงวันนี้เขาให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำที่แท้จริงซึ่งฉันนึกถึงและคอยเป็นโค้ชให้ฉันมาโดยตลอด”

Radetich จมอยู่กับการก้าวไปข้างหน้าในอาชีพของเขาเขาล้มเหลวในการชื่นชมประสบการณ์และโอกาสที่ยอดเยี่ยมต่อหน้าเขา

“ ตั้งแต่อยู่ในลาสเวกัสฉันได้ทุ่มเท 100 เปอร์เซ็นต์ของทุกสิ่งที่มีให้กับปัจจุบันและอนาคตทั้งหมดภายในเมืองใหญ่ที่ฉันรักกล่าวว่าผู้คลั่งไคล้รถที่ชอบขับรถผ่าน Red Rock Canyon หรือส่วนอื่น ๆ ของ ทะเลทรายทางตะวันตกเฉียงใต้

คำแนะนำของเขาสำหรับคนรุ่นใหม่ที่ต้องการเข้าร่วมในอุตสาหกรรม: มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าและประสบการณ์ของพวกเขา

“ สร้างผู้คนรอบตัวคุณโดยเน้นผู้คนเป็นสำคัญ” เขากล่าว “ พัฒนาความสัมพันธ์และเครือข่ายกับผู้คนที่เต็มใจลงทุนเวลาพร้อมข้อเสนอแนะและคำแนะนำสำหรับคุณ มันไม่ได้เกี่ยวกับการแข่งเพื่อให้ได้ตำแหน่งสูงสุดในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่มันคือการยึดมั่นในตัวเองและปล่อยให้ตัวเองพัฒนาในบทบาทนี้”
– วิลเลียมโซโคลิก

รั้วที่ดี

Anna Sainsbury • ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ GeoComply

เจ็ดปี. Anna Sainsbury ใช้เวลานานแค่ไหนในการเติบโต GeoComply จากองค์กรโต๊ะในครัวไปสู่ผู้นำระดับโลกด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับอุตสาหกรรมเกม

Sainsbury เริ่มอาชีพการเล่นเกมของเธอในตำแหน่งผู้อำนวยการด้านการทดสอบระบบทางเทคนิค (ปัจจุบันเป็นของ GLI) โดยทำงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามหน่วยงานกำกับดูแลผู้ให้บริการและผู้จำหน่ายทั่วโลก หลังจากผ่านไปห้าปีเธอก็เริ่มเป็นที่ปรึกษาด้วยตัวเอง นั่นคือตอนที่เธอตระหนักถึงความต้องการอย่างมากสำหรับโซลูชันการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในตลาดสหรัฐฯ GeoComply ถือกำเนิดขึ้น

“ จนถึงเวลานั้นผู้ให้บริการในยุโรปส่วนใหญ่ใช้โซลูชันระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์บน IP ซึ่งเพียงพอสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรป” Sainsbury กล่าว “ สหรัฐอเมริกามีข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงมากโดยคุณต้องมีความมั่นใจว่าผู้ใช้อยู่ในรัฐหรือเขตและไม่ใช้เครื่องมือในการปิดบังหรือปรับเปลี่ยนตำแหน่งของพวกเขา”

บริษัท เริ่ม“ ในฐานะทีมเล็ก ๆ ที่น่าอึดอัดของตัวเอง (CEO) David Briggs และ (VP of Regulatory Affairs) Lindsay Slader” ทุกคนทำงานจากที่บ้าน ปัจจุบัน GeoComply ให้บริการทุกเขตอำนาจศาลในอเมริกาเหนือมีทีมงาน 70 คนทั่วโลกและ“ เติบโตแบบออร์แกนิก” เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น

ในสหรัฐอเมริกาโซลูชัน“ ดึงข้อมูลตำแหน่งทุกประเภทที่มีอยู่และใช้การตรวจสอบการฉ้อโกงมากกว่า 350 ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าจุดข้อมูลไม่ได้ถูกดัดแปลง” Sainsbury กล่าว “ ด้วยวิธีนี้เราสามารถให้ความมั่นใจในระดับสูงสุดว่าผู้เล่นทุกคนอยู่ในสถานะของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตที่ได้รับอนุญาต”

Sainsbury บอกว่าเธอไม่ใช่เด็กหวือโปรเฟสเซอร์ที่โตขึ้นและในความเป็นจริงแล้วมีความสนใจในศิลปะมากขึ้น

“ ฉันไม่ใช่เด็กที่ฉลาดที่สุดในชั้นเรียน แต่ฉันสนุกกับการแก้ปัญหาจริงๆ” จบการศึกษาจากโรงเรียนออกแบบตกแต่งภายในที่สถาบันเทคโนโลยีบริติชโคลัมเบียเธอมองเห็นความคล้ายคลึงกันระหว่างการออกแบบและเทคโนโลยีและเรียกงานของเธอที่ GeoComply ว่า “ปริศนาชิ้นใหญ่ที่เราต้องแก้ให้กับลูกค้าของเรา”

ไม่น่าแปลกใจที่วันนี้เธอยุ่ง “ มันเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น เรามีการเปิดตัวหลายสิบครั้งในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาและมีอีกมากมายที่จะตามมาในช่วงสามเดือนข้างหน้า มันจะเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ในการเปิดตัวตลาดหลัง PASPA อย่างมีความรับผิดชอบด้วยความเห็นพ้องต้องกันเกี่ยวกับกฎ KYC ไม่ใช่แค่การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ แต่อายุการฉ้อโกง ID การชำระเงิน เรามีงานมากมายที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าธนาคารต่างๆไว้วางใจระบบและรับการชำระเงินเหล่านั้นทางออนไลน์”

ถามว่าเธอจะให้คำแนะนำอะไรกับผู้ประกอบการที่กำลังมาแรงหรือตัวเธอที่อายุน้อยกว่าสำหรับเรื่องนั้น Sainsbury กล่าวว่า“ ผ่อนคลาย บางครั้งฉันต้องการแก้ไขปัญหาก่อนที่ตลาดจะพร้อมและนั่นไม่จำเป็นต้องอยู่ในการควบคุมของฉัน คุณมักจะไปลงเอยที่ใดที่หนึ่งดังนั้นขอให้สนุกกับการเดินทาง”

ในบันทึกส่วนตัวเธออุทิศตนเพื่อการคุ้มครองเด็กและวิธีที่เทคโนโลยีของเธอสามารถช่วยหยุดการถ่ายภาพเด็กที่ผิดกฎหมายบนอินเทอร์เน็ตได้

“ ฉันกำลังทำงานร่วมกับตำรวจและศูนย์คุ้มครองเด็กของแคนาดาในเรื่องเหล่านี้” Sainsbury กล่าว “มันมีความหมายมากกับผม.”

ในขณะเดียวกันเมื่อรัฐเปิดให้บริการ iGaming มากขึ้นพอร์ทัลผู้เล่นก็พร้อมใช้งานมากขึ้นและผู้คนจำนวนมากพยายามที่จะผ่านอุปสรรคทางภูมิศาสตร์เหล่านั้น “ มันช่วยให้ทีมของเราพร้อมเสมอและทำให้แน่ใจว่าเราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ฉันชอบความท้าทายที่ดี”
– มาร์จอรีเพรสตัน

จริงกับรากของเธอ

Mimi Williams • ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Seneca Niagara Casino & Hotel

มีมี่วิลเลียมส์เกิดที่บัฟฟาโลนิวยอร์ก ในขณะที่เธอเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ เธอไม่เคยหลงทางไกลจากคาสิโน Seneca ซึ่งเธอมีความสุขกับอาชีพที่เพิ่มขึ้นในแผนกการตลาดมากว่า 15 ปี เธอยังอาศัยอยู่ในเขต Seneca Territory เป็นเวลาหลายปี

“ การไปโรงเรียนต่าง ๆ และการหาเพื่อนใหม่ช่วยในการพัฒนาของฉันในฐานะผู้นำที่แข็งแกร่ง” วิลเลียมส์กล่าว “ พ่อของฉันยังเลี้ยงดูฉันให้เป็นผู้นำ เขาผลักดันฉันอย่างต่อเนื่องในทุกสิ่งที่ฉันทำเตือนฉันให้มีทัศนคติเชิงบวกอยู่เสมอว่า ‘ทัศนคติคือระดับความสูง!’”

สมัครบอลสเต็ป หลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐนิวยอร์กเฟรโดเนียซึ่งเธอได้รับปริญญาตรีวิทยาศาสตร์สาขาบริหารธุรกิจโดยมีสมาธิในการตลาดวิลเลียมส์ได้เข้าร่วมงาน Seneca Gaming & Entertainment ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาด

“ ฉันอยู่ที่นั่นไม่นานเนื่องจากได้รับโอกาสให้ช่วยเปิดสถานที่ให้บริการแห่งแรกของเรา Seneca Niagara Resort & Casino ในปี 2002 ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย” เธอกล่าว

ตอนนี้เผ่ามีคุณสมบัติเพิ่มเติมสองอย่าง: Seneca Allegany Resort & Casino และ Seneca Buffalo Creek Casino วิลเลียมส์ช่วยจ้างและพัฒนาแผนกส่งเสริมการขายในสถานที่ทั้งสามแห่ง ในที่สุดเธอก็กลายเป็นผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมการขายและเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด

“ ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดฉันดูแลแผนกส่งเสริมการขายรถบัสและกิจกรรมพิเศษของ Seneca Niagara และ Seneca Buffalo Creek เป็นเวลาหลายปีซึ่งทำให้ทักษะของฉันแข็งแกร่งขึ้นและช่วยให้ฉันเข้าใจความแตกต่างของลูกค้า” เธอกล่าว

ในบทบาทของเธอวิลเลียมส์ยังดูแลด้านองค์กรที่สำคัญของทีมการตลาดรวมถึงการเป็นหุ้นส่วนขององค์กรการขายกลุ่มรถบัสและการขายตามการประชุม

ที่ปรึกษาเพียงไม่กี่คนช่วยปูทางให้วิลเลียมส์รวมถึงรองประธานฝ่ายการตลาด Jim Wise “ จิมเป็นคนที่สง่างามและหลงใหลในงานของเขามาก เขาแสดงให้ฉันเห็นถึงวิธีการเป็นผู้นำที่แท้จริงและไม่เคยลืมว่าคุณเริ่มต้นที่ไหน เขาไม่กลัวที่จะก้าวเข้าไปช่วยเหลือที่ไหนเลย” เธอกล่าว

วาเลอรีฮาร์ลานผู้ล่วงลับมีวิธีทำให้ห้องสดใสขึ้นด้วยเสียงหัวเราะความหลงใหลและความดื้อรั้นของเธอวิลเลียมส์กล่าว “ ไม่ว่ากลางวันหรือกลางคืนจะยากแค่ไหนเธอก็มีรอยยิ้มเสมอ เธอแสดงให้ฉันเห็นว่ารอยยิ้มสามารถไปได้อีกไกล”

Melissa Free รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดคนปัจจุบันเปิดโอกาสให้วิลเลียมส์ได้แยกสาขาออกไปในด้านการตลาดอื่น ๆ “ เธอเชื่อมั่นในความเป็นผู้นำและคำแนะนำของฉัน” เธอกล่าว

ยุคใหม่อยู่บนขอบฟ้าวิลเลียมส์กล่าว Seneca Niagara Resorts & Casinos อยู่ระหว่างการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงสิ่งที่จะกลายเป็นจุดหมายปลายทางของ True Seneca Signature Resort “ องค์กรจะสร้างความรู้สึกที่แท้จริงของการมาถึงและสร้างปัจจัยที่ว้าว” เธอกล่าว “ เราต้องการให้แขกของเราได้เห็นผลกระทบทางสายตาทันทีเมื่อมาถึงที่พัก เพิ่มความรู้สึกตื่นเต้นและความคาดหวังลดหลั่นกันไปตลอดล็อบบี้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่”

ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจะยกระดับการตลาดไปสู่ระดับใหม่เธอกล่าว “ การตลาดจะสามารถแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำและสามารถแข่งขันได้”

น้องชายสองคนของวิลเลียมส์สร้างความประทับใจให้กับชีวิตของเธอ “ ในฐานะผู้หญิงคนเดียวฉันรู้ว่าฉันต้องเอาชนะพวกเขาอย่างน้อยหนึ่งในนั้นหรือทั้งสองอย่างในทุกสิ่งที่เราทำ” คุณแม่ลูกสามกล่าวซึ่งอุทิศเวลาว่างอันมีค่าของเธอให้กับการดูลูก ๆ เล่นเบสบอลลาครอสและฟุตบอลและเมื่อไหร่ มันเป็นเรื่องของตัวเองวิ่งยกน้ำหนักหรือบาสเก็ตบอล

สำหรับผู้ที่สนใจในอุตสาหกรรมนี้วิลเลียมส์เรียกร้องให้พวกเขาสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย

“ วิทยาลัยคือที่ที่คุณพัฒนาทักษะอิสระที่แท้จริง วิทยาลัยท้าทายให้คุณจัดลำดับความสำคัญตัดสินใจเลือก (ดีและไม่ดี)”

โอกาสมากมายสำหรับอุตสาหกรรมที่เธออธิบายว่าน่าตื่นเต้นและน่าผจญภัย

“ สภาพแวดล้อมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละวันตั้งแต่เช้าจรดค่ำและนั่นคือสิ่งที่ทำให้มันน่าสนใจและช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าการโทรที่แท้จริงของคุณคืออะไร” เธอกล่าว
– วิลเลียมโซโคลิก

คลาส 2018-19 ของ“ Emerging Leaders of Gaming 40 Under 40” ได้แก่ :

Joyce Arpinรองประธานอาวุโสฝ่ายการเงินและเหรัญญิก Caesars Entertainment Corporation